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Avis clients de lizauto.fr

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    LIZauto

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  • Adresse

    2839, La Lauragaise 31670 Labège

  • Website

    http://www.lizauto.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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  • 3 / 5 1
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    Une insatisfaction sur le temps de livraison. Manque de sérieux pour me dire où s en était. Mal accompagné. J ai fini par me mettre en numéro privé pour qu on me réponde. Et je n ai pas vu un pro pour m expliquer comment marche la voiture il savait pas tout répondre à mes questions Maintenant j espère avoir un contact pour voir comment faire l entretien ou autre. Un exemple simple la vidange puis je la faire seul ou obligé au garage il savait pas me répondre... À part peut être ! Prions que les 5 ans sois plus soutenus

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  • 5 / 5 1
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    Je le recommanderais sans problème à mes connaissances

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace avec toujours le même interlocuteur. Mme Claudet vraiment au top

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  • 4 / 5 1
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    Un bon service et une capacité à trouver des alternatives satisfaisantes...!

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  • 4 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Des interlocutrices au top !! C'est mon 5éme véhicule et à chaque fois je n'ai rien à redire : Disponibilité, efficacité et amabilité...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli, service rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil, accompagnement agréable

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  • 4 / 5 1
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    RAS sauf livraison plus d'un mois après la commande

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  • 3 / 5 1
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    Tres bien pour la commande du véhicule. En revanche pas professionnels à Mitry Morry pour la réception (nouveau véhicule) et restitution (ancien véhicule liz auto aussi) véhicule : si je n'appelle pas je ne reçois pas de documents attestants que j'ai bien rendu le véhicule en bon état. Ensuite pas de suivi du dossier. ... là aussi je m'aperçois que le prélèvement de l'ancien véhicule n'a pas été arrêté, ils ont omis de transmettre le dossier !!! Résultat je suis contrainte de payer 2 véhicules ce moi ci, alors que l'erreur n'est pas de mon fait, j'ai tout fait dans les temps.

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  • 3 / 5 1
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    Peux mieux faire

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Super prestation et une équipe professionnelle et très sympathique...

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  • 5 / 5 1
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    Equipe compétente, service efficace, flexibilité des offres en LOA/LLD. C'est la première fois que j'essaie une location longue durée. Très satisfait pour l'instant, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, acceuil et prise en charge très professionnelle.

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  • 4 / 5 1
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    Je ne passe pas par le site

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable ! Tout s'est très bien passé. J'ai même reçu mon véhicule à l'avance. Une équipe bien sympathique et à l'écoute. Je reviendrai !

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils, et les dossier ont été finalisés d'une manière excellente.

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  • 4 / 5 1
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    Le personel bien la date de livraison respectée rien a dire. Continuer comme ça

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    Tout est dit

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  • 4 / 5 1
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    Les contacts sont professionnels et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    C'est le 2°achat. Je suis totalement satisfait de cette prestation.

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  • 5 / 5 1
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    Très haine, simple et facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , explicite et relation clientèle très réactif je recommande

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  • 3 / 5 1
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    A améliorer: Vérification des caractéristiques techniques, délai de transmission des éléments après livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil de tous le personnel. Quand une société prend soin de ses clients il faut le faire savoir. Persévérez dans ce sens.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil !!! Personnel très gentil

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  • 5 / 5 1
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    Super,efficace et serviable

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  • 4 / 5 1
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    accueil parfait, disponibilité et professionnalisme au rendez-vous Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site. Très intuitif et très facile d'accès

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  • 4 / 5 1
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    Correct et conforme

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  • 1 / 5 1
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    Service Déplorable.Un gros retard dans la livraison de ma voiture...qui a finalement été livré un jeudi à 23H complétement sale et rayée. J'ai eu de nombreux interlocuteurs de chez Lizauto qui se renvoyent la balle et ne règle pas les problèmes. Je déconseille fortement Lizauto Ayant pris ma voiture en LOA, j'attend avec impatience de pouvoir la rendre et de me desengager de cette entreprise

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    Réponse de lizauto.fr
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    Monsieur, Vous avez souhaité modifier au dernier moment le lieu et l’horaire de votre livraison et nous avons dérogé à nos procédures pour vous apporter un service sur-mesure. Malheureusement, nous constatons que vous n’êtes pas satisfait du service qui vous a été apporté et nous le regrettons. Nous restons à votre écoute en message privé si toutefois vous souhaitiez poursuivre nos échanges.

  • 4 / 5 1
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    Simple et complet

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  • 5 / 5 1
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    Grande disponibilité de la conseillère.

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  • 1 / 5 1
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    pas sérieux .rien a dire de plus

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    Réponse de lizauto.fr
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    Bonjour Monsieur, nous faisons suite à votre commentaire et sommes au regret de constater que vous n'avez pas été satisfait. Cette situation s’avère exceptionnelle et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Cependant nous n'avons pas suffisamment d'élément pour pouvoir revenir vers vous, votre avis étant anonyme. »

  • 3 / 5 1
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    Service commercial super , administratif moins.trop de demandes de docs , interlocuteurs trop nombreux et tatillon notamment pour un client qui prend une voiture pour la 3eme fois .

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  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé un véhicule en stock qui me convient et la livraison correspond à la commande. Mes interlocuteurs ont toujours répondu à mes questions. La livraison s'est effectuer un peu plus tôt que prévu. Seul bémol qui qui fait perdre 1 étoile : le site internet qui était instable (apparemment, dû à une maintenance mais qui semble un peu durer).

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Site que je recommande . Pour moi c était la première fois.

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Excellent conseil, personnes compétentes et agréables

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire Très bon contact et excellente efficacité

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  • 3 / 5 1
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    Délais, procédures, organisation...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Très bon site pour choisir et commander une automobile

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    Très bon relationnel, très bon véhicule, très bon suivi

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    Service parfait ! Interlocuteurs à l'écoute et cherchant des solutions. Gentillesse et efficacité.

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    Bon accueil, à l’ecoute Et force de proposition

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    Service très professionnel et rapide. Nous vous remercions tous pour votre implication, disponibilité, professionnalisme et réactivité. nous sommes très satisfait merci.

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    Très facile à utiliser par tous

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    Très bon accueil Livraison conforme

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    Très bien

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    Très bon accueil et grande disponibilité du personnel commercial et technique pour répondre aux différentes questions. Très bonne mise en main du véhicule

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    très satisfaite des prestations et du professionnalisme des interlocuteurs (trices)

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    Quelques péripéties sur le véhicule commandé d'origine, mais ils ont su rectifier et trouver une solution rapidement.

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    Choix important et offres intéressantes , pas d offres jeunes

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    Réponse de lizauto.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous informons cependant que nous avons bel et bien des offres jeunes, dédiées exclusivement aux 18-30 ans : https://www.lizauto.fr/lizauto-jeunes.html. A bientôt. Cordialement, LIZauto.fr

    Réponse de William C
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    Désolé il fallait lire pas mal et non pas !!! Le site est très bien !!!

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  • 5 / 5 1
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    Mon conseiller, Julian Fraudeau, a été parfait du début à la fin. Rien à redire. Il m'a relancé quand il fallait et il m'a extrêmement bien conseillé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Clair, fonctionnel, précis.

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    Parfait !!! Tout a été parfait du début à la fin de l'achat de mon véhicule et je recommande chaudement lizauto.fr

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    Rapidité efficacité gentillesse

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    Bonjour, La relation avec la conseillère commerciale s'est très bien déroulée , écoute, conseille, engagement, la gestion du dossier administratif s'est bien déroulée également , la livraison a eu lieu a l'endroit indiqué par mes soins, par contre la il faudrait que cette livraison se fasse par un professionnel en concession peut être de la marque acquise afin que ce dernier connaisse le véhicule parfaitement pour répondre a nos questions , je ne blâme pas le centre ou j'ai récupéré le véhicule qui a été parfaitement correct, et a fais au mieux, je suggère plutôt une livraison en concession du département ou le véhicule est livré , puisque tous les véhicules ont la garantie constructeur ce la ne doit pas leur poser de problème cordialement Laurent Dupont

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    Réponse de lizauto.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaits de nos prestations. Concernant la mise en main du véhicule, nous négocions les meilleures conditions d’achat des véhicules pour vous. Ainsi les approvisionnements sont divers, et ne nous permettent pas de faire livrer les voitures systématiquement dans les concessions. A très bientôt chez LIZauto !

    Réponse de Christophe B
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    Bonjour, j'ai bien compris mais dans ce cas puis je appeller le concessionnaire ou a ete acquis le vehicule je suis convaincu que le plus important est le prix et le financement mais le SAV permet de finaliser la transaction je suis tres satisfait de liz auto ,je vous ai parainne un nouveau client qui vient de finaliser avec Elvan Gormus comme moi Cordialement Laurent Dupont

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  • 5 / 5 1
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    personnel très professionnel . Qualité de service et satisfaction client sont au rdv.

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    Très bien sur tous les points,,, je recommande !!

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    Rien à redire, Cela fait maintenant 15 jours que je suis en possession de la voiture et je suis satisfaite de Lizauto, de ma demande de renseignements jusqu'à ce jour...

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    Très pro, très reactif

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    Très réactif et professionnel. Prix attractif. Très bon suivi client.

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    très bon relationnel, des personnes qui sont au plus près de vos demandes.je recommande!!!

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    Tres sérieux et imbattable.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons été parfaitement satisfait de vos services

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