Avis clients de lubweb.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par GRÉGOIRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  conforme a la description, livraison rapide prix correct...

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Ras, tarifs très corrects, expédition et livraison rapide.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MAXIME G.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DYLAN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, envoi rapide, bien moins cher que en centre auto

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ERICK N.

• 3 / 5

  

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  La cartouche de lubrifiant est écrasée. A en juger par l'emballage, elle a été écrasée avant l'expédition.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par KIRILL F.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par FABRICE B.

• 5 / 5

  

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  Produit au prix très compétitif. Expedition rapide.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ALEX B.

• 5 / 5

  

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  Le site et simple à utiliser,Juste dommage qu’il avait pas la livraison à domicile pour ma commande

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par BRIGITTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Bonjour commande attendu 15 jours.. Au lieu de 3 ou 4 jours. Comme indiqué sur le site.... En plus posé au point relais 4 jours.. Et réexpédition. Au site. Impossible de retirer le colis étant donné que que j étais en vacances.. Maintenant ont me demande de payer une réexpédition..????? Désolé mais non....

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par FABRICE C.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes désolés pour le délai rencontré. Effectivement, il peut arriver que les délais de livraison soient décalés par rapport aux estimations indiquées sur notre site. Malheureusement, la durée de mise à disposition des colis en point relais n’est pas de notre ressort : elle est fixée par le transporteur, qui informe le client de la disponibilité puis du retour éventuel du colis. Conformément à notre procédure, lorsque les colis ne sont pas retirés, des frais de réexpédition sont appliqués. Cela dit, nous restons toujours ouverts à la discussion pour trouver la solution la plus adaptée à chaque situation. Dans votre cas, vous avez immédiatement souhaité un remboursement, que nous avons effectué sans difficulté. Nous aurions pu envisager d’autres solutions, mais nous avons respecté votre choix. Il s’agissait d’une commande de 11,88 € TTC ; nous comprenons bien que régler de nouveaux frais de port n’aurait pas été pertinent pour vous. Encore une fois, nous regrettons les désagréments occasionnés et espérons que nous aurons l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. L'équipe LUBWEB.

• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant sur l'huile et livraison rapide et peu cher par rapport à mes autres recherches.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Super j'ai revu ma commande très vite tout est OK 👌

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par KEMECH M.

• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  commande bien arrivé merci à vous j'ai trouver cette huile nule part sauf chez vous service client au top vraiment

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BOUJEMAA B.

• 2 / 5

  

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  Livraison très longue

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par LAURIA F.

• 4 / 5

  

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  Commande d un bidon de 1 litre d huile de boîte. Envoi rapide juste un petit bémol le bouchon avait une légère fuite imbibant le carton du colis heureusement sans conséquences

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par XAVIER C.

• 5 / 5

  

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  rapide, sans souci

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  très facile et practique. parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par NICOLA M.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, je recommande fortement

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BÉNI O.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par ALAIN B.

• 2 / 5

  

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  Commandé le 7 juillet réceptionné début août

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MANUEL F.

• 5 / 5

  

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  réactifs et efficaces emballage nickel

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La livraison sur le lieu prévu a été transférée vers un autre site. Pas beaucoup d'information pendant le transfert. Mais au final, tout c'est bien passé.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par JEAN PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon prix et envoi rapide

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JEAN MARIE J.

• 5 / 5

  

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  Tout est conforme et reçu rapidement. En plus c'était le prix le plus bas que j'ai trouvé. Merci.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par KEVIN L.

• 5 / 5

  

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  J’ai réussi à trouver mon huile moteur pour ma 308 phase 2 essence chez vous.J’ai reçu mon colis en 2 jours. Vous êtes super efficace. Un grand merci

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JÉRÔME D.

• 5 / 5

  

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  Clair et détaillé.

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par OLIVIER F.

• 5 / 5

  

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  conform a ce jattendais

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PATRICK F.

• 4 / 5

  

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  9 jours entre la commande et la livraison, un peu long, site clair,

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DIDIER L.

• 3 / 5

  

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  Commande trop longue pas assez rapide je ne recommanderais plus chez vous

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par GINO V.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue à la date prévue. Nickel je recommande

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRÉDÉRIC L.

• 5 / 5

  

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  Excellents tarifs, expédition rapide et bien protégée. Informations à toutes les étapes de la commande. 1ère expérience parfaite.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par EMMANUEL P.

• 1 / 5

  

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  Commande passée il y a plus d'un mois et toujours en cours de préparation. Impossible de les contacter. 3 mails envoyés et impossible de les joindre par téléphone. Véhicule à l'arrêt depuis un mois.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par BENOIT P.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre message concernant votre commande, indiquée comme toujours "en préparation". Après vérification auprès de notre transporteur, nous constatons que la livraison a bien été effectuée la semaine dernière. Pourriez-vous nous confirmer que vous avez bien réceptionné votre colis ? Nous reconnaissons qu’il y a effectivement eu un retard sur cette commande, et nous vous prions de nous en excuser. Toutefois, lorsque certains produits ne sont pas immédiatement disponibles, un message automatique est systématiquement envoyé pour vous en informer. Après contrôle, ce message vous a bien été adressé. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par CES C.

• 4 / 5

  

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  Produit commandé sur ce site car il était disponible 2 jours plus tard, le marchand m'indique que le produit n'est pas disponible et me propose la gamme supérieur au même prix J'accepte la proposition par retour d'email et puis plus rien pendant 15 jours... Après 2 relances, le marchand a dû retrouver ma réponse initiale et m'a envoyé le produit mais avec 2 semaines de retard...

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Site avec expérience client simplissime. On trouve très facilement ce que l'on cherche. Tout est clair et transparent. Bravo à la DSI du site !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par JEAN FRANÇOIS D.

• 4 / 5

  

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  Le délais de livraison est un peu long mais nous le savon dés la commande.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par OLIVIER B.

• 4 / 5

  

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  Expédition plus longue que prévu mais produit conforme.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MICKAEL P.

• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'envoi

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Bien convivial

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par DIDIER J.

• 5 / 5

  

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  une très bonne experience prix + livraisons au top

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

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  Zeer tevreden

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par WILFRIED D.

• 5 / 5

  

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  Rapide soigné irréprochable Je recommande

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Site clair convivial, colis expédié dans les temps

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'utilisation, délais de livraison irréprochables ! Je recommande vivement Lubweb.fr

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MATHIEU B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, tout est parfait

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par HACENE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par GILLES A.

• 1 / 5

  

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  Commande non reçue j'attends le remboursement

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ERIC L.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Votre commande n’a effectivement pas été récupérée dans le point relais, où elle est restée disponible 15 jours. Le délai d’instance a donc été dépassé, ce qui explique le retour du colis. Concernant le remboursement, celui-ci vient d’être effectué aujourd’hui. Merci à l’avenir de bien vouloir être plus précis dans vos commentaires. Cordialement, L'équipe LUBWEB

  Réponse de Eric L

  

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  Bonjour J'avais demandé la livraison graineterie martinvast il ne l'a jamais reçu...le colis était bloqué à Carentan je les ai appelé 3 fois et ils m'ont dit que l'étiquette de destination n'était pas bonne et qu'il fallait que je vois avec vous. J'ai donc envoyé plusieurs messages et appels sans succès. Bonne soirée cordialement

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Je prends bien note de votre message. Concernant l’étiquette de transport, celle-ci est générée automatiquement à partir des informations renseignées lors de la commande. Si l’étiquette présentait une erreur de destination, cela signifie que l’adresse de livraison initialement indiquée comportait une anomalie. Je comprends bien la gêne occasionnée et reste à votre disposition pour vérifier ensemble les informations saisies afin d’éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines commandes. Merci de votre compréhension et bonne soirée. Cordialement, L'équipe Lubweb.fr

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• 5 / 5

  

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  Livraison ok

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CLAUDE S.

• 2 / 5

  

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  lenteur livraison erreur du livreur sur le point relais sans penser a avertir nous devons devenir devin avec Chronopost a méditer !!!

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par YVES B.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison et des erreurs de point relais peuvent être très frustrants, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre service, notamment en collaborant étroitement avec nos partenaires de livraison. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L'équipe de lubweb.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, des mails sont envoyés pour donner des infos sur l état d avancement de la commande et le suivi de livraison . Le colis est arrivé en bon état et rapidement. Merci à vous.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JOËL D.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme a ma demande

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JOEL M.

• 3 / 5

  

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  L'un des 3 bidons fuit. Je ne sais pas encore ce qu'il reste à l'intérieur.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par SERGE D.

• 5 / 5

  

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  parfait, bonne communication

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par PERCY C.

• 2 / 5

  

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  Colis reçu tardivement,3 semaines après la commande Aucune réponse à mes e-mails (demande de délai approximatif, ou demande d’annulation de commande Résultat: j’ai commandé l’huile autre part et je l’ai eu avant puis j’ai eu le colis lubweb dans lequel le nettoyant frein s’était ouvert et partiellement vidé dans le colis Ce n’est pas une très bonne expérience

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par AURÉLIEN R.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard de livraison, le manque de réponse à vos messages ainsi que le problème avec le nettoyant frein ouvert dans le colis ne correspondent pas à nos standards habituels de qualité. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée, que ce soit un échange, un remboursement ou un geste commercial. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.

• 5 / 5

  

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  bien reçu commande conforme

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par DELPHINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le service client ! Très arrangeant ! Colis reçu rapidement.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par BAPTISTE G.

• 5 / 5

  

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  Ras Livraison rapide sauf chronopost depose du colis chez un autre point relais.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  Livraison et commande conforme. Colis en bon état et cartouche bien emballée

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par FRED T.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et frais de port raisonnables

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MARC F.

• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et envoi rapide.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par CÉDRIC L.

• 5 / 5

  

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  très bon site , prix très intéressent , envoi super rapide et bien emballe

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par FREDERIC R.

• 4 / 5

  

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  Seul le délais de livraison me semble long. A savoir, 12 jours pour 2 bidons de 1l.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Tarifs abordables et livraison rapide. A bientôt.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

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  Commander : simple d'utilisation, livraison rapide, emballage parfait.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  RAS livraison ok emballage soigné

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CARLOS D.

• 1 / 5

  

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  Plus deux semaines et rien reçu et j'attends toujours mon remboursement

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN MARC M.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que le remboursement de votre commande vient d’être effectué. Pour rappel, votre colis est resté disponible pendant 2 semaines en point relais, sans avoir été récupéré. Conformément à nos conditions de vente, nous devions attendre le retour effectif du colis dans nos locaux avant de procéder au remboursement. Nous vous remercions de bien vouloir confirmer la réception du remboursement et de retirer votre commentaire négatif si celui-ci a été publié, la situation ayant été régularisée. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe LUBWEB.

  Réponse de JEAN MARC M

  

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  Bonjour merci de votre retour pour cette commande passée le 27 avril désolé je ne pouvais plus attendre il me fallait cette huile rapidement et c'est arrivé au point relais le 12 mais cordialement

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu En temps et en heure entreprise sérieuse

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  prix très bien , livraison un peu longue.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Arrivée rapide en bonne état

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par KAMEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

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  Top, prix très compétitif. Envoie rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ALEXIS R.

• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  QUALITE/PRIX EXPEDITION RAPIDE

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  parfait ,livraison rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PATRICK S.

• 1 / 5

  

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  C'est une honte !! Je ne sais pas comment ce site peut fonctionner avec de telles méthodes. Après des échanges par mail, et 2 fausses preuves de remboursement, je n'ai toujours pas le remboursement sur mon compte !!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BRIGITTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous tenons simplement à préciser qu’il ne s’agit pas de fausses preuves, mais bien des justificatifs de remboursement émis de notre côté. Comme mentionné précédemment, un délai bancaire de 3 à 5 jours ouvrés peut être nécessaire avant que l’opération apparaisse sur votre compte, selon les établissements. Nous comprenons l’agacement que cela peut provoquer, mais soyez assuré que nous restons à votre disposition et que notre seule intention est de résoudre cette situation au plus vite. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Brigitte M

  

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  Bonjour, Toujours pas de virement !! Même après votre preuve de virement le 05/05 et celle du 30/04 m'assurant que j'allais recevoir les fond dans 48h Vous pensez vraiment le faire un jour ce virement !!! C'est quand même du foutage de geu.....

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement que cette situation vous ait conduit à ce niveau d’insatisfaction. Pour rappel, le remboursement a bien été effectué, et nous vous avons transmis à deux reprises les justificatifs bancaires officiels le confirmant. Ces documents proviennent directement de notre établissement bancaire. À ce jour, nous n’avons pas eu de retour de votre part depuis notre dernier envoi. En l’absence de réponse ou d’élément contraire, nous considérons donc que le remboursement a bien été reçu de votre côté. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter directement votre banque avec les justificatifs que nous vous avons fournis, afin qu’elle puisse tracer le virement. L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Brigitte M

  

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  Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu de remboursement sur le rib que je vous ai fournis. Avez vous fait une erreur de RIB ?

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• 5 / 5

  

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  Everything ok.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par FRANK H.

• 3 / 5

  

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  Bonjour emballage détérioré et scotché pas chronopost

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SACHA F.

• 5 / 5

  

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  lubweb.fr > facile à trouver des produits

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ELEANOR E.

• 5 / 5

  

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  rapide bien emballé et peu cher Que du +

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DIDIER B.

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LAURENT B.

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  impeccable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FLORENT S.

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  colis bien préparé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SERGE S.

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  Site de confiance Livraison rapide et très bien protégée. Date de fabrication du produit très récente

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FREDERIC G.

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  Très rapide, produit conforme . Peut-être l'emballage un peu léger.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ERIC F.

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  Livraison très rapide et produit impeccablement bien emballé vu que c'était de la graisse c'est remarquable ! Parfait :)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par YVAN B.

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  Service Client efficace

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BERNARD L.

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  Livraison en 10 jours

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FABIEN H.

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  parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK M.

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  Site qui paraissait être de confiance. Expédition bien trop longue, ne respectant pas l'engagement initial et ne permettant pas une remise en utilisation de notre vehicule dans les temps. Malheureusement, cela fait plusieurs semaines que je suis en attente d'un remboursement d'une 30aine d'euros et je n'ai aucune reponse du commerçant, ni par téléphone, SMS, mail ou message sur le site. SCANDALEUX. Je contacte la DGCCRF aujourd'hui.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANAÏS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Suite à problème sur commande réussi à joindre le responsable qui à promis de rembourser et puis plus rien depuis 2 mois injoignable...site à fuir

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PIERRE L.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration. Suite à notre échange avec notre responsable, un remboursement a bien été effectué concernant votre commande, après une vérification nécessaire liée à la nature des produits (aérosols). Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous confirmer que celui-ci a bien été reçu de votre côté ? Nous tenons vraiment à maintenir un service fiable et transparent, et c’est toujours difficile pour nous de recevoir une note d’1 étoile alors que le remboursement a bien eu lieu. Nous restons bien sûr à votre entière disposition si vous avez encore la moindre question ou besoin de précision. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Pierre L

  

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  Bonjour, voici l'historique: commande le 3/3/2025 reçue le 13/3/25 réclamation le jour même contact le 13 et 19/3 puis plus rien. le 19/4/25 j'ai déposé avis 1 étoile . le 28/4 j'ai envoyé une mise en demeure reco avec AR.... le remboursement a été viré le 5/5 soit 2 mois aprés !!! tout cela aurait pu être évité en envoyant un bon de retour pour les produits et le remboursement dans un délai raisonnable et surtout en répondant aux messages. mon avis défavorable était donc bien justifié. toutefois je vous remercie pour le remboursement et vous souhaite une bonne journée.

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  Parfait, conforme, livraison rapide, huile reçue avec date de fabrication récente

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FREDERIC G.

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  malgré un souci lié à l'envoi par le livreur (retard !! et erreur), j'ai finalement bien récupéré le colis notamment avec une bonne communication avec le service client, donc je recommande !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PHILIPPE L.

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  Très bon site sérieux et rapide .

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PHILIPPE C.

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  Achat facile à partir du site avec beaucoup de produits. Une livraison sans soucis avec retrait en magasin

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHEL P.

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  Parfait aussi bien pour la qualité du produit que pour la rapidité et l'efficacité de l'envoi.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FREDERIQUE R.

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  Parfait et en plus pas cher que vouloir de plus

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JONATHAN B.

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  Nouveaux bidon ne correspond pas à la photo

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JONATHAN R.

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  Simple pour chercher son huile et la livraison rapide , rien a redire !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par YANI G.

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  Prix très compétitif mais communication à revoir, impossible d'avoir le service client, par téléphone toujours le répondeur et ne répond pas aux mails malgré une demande. Sinon concernant la livraison, commande passée le vendredi pour une expédition le mercredi. Je pense qu'il est possible de faire mieux.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PASCAL L.

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  rapide sérieux sans problème

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par OLIVIER D.

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  Rapide et produit bien emballé

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALEXIS P.

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  Parfait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUC C.

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHEL B.

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  Expédié et reçu rapidement.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SÉBASTIEN P.

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  Globalement satisfait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ALAIN S.

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  au top, comme toujours !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GUY M.

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  Bon choix mais délai de livraison trop long

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PHILIPPE J.

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  très bien dans l'ensemble.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PATRICK T.

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  Bonjour, Commande bien reçu, avec un peu de délai j'ai eu quelques craintes mais au final le produit est conforme,

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCK F.

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  Parfait du début de la commande jusqu'à la livraison rapide.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NAIMA S.

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  T'tres bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FABIEN M.

Avis affichés par ordre chronologique