Avis pour Lubweb.fr

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez constaté. Nous faisons toujours le maximum pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, en fonction de nos stocks disponibles. Toutefois, la situation actuelle perturbe fortement les approvisionnements dans toute la chaîne des lubrifiants, ce qui peut malheureusement entraîner des décalages indépendants de notre volonté. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour limiter ces impacts et améliorer la communication sur les délais et le suivi des commandes. Nous espérons avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe lubweb

Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai de livraison rencontré ainsi que pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Toutefois, le contexte actuel entraîne des perturbations importantes sur les approvisionnements, avec des tensions et des pénuries qui peuvent impacter nos délais de livraison malgré nos efforts. Sachez que notre priorité reste de vous satisfaire au mieux, en expédiant dans les délais les plus courts possibles et, lorsque cela est nécessaire, en proposant des solutions alternatives équivalentes afin d’éviter toute attente prolongée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons attentifs à améliorer notre communication sur les délais ainsi que le suivi des commandes. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Cordialement, L'équipe LUBWEB.