Aller sur le site
Résumé des avis
Mabouteille donne une impression de simplicité et de réactivité, avec une personnalisation jugée facile et des commandes qui arrivent vite. Plusieurs clients évoquent aussi un rendu conforme, des idées cadeau personnalisées et un service client à l’écoute, ce qui rend l’expérience rassurante du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"commande rapidement traitée"
"Au top un cadeau personnalisé et de qualité livraison rapide et soignée merci beaucoup"
"Commande reçue rapidement et conforme à la demande"
Expérience digitale
"Très bien. Ma configuration n'a pas fonctionné sur le site mais le service après vente a très bien géré."
"Site pratique et bonnes idées de cadeau."
"Le site est clair"
Réactivité
"Très bien et réaction rapide quand le livreur n'a pas trouvé l'adresse de l'hôtel"
"Très bon site avec de très beau produit. SAV très réactif suite à un problème avec Chronopost commande renvoyée et livrée dans les temps."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Une super équipe client qui a fait son max pour ma commande. Merci !"
"Service client réactif et professionnel, produit conforme à mon attente. Je recommande. Merci."
"Manipulation du logiciel de personnalisation parfois un peu compliquée, mais super résultats, produits de bonne qualité. Leservice d'aide au…"
Manipulation du logiciel de personnalisation parfois un peu compliquée, mais super résultats, produits de bonne qualité. Leservice d'aide au téléphone est très rapide, arrangeant, aimable et efficace.
Choix
"Site très sérieux et vous ne serez pas déçu par les différents produits ( beaucoup de choix et d'idées ). Je recommande."
"Le large choix des produits personnalisables et le large éventails de produits autour du vin ainsi que les prix attractifs."
"super site serieux du choix et des pris correct"
Accueil et amabilité
"très bien et j'ai eu, au téléphone, une dame très sympathique"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"J’ai contacté l’entreprise et l’accueil téléphone est parfait"
-
Eric P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéTout était presque au top ! Seul bémol l outil de personnalisation à améliorer pour une meilleure facilité d usage
-
Claude G.
22 oct. 2026
Avis vérifié10/10
-
J. A.
22 oct. 2026
Avis vérifiéUne collection Bretagne magnifique !!!! 8 ronds de serviette personnalisés de très bonne qualité !!!!
-
Olivier B.
21 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Ma configuration n'a pas fonctionné sur le site mais le service après vente a très bien géré.
-
Florent J.
19 oct. 2026
Avis vérifiécommande rapidement traitée
-
C. S.
18 oct. 2026
Avis vérifiéTop.
-
Luca P.
15 oct. 2026
Avis vérifiéBien
-
Cindy H.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAu top un cadeau personnalisé et de qualité livraison rapide et soignée merci beaucoup
-
Gabriel D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéSite pratique et bonnes idées de cadeau.
-
P. B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et conforme à la demande
-
Philippe B.
14 oct. 2026
Avis vérifiépas livrer à la poste comme prévu dans la commande, etre obliger d'aller à l'autre bout de la ville pour aller le chercher, étant handicaper, ça a été compliquer pour moi. Caisse bois déclouter à cause certainement du transport
-
Mireille T.
14 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide et soignée.
-
R. L.
14 oct. 2026
Avis vérifiéLa chope de bierre est arrivée felée, et l'étiquette de la bouteille abimée ...
Réponse de Mabouteille.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre déception. Si vous le souhaitez, notre équipe support peut examiner votre cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec les photos des éléments cassés afin que nous puissions vous les remplacer. Cordialement. L’équipe Mabouteille
-
Muriel A.
14 oct. 2026
Avis vérifiéParfait. Produit totalement conforme à la demande et à la description. Envoi rapide et soigné.
-
K. P.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien et réaction rapide quand le livreur n'a pas trouvé l'adresse de l'hôtel
-
Celine B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats, une bouteille gravée et deux étiquettes, le rendu est super ! Dommage que le logiciel pour la partie création ne soit pas plus fluide.... Livrée très rapidement !
-
Martine T.
14 oct. 2026
Avis vérifiéLe site est clair
-
Patricia P.
6 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide et très contente du produit Merci beaucoup
-
Lénaïck T.
6 oct. 2026
Avis vérifiéle site est pas mal les idée de produit sont sympa dommage que la qualité ne soit pas au rendez vous pour la référence que j'ai commandé
-
Claire B.
6 oct. 2026
Avis vérifiéÉtiquettes mal apposées et coffret mal monté et supports bouteilles cassés
Réponse de Mabouteille.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour améliorer nos prestations, et si vous le souhaitez, notre service client peut examiner votre dossier avec la référence de commande. Merci pour votre message, cordialement. L’équipe mabouteille
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
