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Résumé des avis
La marque Cuisinella est appréciée pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site, et la rapidité de l'expédition. Les clients soulignent un contact agréable pour les informations et la conformité des descriptions des articles reçus.
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Fabrice L.
14 mars 2026
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver le produit et pas de correlation avec le modele de cuisine (pourtant cuisinella)
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Isabelle N.
9 mars 2026
Avis vérifiéTres bien reçu et a notre écoute
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Carole F.
7 mars 2026
Avis vérifiéSite agréable . Livraison rapide .
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Damien R.
3 mars 2026
Avis vérifiéPas de problème particulier.
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Pascal R.
3 mars 2026
Avis vérifiéReçu rapidement sans problème
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Corinne B.
3 mars 2026
Avis vérifiéil faudrait mettre les dimensions en évidence dès la 1ère page, car plusieurs range couverts.
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons l'importance des dimensions et ferons remonter votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous invitons à vous référer au pictogramme en haut à droite, comprenant la largeur de tiroir correspondant à chaque range couverts. N’hésitez pas à nous communiquer d’autres idées ou besoins, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
Réponse de Corinne B.
Bonjour, oui c'est ce qu'on a fait mais notre souci c'est que nous n’avons pas une cuisine cuisinella, donc on avait besoin de connaitre toutes les dimensions, c'est pour cela. Nous en avons une cuisine cuisinella et comme on aimait bien votre range couvert, on a cherché pour mettre dans une autre. Cordialement,
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Corinne, Merci de votre retour, Vous pouvez retrouver toutes les dimensions du produit en cliquant sur "caractéristiques techniques" : profondeur, hauteur et largeur (cm) Sachez que vous disposez de 14 jours de rétractation, suivant la livraison, pour revenir vers nous pour que nous procédions au retour et au remboursement de votre commande, si toutefois le produit ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à revenir auprès du service client pour traiter votre demande : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Christelle B.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Brigitte G.
3 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile. Livraison rapide. Le produit est médiocre
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile et la livraison rapide. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que votre distributeur de savon Emperor n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours suivant la livraison pour vous rétracter si l'article ne vous convient pas. Si vous le souhaitez, nous pouvons procéder au retour et au remboursement de votre commande, n'hésitez pas à nous le faire savoir : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Laurent V.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLes ranges couvert conviennent parfaitement
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Patrick B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes livraison rapide
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Nathalie R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéAssiettes très bien emballées, aucune casse. Livraison à heure dite, c'est parfait
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Thierry B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéChangez de transporteur...
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la qualité du transport est essentielle pour une expérience satisfaisante. Nous sommes malheureusement tributaire du transporteur et des livreurs prenant en charge les colis sur la région de livraison, et nous en sommes sincèrement navrés, Votre commentaire sera pris en compte afin de remonter ceci au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
Réponse de Thierry B.
Un geste commercial serait apprécié. Votre clientèle a autre chose y faire que de courir après des colis au delà de la date de livraison annoncée et plus encore les retourner…
Réponse de Maboutique.cuisinella
Merci de votre retour, Bien sûr, si vous tenez à garder vos étagères malgré cet incident, nous pouvons voir pour vous octroyer un geste commercial. En effet, moins d'aller-retours pour nos colis, c'est également moins d'empreinte carbone pour notre planète. Nous vous invitons à revenir vers le service client en nous transmettant des photos de vos étagères abimées, ici : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Cordialement, L'équipe maboutique Cuisinella
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Roger D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des services, cependant il faudrait pourvoir choisir de suite le mode de livraison, domicile ou point relais.
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Patrick F.
13 févr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Angela L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Margot B.
13 févr. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé : de la commande à la livraison
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Aurelie B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite
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G. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéOn peux commander en ligne
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Christine F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai fait une demande de retour depuis 10 jours je n’ai toujours pas de réponse
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous confirmons vous avoir répondu et vous avoir transmis l'étiquette de retour le jeu. 22 janv. 2026 à 09:28 concernant votre range couvert 105x56cm. Nous vous invitons à consulter votre boite SPAMS. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Armelle C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapide, très bien emballés, produits de qualité. Frais de livraison un peu élevés. Pouvoir se faire livrer au magasin Cuisinella pourrait être envisagé.
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