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Résumé des avis
La marque se distingue par un service client attentif et professionnel, des produits bien emballés et un bon rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale élevée.
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Nathalie R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéAssiettes très bien emballées, aucune casse. Livraison à heure dite, c'est parfait
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Thierry B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéChangez de transporteur...
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la qualité du transport est essentielle pour une expérience satisfaisante. Nous sommes malheureusement tributaire du transporteur et des livreurs prenant en charge les colis sur la région de livraison, et nous en sommes sincèrement navrés, Votre commentaire sera pris en compte afin de remonter ceci au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
Réponse de Thierry B.
Un geste commercial serait apprécié. Votre clientèle a autre chose y faire que de courir après des colis au delà de la date de livraison annoncée et plus encore les retourner…
Réponse de Maboutique.cuisinella
Merci de votre retour, Bien sûr, si vous tenez à garder vos étagères malgré cet incident, nous pouvons voir pour vous octroyer un geste commercial. En effet, moins d'aller-retours pour nos colis, c'est également moins d'empreinte carbone pour notre planète. Nous vous invitons à revenir vers le service client en nous transmettant des photos de vos étagères abimées, ici : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Cordialement, L'équipe maboutique Cuisinella
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Roger D.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble des services, cependant il faudrait pourvoir choisir de suite le mode de livraison, domicile ou point relais.
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Patrick F.
13 févr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide
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Angela L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Margot B.
13 févr. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé : de la commande à la livraison
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Aurelie B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite
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G. D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéOn peux commander en ligne
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Christine F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai fait une demande de retour depuis 10 jours je n’ai toujours pas de réponse
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous confirmons vous avoir répondu et vous avoir transmis l'étiquette de retour le jeu. 22 janv. 2026 à 09:28 concernant votre range couvert 105x56cm. Nous vous invitons à consulter votre boite SPAMS. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Armelle C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès rapide, très bien emballés, produits de qualité. Frais de livraison un peu élevés. Pouvoir se faire livrer au magasin Cuisinella pourrait être envisagé.
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S. B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéSite simple d'utilisation. Article facile à trouver sur le site.
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Pascale B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace. Délai de livraison respecté. Produit à l'image de que j'attendais, de qualité
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Nicole G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPleinement satisfaite
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Jean-Yves C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSimple etb facile
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François E.
24 janv. 2026
Avis vérifiéChoix facile mais regret qu une livraison en magasin pourtant proche de mon domicile n ait pas été proposée.
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour François, Merci pour votre retour et votre note positive. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison en magasin et nous la comprenons. A ce jour, les magasins du réseaux sont indépendants de notre boutique en ligne et n'ont pas vocation à faire point relais pour des commandes en ligne et nous en sommes sincèrement navrés. Si toutefois vous souhaitez vous faire livrer en magasin, nous vous invitons à voir avec votre magasin si celui-ci accepte de recevoir votre commande, et si tel est le cas, il est tout à fait possible renseigner les coordonnées du magasin en tant qu'adresse de livraison. Bien cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Rémi P.
24 janv. 2026
Avis vérifiésite à recommander
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J. R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Nicolas B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSite très peu pratique pour trouver le produit désiré
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site a été difficile pour vous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience d'achat de tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit spécifique. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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O. C.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRangement de tiroir adapté, livré dans les temps indiqués
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Thierry C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSite assez intuitif
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