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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'expédition et la conformité des produits à leur description. La navigation sur le site est facile, et le service client est jugé excellent. De plus, la qualité des articles ainsi que l'emballage soigné renforcent la satisfaction générale.
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Franck G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéSuper prise en charge de ma commande en ligne et livraison parfaitement géré par leur partenaire Geodis.
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Jean-Christophe C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Nicolas N.
2 avr. 2026
Avis vérifiéProduits de bon rapport qualité prix, livraison rapide et service client réactif suite à un défaut de fabrication.
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Marie josé L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire , livraison rapide . Produit conforme à mes attentes
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Philippe R.
2 avr. 2026
Avis vérifiéLe retour produit s’est passé sans problème.
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre retour produit s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe maboutique CUISINELLA
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C. M.
30 mars 2026
Avis vérifiéJamais besoin de retourner un article et je n’ai toujours pas d’étiquette de retour !
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Mme, Nous vous confirmons avoir répondu le 18/03 à votre demande de retour le 17/03. Il est possible que notre mail ait été spamé par votre boite mail, et nous en sommes sincèrement navrés, Merci par avance de vérifier votre dossier SPAM. Nous vous l'avons également envoyé le 22/03 via une autre adresse mail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous renvoyer à nouveau l'étiquette de retour si besoin. Merci pour votre retour et votre compréhension. L’équipe maboutique Cuisinella
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Serge et joelle R.
17 mars 2026
Avis vérifiéProduits commandés conformes, livraison rapide.
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Matthieu V.
16 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Fabrice L.
14 mars 2026
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver le produit et pas de correlation avec le modele de cuisine (pourtant cuisinella)
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Isabelle N.
9 mars 2026
Avis vérifiéTres bien reçu et a notre écoute
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Carole F.
7 mars 2026
Avis vérifiéSite agréable . Livraison rapide .
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Damien R.
3 mars 2026
Avis vérifiéPas de problème particulier.
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Pascal R.
3 mars 2026
Avis vérifiéReçu rapidement sans problème
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Corinne B.
3 mars 2026
Avis vérifiéil faudrait mettre les dimensions en évidence dès la 1ère page, car plusieurs range couverts.
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons l'importance des dimensions et ferons remonter votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous invitons à vous référer au pictogramme en haut à droite, comprenant la largeur de tiroir correspondant à chaque range couverts. N’hésitez pas à nous communiquer d’autres idées ou besoins, nous sommes à votre écoute. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
Réponse de Corinne B.
Bonjour, oui c'est ce qu'on a fait mais notre souci c'est que nous n’avons pas une cuisine cuisinella, donc on avait besoin de connaitre toutes les dimensions, c'est pour cela. Nous en avons une cuisine cuisinella et comme on aimait bien votre range couvert, on a cherché pour mettre dans une autre. Cordialement,
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Corinne, Merci de votre retour, Vous pouvez retrouver toutes les dimensions du produit en cliquant sur "caractéristiques techniques" : profondeur, hauteur et largeur (cm) Sachez que vous disposez de 14 jours de rétractation, suivant la livraison, pour revenir vers nous pour que nous procédions au retour et au remboursement de votre commande, si toutefois le produit ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à revenir auprès du service client pour traiter votre demande : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Christelle B.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Brigitte G.
3 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile. Livraison rapide. Le produit est médiocre
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile et la livraison rapide. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que votre distributeur de savon Emperor n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours suivant la livraison pour vous rétracter si l'article ne vous convient pas. Si vous le souhaitez, nous pouvons procéder au retour et au remboursement de votre commande, n'hésitez pas à nous le faire savoir : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
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Laurent V.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLes ranges couvert conviennent parfaitement
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Patrick B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes livraison rapide
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Nathalie R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéAssiettes très bien emballées, aucune casse. Livraison à heure dite, c'est parfait
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Thierry B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéChangez de transporteur...
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la qualité du transport est essentielle pour une expérience satisfaisante. Nous sommes malheureusement tributaire du transporteur et des livreurs prenant en charge les colis sur la région de livraison, et nous en sommes sincèrement navrés, Votre commentaire sera pris en compte afin de remonter ceci au transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou question. Cordialement. L’équipe maboutique Cuisinella
Réponse de Thierry B.
Un geste commercial serait apprécié. Votre clientèle a autre chose y faire que de courir après des colis au delà de la date de livraison annoncée et plus encore les retourner…
Réponse de Maboutique.cuisinella
Merci de votre retour, Bien sûr, si vous tenez à garder vos étagères malgré cet incident, nous pouvons voir pour vous octroyer un geste commercial. En effet, moins d'aller-retours pour nos colis, c'est également moins d'empreinte carbone pour notre planète. Nous vous invitons à revenir vers le service client en nous transmettant des photos de vos étagères abimées, ici : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Cordialement, L'équipe maboutique Cuisinella
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