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Résumé des avis
Les clients de Cuisinella décrivent surtout une commande simple, une navigation claire et un traitement rapide du panier jusqu’à l’envoi. Beaucoup apprécient aussi le soin apporté aux colis et la réception conforme à la description, ce qui rend l’expérience rassurante dès les premières étapes.
Livraison
"Délai de livraison parfaitement respecté Commande simple à faire sur le site"
"Article correspond tout à fait à la description, livraison rapide, tout était parfait"
"Livraison rapide"
Expérience digitale
"Site facile à utiliser."
"Site fiable,clair ,très explicite"
"Tout c’est bien passé de la navigation sur le site à la livraison"
Expertise des équipes
"Très bien, j ai été parfaitement conseillée par cuisinelle pithiviers pour avoir le bon produit"
"Très bien conseillé. Commande sans difficulté. Bien reçu la livraison."
"Bien conseillé"
Réactivité
"Efficace et rapide"
"Rapide et efficace"
"Rapide, efficace"
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Eric B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Jean-Michel D.
31 août 2025
Avis vérifiéBien mais les frais de ports sont gratuits pour un article, et payant pour un autre... pourquoi ????
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Agnès D.
31 août 2025
Avis vérifiépas de soucis de navigation et de livraison mais paiement carte peu sécurisé pas de code sécurité
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David P.
29 août 2025
Avis vérifiéSimple
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Francine B.
25 août 2025
Avis vérifiéTransaction et livraison rapide Poubelle solide et pose rapidement et facile
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Nathalie V.
25 août 2025
Avis vérifiéPratique et rapide
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C. S.
25 août 2025
Avis vérifiéL'achat est tout à fait correct mais la livraison une catastrophe ! Le colis a été déposé devant la porte d'entrée d'une maison qui n'était même pas la maison voisine.
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous sommes malheureusement tributaires de la livraison et nous remontons ces anomalies aux transporteurs. Merci pour votre témoignage. Cordialement. L’équipe maboutique.cuisinella
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ève M.
16 août 2025
Avis vérifiéTrop cher
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Bernard N.
16 août 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Christophe B.
16 août 2025
Avis vérifiéRas
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Isabelle T.
16 août 2025
Avis vérifiéAucun suivi après mon renvoie de la poubelle non adapté à ma cuisine que je fais posé il y a 8 ans. J attends toujours mon remboursement Cordialement Isabelle
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Christiane R.
16 août 2025
Avis vérifiéService facile mais manque de choix. Je cherchais par exemple des maniques.
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M. C.
16 août 2025
Avis vérifiéLe service client à bien réagi suite à une mauvaise adresse mentionné pour adresse livraison produit renvoyé à l'expéditeur donc une nouvelle commande à été faite par ce service
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Jean-Paul P.
12 août 2025
Avis vérifiéLa commande s'est très bien déroulé sans problème particulier
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M. C.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande. Produit très bien emballé. Livraison rapide.
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Gérard F.
12 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Inaudi M.
12 août 2025
Avis vérifiéSais très bien de pouvoir retrouver en boutique sur internet les pièces détachées
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G. F.
12 août 2025
Avis vérifiéon ne voit pas sur les photos que le séparateur 30 CM est livré en pièces détachées et non collé. très déçus car collé en 1 seule tenant cela aurait tenu dans notre tiroir 30cm de grande profondeur alors qu'en pièces détachées à caler dans un tiroir 30cm peu profond cela n'est plus utilisable pour nous. Rajouter des photos ou descriptifs plus explicites. Autres pb: les bandes de séparateurs sont pourvues d'un petit trou et sur les photos du site on ne voit pas dans quel sens les positionner, si le trou a une importance ou pas. cuisinella peut s améliorer mais je recommande cuisinella car c 'est fabriqué en france.
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le format du séparateur en pièces détachées ait posé des difficultés et nous allons prendre en compte vos suggestions concernant des photos et descriptions plus explicites. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner afin que nous puissions procéder à son remboursement. Pour cela, nous vous invitons à revenir vers nous via le formulaire de contact : https://www.maboutique.cuisinella/fr_fr/contactez-nous Bien cordialement, L'équipe maboutique.cuisinella
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Isabelle B.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et le rendu de la cuisine est comme je l esperai
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Le soleu J.
11 août 2025
Avis vérifiéAchat toujours pas reçu !!!
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Après vérification du suivi de votre colis, celui-ci est actuellement pris en charge par FEDEX et est en cours d'acheminement sur Langueux. Vous devriez le recevoir sous peu. Vous pouvez retrouver votre suivi sur le mail de confirmation d'expédition reçu sur votre boite mail. N° de suivi : 391364789462 Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour la retard engendré par la prise en charge du transporteur. Cordialement, L'équipe de maboutique.cuisinella
Réponse de Le soleu J.
Bonjour, merci pour votre réponse mais à ce jour vendredi 8 juillet je n ai toujours pas reçu ma commande. Merci Le soleu jenny
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