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Résumé des avis
La marque se distingue par un service client attentif et professionnel, des produits bien emballés et un bon rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale élevée.
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Sullivan A.
30 déc. 2024
Avis vérifiéService client très réactif
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Gérard T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide et sérieux
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Arnaud M.
30 déc. 2024
Avis vérifiépeu de stock
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Bernadette V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Hélène D.
27 déc. 2024
Avis vérifiéArticles trouvés facilement
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Christophe P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait. Livraison très rapide et très bf’ emballé
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Marie agathe L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéConforme et rapide
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D. S.
27 déc. 2024
Avis vérifiél'article reçu ne correspond pas à la commande
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Christine C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéClair, rien à dire
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Philippe B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçu du livreur dpd livraison retardée mais quand même livrée le jour prévu au départ de ce fait absent le jour de la livraison il faudrait pouvoir être livré en point relais
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Olivier M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBien accueilli par le vendeur vraiment à l’écoute ce que j’ai besoin d’un filtre charbon pour mon hotte. Le produit demandé est exact.
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François M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile , livraison rapide
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Alain G.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBonsoir je suis très mécontent ayant posé une journée de repos , pour pouvoir recevoir ma table ce jour vendredi 13 decembre 2024 date a laquelle on m avais promis de la livrer , j ai reçu un appel ce jour vers 15h35 pour me dire qu il y avait eu un problème seulement moi depuis le matin j attendais cette livraison qui n a pas eu lieu ,plus le fait de perdre une journée de travail , je demande un dédomagement a hauteur de mon préjudice financier!!! cordialement ,
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Pascal R.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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Didier M.
18 déc. 2024
Avis vérifiétrès satisfait
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C. M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité de recherche et large gamme de produits
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Bonnin C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéPas d'info sur le délai de livraison lors de la commande.
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Paulette M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéASSez difficile à découvrir à partir du catalogue.
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A. J.
11 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site, OK. Livraison OK. Par contre après avoir créé un compte passé un commande être débité dans la foulée, plus une information sur date de livraison, sur mon compte, plus rien non plus comme si je n'avais pas de commande en cours, j'ai dû envoyer un mail pour avoir juste une réponse qui me disait que je recevrai un mail avant livraison ainsi qu'un contact du livreur afin de caler une date.je n'ai rien eu de tout ça, juste un texto du livreur qui me fixait un date et une fourchette de livraison . Service client à revoir.
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour d'expérience et nous en sommes navrés. Suite à votre commande du 17/10 et votre sollicitation auprès de notre service clients en date du 21/10, nous vous avions confirmé une mise en expédition en date du 19/11. Après vérifications, votre commande a été livrée le 25/11, ce qui correspond aux délais annoncés. Dès la mise en expédition, vous avez reçu confirmation de votre expédition par email comprenant le numéro de suivi de votre colis afin d'en suivre la livraison. Il est possible que vous n'en ayez pas eu connaissance et nous en sommes confus. Nous vous remercions pour ce retour qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Cuisinella.
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P. F.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJe nai eu aucun souci pour cette commande ni pour la livraison. Chaises bien emballées, faciles à monter.
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