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Résumé des avis
La marque se distingue par un service client attentif et professionnel, des produits bien emballés et un bon rapport qualité-prix, avec une satisfaction générale élevée.
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J. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéje suis ravi e le vendeur super et professionnel je recommande
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G. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation simple et délai de livraison rapide. Très satisfaite de mon achat.
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C. B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLe prix n’est justifié pour une poubelle tout plastique Délai de livraison trop long et client pas informé
Réponse de Maboutique.cuisinella
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour d'expérience et nous en sommes navrés. Suite à votre commande du 08/11 et votre sollicitation auprès de notre service clients en date du 20/11, nous vous avions répondu que cet article, contrairement à la majorité des articles expédiés depuis nos locaux en Alsace, est expédié depuis chez le fabricant à Valence en Espagne. Comme expliqué lors de notre réponse du 20/11, suite aux intempéries, votre commande a été impacté et cela a engendré un retard de la prise en charge de votre commande, et nous en sommes sincèrement confus. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Relation Clients Cuisinella
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H. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et conforme
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C. R.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est pratique mais ce n’est pas évident de trouver la bonne référence correspondant à notre produit. Problème de disponibilité mais le fait de pouvoir être prévenu quand il y en a de nouveau c’est un gros plus. Le point négatif serait le prix des produits, vraiment très chers.
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P. P.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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F. R.
1 déc. 2024
Avis vérifiéCommande très simple et livraison gratuite en 24/48h
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C. L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéJe voulais d autres articles mais ils étaient tous indisponibles C était très agaçant
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N. F.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison non conforme, le livreur fait ce qu'il veut et depose le colis ou il veux sans effectuer la livraison. Derniere fois
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G. R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLors de la commande, je n'ai pas trouvé sur le site comment demander un autre lieu de livraison que mon domicile. D'où un problème de livraison avec DPD : changement en dernière minute du jour de livraison, je ne pouvais pas être présente, aucun avis de passage ni d'indication du lieu où a été déposé le colis de la part de DPD. Finalement je fais 12 km au lieu de 5 pour récupérer mon colis !
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N. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLes étagères sont arrivés abîmés et un support n’est pas le bon. J’ai fait une demande de retour via le site mais 1 semaine est passé et pas de nouvelles. Je viens de refaire une demande de retour en espérant avoir une réponse rapidement. Il faudrait voir pour instaurer un retour échange et pas seulement un retour remboursement.
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B. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait. Qualité des articles. Délai de livraison respecté et livré par un monsieur très sympathique.
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N. A.
22 nov. 2024
Avis vérifiéObliger d'acheter le lot de 4!
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C. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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C. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve tellement dommage de ne pas avoir une possibilité de livraison gratuite dans une boutique Cuisinella ! Les frais de port sont très élevés et la livraison aléatoire sur une journée, trop bloquante. J'avoue que cela me fait hésiter à commander de nouveau...
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V. P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéras
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M. G.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication avec le personnel
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M. P.
12 nov. 2024
Avis vérifiérien a redire
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A. L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéExécution de la commande très rapide, par contre la livraison un désastre, pas livré à l'adresse indiquée mais dans un point relais hors de ma commune, dont l'adresse que l'on m'avait indiquée était erronée. Après recherche la commande avait été livrée dans un autre point relais dans la même commune. Le transporteur est à revoir
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S. S.
11 nov. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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