Evaluations clients Macway Illkirch
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif! A bientôt, L'équipe MacWay
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Très disponibles et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Accueil très chaleureux en magasin, réponses à toutes mes questions, fourniture immédiate du matériel adapté pour un prix raisonnable, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous nous accordez! @ bientôt, L'équipe MacWay
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Toujours un plaisir de se rendre au magasin d'Illkirch pour l'accueil et les conseils. C'est pour cela que j'y retourne. personnel compétent, patient et soucieux de trouver la bonne solution.(par écran interposé)
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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J'apprécie l'existence du magasin par rapport au site Internet. Le choix est dés fois difficile avec les nombreuses références offertes.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous nous accordez! N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour vous aider lors de vos prochains achats. @ bientôt, L'équipe MacWay
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Prise en charge de mon disque dur qui ne montait plus et récupération des données en urgence. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE I. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous nous accordez! @ bientôt, L'équipe MacWay
Réponse de Alain PSignalerQuand ça va et que ça roule, il faut savoir le dire aussi ! ;-)
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Un très bon service j’ai de la chance que le bureau près de chez moi pour éviter allez ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous nous accordez! @ bientôt, L'équipe MacWay
Réponse de Catherine ASignalerMerci à bientôt pour un prochain achat
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous nous accordez! @ bientôt, L'équipe MacWay
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dispo et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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UN SERVICE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous nous accordez! @ bientôt, L'équipe MacWay
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très sympa, professionnel et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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très bon conseil efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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dépôt de mon iMac pour échange disque par un ssd à Illkirsch Travail rapide et soigné plus rapidement que le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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achat pièces pour mac book pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX W. *
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" Valse des étiquettes" entre le prix indiqué sur le site Web MacWay au moment de la commande, et le prix sur la confirmation de commande, puis encore au moment de l'enlèvement de la marchandise sur place. Heureusement qu'il y a encore de l'humain à l'accueil physique au comptoir (Fabien - merci à lui) et que ce dernier a bien voulu faire le nécessaire. Au final, quand même 25 minutes de palabres sur place pour 2 malheureux SSD. Vous avez dit "WorldCompany" ?... ;-)
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, La différence de 0.90 cts a effectivement été rectifiée directement à l'enregistrement de votre commande. Soyez assuré que nous mettons tout en place pour satisfaire tous nos clients, et vous remercions de votre fidélité depuis toutes ces années! A bientôt, Le Service Clients MacWay
Réponse de Inès FSignalerBonjour. Un peu plus complexe néanmoins puisque de 39€/pièce, le prix "passe" à 71,46€ (soit 83% de hausse!), puis à 39€90 et pour enfin revenir à 39€ après discussions au moment de l'enlèvement en vos locaux ! La vigilance reste de mise.
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MacWay Illkirch Toujours les produits disponibles !! Pas d’attente et accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Normale
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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excellent accueil. matériel non encore testé
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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toujours une livraison rapide et des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Client PRO régulier chez MacWay, cette commande a été un véritable calvaire. La problématique principale est le manque de communication et de transparence de la part du service commercial. Certains produits (les SSD par ex) sont censés être en stock et puis en fait non, après ce sont les transporteurs les fautifs et puis c'est au client de devoir pleurer pour avoir des infos-délais-dispo sur ses produits. J'ai été contraint (par manque d'infos et non-réponses aux mails) de me déplacer pour aller chercher une partie de cette commande qui était disponible sans quoi je n'aurais peut-être toujours pas mes disques... Conséquences "normales" de la crise sanitaire, bien sûr...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Lorsque les articles sélectionnés sont sur commande, nous apportons les informations au clients dans les meilleurs délais et suivons au quotidien les réapprovisionnement des articles sélectionnés. Nous sommes navrés de l'attente rencontrée et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons tout en place pour vous proposer les meilleurs services au quotidien. Cordialement, L'équipe MacWay
Réponse de Claudine GSignalerBonjour. En l'espèce les SSD étaient annoncés comme "en stock, expédié sous 3 jours" sur votre site, et ces articles n'étaient visiblement PAS en stock, d'où un délai porté à une quinzaine de jours. Les articles sur commande devraient être annoncés comme tel sur votre site et non avec la mention "en stock, livré sous 3 jours". Ces procédés sont à minima trompeurs, voir mensongers...
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je suis déjà client pour la réparation de mon mac rien a redire l'attente un peux longue mais pas grave
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Très bon service, comme attendu
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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tout c'est très bien passé, rien à redire. Parfait.....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Conseil du vendeur comptoir pas adapté
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de macway.comSignalerBonjour, Si votre article ne correspond pas à votre attente, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 14 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com Attention: afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat. Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information au 03.88.182.182 et par mail à service.clients@macway.com. Cordialement, L'équipe MacWay
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Commandé le14 mai 2020 au magasin rue Lafayette 75009. On attends toujours notre commande!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Parfait pour un petit réseau local !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Toujours au Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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On aurait pu me proposer un sac en papier ou me tenir la porte.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Impeccable. Commande passée le 20/4; livrée le 21/4 en chronopost
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Avis affichés par ordre chronologique