Localisation

Macway Strasbourg

, Strasbourg 67000

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

La note est calculée à partir des avis des 12 derniers mois. Cette marque ne dispose actuellement d’aucun avis sur cette période.

Avis pour Macway Strasbourg

Total: 133 avis depuis 10/07/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Basé sur les avis des 12 derniers mois

5

93%
4

1%
3

1%
2

3%
1

1%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil. Service très rapide avec réparation faite dans la journée.
Expérience du: 29 janv. 2022
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience à la boutique de Strasbourg ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mal conseillé (le technicien n'écoute pas le client), une réparation prise en charge sans soin (données effacées alors que ce n'était pas nécessaire, remontage mal fait), des changements de fonctionnement inexpliqués après la réparation. Après un plainte argumentée au service client, une bonne partie des plaintes ont été résolues.
Expérience du: 9 nov. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour Nous sommes navrés que votre échange avec le personnel de la boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire et remontons l’information au service commercial. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe MacWay
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience
Expérience du: 27 janv. 2022
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique à Strasbourg ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme à la maison.
Expérience du: 18 janv. 2022
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt, L'équipe MacWay.
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien passé ayant en premier été à Illkirch avec rdv personne, un étudiant un peu pas compétant puis Strasbourg tres bien
Expérience du: 6 janv. 2022
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique de Strabourg ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay

Réponse de A. A.

Oui tres bon gars efficace

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Haut niveau de compétences techniques et connaissance des produits Apple
Expérience du: 12 janv. 2022
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil
Expérience du: 18 déc. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 20 nov. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil correct et rapide.
Expérience du: 9 oct. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après avoir confié mon Mac mini à réparer aux personnes de cette boutique, ayant reçu un mail me disant que la commande était prête, je tombe sur une personne autre que celle m'ayant reçu la première fois, qui, ne trouvant plus la facture correspondant au diagnostique payé pour l'analyse du problème (39 euros), hésite à me remettre le Mac réparé. Après un appel de mon interlocuteur à la personne m'ayant reçu la première fois, qui atteste de ma bonne foi, je récupère le Mac mini et paye les 500 euros de réparation (carte graphique et disque dur à remplacer). Rentré à mon domicile, impossible de mettre le Mac en route : le mot de passe avait été changé. Après plusieurs coups de téléphone, je tombe sur la personne ayant procédé à la réparation, qui est incapable de retrouver le mot de passe. Elle effectue une prise en charge à distance et me donne enfin un mot de passe permettant d'ouvrir le Mac. Problèmes : depuis que cette réparation a eu lieu, impossible d'effectuer 1 mise à jour correspondant à une version de Big Sur ; quant à la dernière, Monterey, cette dernière refuse de s'ouvrir bien que téléchargée. De plus, un message est apparu une fois me disant "votre ordinateur a détecté un problème potentiel". Bref, le Mac mini fonctionne de nouveau, certes, mais ce fonctionnement ne me donne pas totalement satisfaction.
Expérience du: 23 oct. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci de la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes désolés des problèmes liés à la récupération de votre appareil après l'intervention. Cependant comme expliqué par téléphone si vous avez le moindre doute ou la moindre question l'intervention est garantie. N'hésitez pas à revenir vers nous. Nos services traitent actuellement votre dossier et reviennent vers vous par mail. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. Cordialement, L'équipe MacWay
A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, efficace et très professionnel ! Merci pour tout ! Au top :)
Expérience du: 27 oct. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil au top. Conseils adaptés au besoin de l'acheteur. C'est toujours un plaisir de venir chez MacWay Strasbourg : je suis client depuis l'ouverture de la boutique !
Expérience du: 12 oct. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, pour l'achat d'un simple accessoire, le service est OK.
Expérience du: 21 sept. 2021
A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon acceuil, le remplacement de mon SSD sur mon MacBookPro s'est très bien passé ainsi que la mise à jour de mon MacOS vers Big Sur, je recommande.
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur toujours prompt à trouver la meilleure solution.
Expérience du: 4 sept. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours disponible et de bon conseil.
Expérience du: 3 sept. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis à notre service client afin de lui faire part de votre commentaire et continuer à vous satisfaire ! À bientôt, L’équipe MacWay
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne expérience
Expérience du: 14 août 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif! A bientôt, L'équipe MacWay
A. A.
18 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très aimable et efficace !
Expérience du: 3 août 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre avis positif ! A bientôt, L'équipe MacWay
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Gérant toujours au téléphone et limite aimable
Expérience du: 2 juil. 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Si vous acceptez de nous consacrer encore quelques minutes, nous vous invitons à joindre le service clients, via votre espace client, pour que nous puissions échanger et trouver une solution dans les plus brefs délais. Cordialement, L’Équipe MacWay
A. A.
5 août 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c’est bien passe
Expérience du: 5 juin 2021
Réponse de macway.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay