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Résumé des avis
Made-in-Mosaic ressort comme un site clair, avec beaucoup de choix et une navigation simple pour trouver les articles. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de commande et la conformité des produits reçus.
Livraison
"Premiere commande sur ce site je ne connaissais pas, je ne trouvais pas la ref que je voulais chez mes fournisseurs ou alors 2/3 semaines de delai,…"
Premiere commande sur ce site je ne connaissais pas, je ne trouvais pas la ref que je voulais chez mes fournisseurs ou alors 2/3 semaines de delai, là c'était en stock, j'ai appelé, service impeccable et reçu très très rapidement, je recommande et garde ce site en mémoire merci
"Beaucoup de choix Commande reçue rapidement"
"Livraison extremement rapide, marchandise tres bien emballée, et correspondant a mes attentes, je vous remercie tres sincèrement !!"
Expérience digitale
"Très beau site mais les frais d'envoi assez cher"
"Sote très complet, un peu de difficulté à parvenir aux possibilités de commande de grès cérame, sinon clair, livraison plus longue que prévu(donner…"
Sote très complet, un peu de difficulté à parvenir aux possibilités de commande de grès cérame, sinon clair, livraison plus longue que prévu(donner une fourchette plutô que 48 h?).
"Facile à naviguer et à trouver ce qu'on cherche"
Réactivité
"Rapide et efficace, merci !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon contact et adaptabilité. Rapide."
Choix
"Très gros choix de mosaïque. Cependant, je trouve un peu compliqué de parcourir le site."
"grand choix sur le site, facile d'accès. Peut etre un peu cher sur certains produits"
"Très grand choix de produits et facilité de recherche, les carreaux choisis correspondent tout à fait à mes attentes et la livraison est rapide.…"
Très grand choix de produits et facilité de recherche, les carreaux choisis correspondent tout à fait à mes attentes et la livraison est rapide. Parfait pour moi.
Expertise des équipes
"À l’écoute, de bons conseils. Traitement rapide des commandes. Pas encore utilisé les outils achetés."
"Parfait rapide et les gérants sont très gentils et de très bon conseils"
"Entreprise sérieuse avec beaucoup dr choix"
Accueil et amabilité
"Service client agréable et réactif, délais irréprochables"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide, Je recommande !"
"Grand choix de tesselles et un service de vente a distance aimable et compétent..."
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Michèle L.
7 août 2025
Avis vérifiéLe gré céram est un matériau que j'aime beaucoup travailler. Il est très agréable à couper et à poser
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Delaplace V.
7 août 2025
Avis vérifiéBons produits et envoi de la commande très rapide. J'ai déjà recommandé à des amis !
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Jean-Baptiste V.
7 août 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une première commande de carreaux bleus. N'en ayant pas commandé assez, j'ai repassé une commande. Les carreaux de la seconde commande étaient complètement différents, pas du tout le même bleu, pas celui des photos. J'ai demandé des explications, on m'a dit que c'était normal. Puis on a été très désagréable avec moi, entre messages méprisants et mensonges sur les conditions générales de vente. Et puis silence radio. Et sur les plaques de carreaux reçus, au moins 2 carreaux fissurés par plaque. Livraison rapide, mais service client déplorable et qualité des produits (ou du conditionnement et de la livraison ?) à revoir.
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Anais H.
7 août 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite et la livraison est rapide.
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Delphine M.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien malgré une plaque qui s est limitée à 3 pastilles
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Muriel G.
7 août 2025
Avis vérifiéTout est OK
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Ludivine H.
30 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoie rapide, très bien protégé et la communication sur expédition est précisé
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Marie-HéLèNe P.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSi l'on commande une quantité assez importante, il vaut mieux demander un échantillon car les couleurs des photos ne correspondent pas tout à fait à la réalité.
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Caroline F.
28 juil. 2025
Avis vérifiéToujours aussi rapide, impeccable, mais remplacement non désiré...et une plaque arrivée cassée, ce qui n'est pas important puisque découpée par la suite, mais... Il y avait d'autres produits dans ma commande qui n'apparaissent pas ci-dessous...
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Fanny A.
27 juil. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et articles parfait ! Super merci
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Michel B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, qualité.
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Brigitte R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne transaction Personnel réactif, professionnel et très serviable Produits variés et de belle qualité, beaucoup de choix. Merci !!
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S. C.
10 mai 2025
Avis vérifiéÉchantillons finalement reçu ! Belle mosaïque merci
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A. L.
9 mai 2025
Avis vérifiéResponsable pas du tout à l'écoute lors d'un problème de livraison. Option pour livraison à domicile à 32 euros. Résultat, livraison en point relais. Cependant le point relais indiqué n'était pas le bon. L'Enterprise passe par DPD , déplorable
Réponse de Made-in-mosaic.fr
Bonjour, "Pas à l'écoute" semble un peu excessif, on vous répond au téléphone, on vous répond par email , on essai de trouver une solution avec le transporteur ...., n'hésitez pas à faire intervenir votre transporteur et faire retirer votre commande cela répondra certainement mieux à vos attentes Cordialement, L'équipe de made-in-mosaic.fr
Réponse de A. L.
Merci par réponse de confirmer mes propos. Je pense qu'on va s'arreter là.....
Réponse de Made-in-mosaic.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux problèmes de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec DPD. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons note de vos remarques afin de mieux accompagner nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Made in Mosaic
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C. P.
1 mai 2025
Avis vérifiéVerres arrivés intacts. Prix abordables. Les verres achetés au kilo ont de bonnes dimensions.
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G. F.
30 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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F. P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison reçue rapidement.
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V. P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéColis reçu rapidement et en parfait état Contente de ma commande 👍
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D. D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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L. V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, colis reçu rapidement et bien emballé
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