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Résumé des avis
MAE est souvent décrite comme simple à utiliser, avec une souscription en ligne rapide et des explications jugées claires. Les avis évoquent surtout une assurance scolaire facile à mettre en place pour les enfants, avec des attestations accessibles sans difficulté.
Expérience digitale
"Sur le site suite au prospectus de l’école pour la 1er rentré d’Esteban très bien tout et bien expliqué"
"Site fia"
"Bonjour, C'est très simple l'inscription"
Réactivité
"Rapidité du traitement du dossier"
"Personnel à l'écoute"
"RAS : équipe très professionnel, à l'écoute, inscription sur le site simple et rapide."
Expertise des équipes
"Le service client était compétent"
"Bonjour Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité du personnel. M.S"
"C'est très rapide et professionnel."
Accueil et amabilité
"Super à l’écoute et très agréable"
"Très bon accueil, adhésion rapide"
"Quelle belle surprise Facilité d'adhésion Conseiller très compétent. Je recommande vivement"
Choix
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
"Fluidité sur le site, compréhension sur les différentes options proposées."
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Brenda N.
26 juin 2025
Avis vérifiéJ’aime bien par contre payer en ligne, c’est la première fois que j’ai fait ça, mais du coup ça a été et merci
Réponse de Mae.fr
Bonjour Brenda, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de paiement en ligne s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous accompagner. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Nertian F.
26 juin 2025
Avis vérifiéFacile à faire
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Regis J.
26 juin 2025
Avis vérifiéClair, rapide et efficace
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Eric L.
26 juin 2025
Avis vérifiéTout est ok, sauf la relance pour le renouvellement des contrats alors que je les ai renouvelé 3 jours avant la relance
Réponse de Mae.fr
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble. Nous tenons à nous excuser pour la relance concernant le renouvellement, qui peut effectivement prêter à confusion. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Lynda L.
26 juin 2025
Avis vérifiéBonne réception !! Rapide et efficace !
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Tania D.
26 juin 2025
Avis vérifiéFacile à tous je recommande vivement
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Adelino ossom C.
26 juin 2025
Avis vérifiéBonjour c'est bon service continue comme ça
Réponse de Mae.fr
Bonjour Adelino, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à partager vos idées ou suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Dady fritz louiner J.
25 juin 2025
Avis vérifiéMAE est la meilleure
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez MAE comme la meilleure assurance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service exceptionnel. N'hésitez pas à partager vos expériences, elles nous inspirent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Marie B.
25 juin 2025
Avis vérifiéJe pensais faire le renouvellement,il y avait une proposition avec une réduction. Alors que j avais rentré mon numéro d adhérent ça m a créé une 2e adhésion, alors que c est la même enfant,résultat pas de réduction. C est dommage que ça n ait pas été fait automatiquement
Réponse de Mae.fr
Bonjour Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de renouvellement n'a pas été aussi fluide que vous l'espériez. Si vous le souhaitez, il est possible de faire le point avec un conseiller sur votre dossier. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Clement R.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, même si les outils d’adhésion ne sont pas forcément très intuitifs.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Clément, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec nos services. Nous prenons note de votre commentaire concernant les outils d’adhésion et nous nous engageons à continuer d'améliorer leur intuitivité. N'hésitez pas à nous dire si vous avez des suggestions, votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Melanie M.
25 juin 2025
Avis vérifiéRapide facile
Réponse de Mae.fr
Bonjour Mélanie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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R. A.
25 juin 2025
Avis vérifiéVous êtes super
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Ludovic H.
25 juin 2025
Avis vérifiéRenouvellement simplet et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour Ludovic, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Regillio B.
25 juin 2025
Avis vérifiéC'est simple et rapide.. Merci
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Christelle G.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès simple et facile pour réaliser une souscription d'assurance scolaire sur le site de la mae. Les informations sont accessibles. On obtient rapidement nos différentes attestations.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Delphine W.
25 juin 2025
Avis vérifiéDéclaration automatique
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Enrique B.
25 juin 2025
Avis vérifiéSite clair et simple, prix intéressant
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Jeanyves D.
25 juin 2025
Avis vérifiéAssurance qui accompagne mon fils depuis le CP du cycle primaire jusqu'à aujourd'hui pour la terminale du lycée. Tout est dit, parfait.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Jean Yves, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fils bénéficie de notre accompagnement depuis le CP jusqu'à sa terminale. C’est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes tout au long de ce parcours. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner. Cordialement, L’équipe mae.fr
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Lauriane T.
25 juin 2025
Avis vérifiéJe fais confiance à la MAE, c'est une assurance que je recommande. Compétents et sérieux
Réponse de Mae.fr
Bonjour Lauriane, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec compétence et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour maintenir ce niveau de qualité. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Mahmoud G.
25 juin 2025
Avis vérifiéConforme aux attentes
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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