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Résumé des avis
Mae revient souvent comme une assurance simple à utiliser, avec une inscription rapide et un site jugé clair. Plusieurs clients apprécient de pouvoir souscrire en quelques clics et de recevoir l’attestation sans attendre, ce qui rend la démarche fluide pour l’assurance scolaire et la protection des enfants.
Expérience digitale
"J'ai pu procédé à l'adhésion à la MAE à distance sur le site. Les documents me sont parvenus le même jour en les téléchargeant."
"Bien la interfaz fácil de"
"Site très simple d’utilisation. Je n’est jamais eu besoin de les appeler ou quoi que ce soit donc je ne peux pas parler du service client ou quoi que…"
Site très simple d’utilisation. Je n’est jamais eu besoin de les appeler ou quoi que ce soit donc je ne peux pas parler du service client ou quoi que ce soit d’autre
Réactivité
"Rapide et efficace merci"
"Tres aimable et surtout tres réactif comme d ahbitude"
"La rapidité et moins chère merci beaucoup l'équipe."
Expertise des équipes
"Parfaite assistance de l'agence. Très apprécié merci"
"Rapide et très professionnel"
"Service, disponibilité et conseil tout s'est bien passé."
Accueil et amabilité
"J'ai été bien reçu en ligne par le service client merci"
"Service client impeccable. Très satisfait."
"Traitement rapide, en ligne et prix très intéressant. Equipe professionnelle et à l'écoute. Bravo"
Choix
"Sur le site c’est très facile de faire notre choix"
"Souscription très rapide différent choix très simple"
"Explication très claire et beaucoup de choix. Merci"
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Ramona andreea B.
30 mai 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier sincèrement la conseillère qui s’est occupée de la sortie de ma fille. Elle a été d’une grande gentillesse, très aimable. Sa douceur et son attention m’ont beaucoup touché. C’est rassurant de voir des personnes aussi humaines et professionnelles. Merci encore pour votre bienveillance !
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un immense plaisir d'apprendre que notre conseillère a su vous apporter gentillesse et bienveillance lors de la sortie de votre fille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez été touchée par son attention. Merci encore pour vos mots encourageants ! Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Sylvie T.
30 mai 2025
Avis vérifiéComme d'habitude la remise tarifaire n'est valable que pour les contrats reconduits tacitement dommage!
Réponse de Mae.fr
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la remise tarifaire pour les contrats reconduits tacitement puisse décevoir, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Nous restons à votre écoute et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Reane D.
29 mai 2025
Avis vérifiéTop service client
Réponse de Mae.fr
Bonjour Reane, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service pour nos adhérents. On reste disponible si vous avez besoin. Belle journée ! Cal - Équipe MAE
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Mayline R.
29 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire tout est clair
Réponse de Mae.fr
Bonjour Mayline, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Hafid M.
29 mai 2025
Avis vérifiéExcellent service très simple et rapide je recommande
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Elisa P.
29 mai 2025
Avis vérifiéFantastique
Réponse de Mae.fr
Bonjour Elisa, Un grand merci pour votre retour positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Myriam V.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mae.fr
Bonjour Myriam, Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre confiance ! Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Abdelkader A.
29 mai 2025
Avis vérifié10 sur 10
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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M. P.
28 mai 2025
Avis vérifiéMersi
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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K. B.
28 mai 2025
Avis vérifiéInscription Simple efficace et rapide
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Djalal-Pierre R.
28 mai 2025
Avis vérifiéOn a cru que l'étude à l'étranger couvre un peu plus longtemps.Il n'était pas précisé juste un mois.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous sommes désolés pour ce malentendu. Nos conseillers sont disponibles pour faire un point sur votre dossier, la durée de la couverture a l'étranger peut varier en fonction du pays de destination et de la raison du déplacement. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Meriem S.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site Tout est bien expliqué. Réponses rapides.
Réponse de Mae.fr
Bonjour Meriem, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Stephanie M.
28 mai 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Mae.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée ! Cal - Équipe MAE
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Miansi ndimba K.
28 mai 2025
Avis vérifiérapide et fiable
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus fiable et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Dominique D.
28 mai 2025
Avis vérifiésuper conseil
Réponse de Mae.fr
Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir des conseils utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Laetitia L.
27 mai 2025
Avis vérifiéSite fluide prix parfait merci
Réponse de Mae.fr
Bonjour Laetitia, Un grand merci pour votre message ! N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins. Cal - Équipe MAE
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Romain B.
27 mai 2025
Avis vérifiéSouscription facile et rapide !
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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Zaina G.
27 mai 2025
Avis vérifiéc'est dommage, je cherche attestation de responsabilité civile, et vous m'avez donné adhésion.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la recherche de votre attestation de responsabilité civile a été frustrante et nous en sommes désolés. Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos attestations dans votre espace adhérent, en consultant la rubrique "Mes contrats", dans chaque contrat vous retrouverez une section dédiée. Nous restons bien sûr à votre disposition si besoin. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Janneke T.
27 mai 2025
Avis vérifiéLors de la souscription je n'ai pas fait attention à la date de départ du contrat. Je supposais que l'assurance était effectif dès souscription du contrat, ce qui n'est pas le cas. Inattention de ma part, mais également manque d'info de la part de la mae.
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la date de départ du contrat ait pu prêter à confusion, et nous sommes désolés d'apprendre que cela a entraîné des inconvénients pour vous. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication à l'avenir. N'hésitez pas à consulter nos ressources pour plus de précisions sur nos offres. Bien cordialement, Cal - Équipe MAE
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Jean pierre V.
27 mai 2025
Avis vérifiérapidité efficacité
Réponse de Mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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