Avis pour Maison-berger.fr

Bonjour, merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison Berger ait été si positive et qu’elle vous enthousiasme. Vos mots nous touchent et nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe maison-berger

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré un souci avec la livraison et le suivi de votre commande. Comme expliqué par notre service client qui a contacté le trabsporteur, votre colis n'a pas été flashé par Colisismo. Cela explique que vous n'ayez reçu aucune notification de suivi. Suite à votre demande envoyée au service client, le nécessaire a été fait. Bien cordialement. L’équipe maison-berger

Bonjour, Pour rappel, voici la réponse que notre service client vous a apporté afin de clarifier la situation : "Lorsque je remplace un brûleur, je procède toujours à l'envoi d'un brûleur neuf préalablement testé, afin de m'assurer qu'il ne présente aucun dysfonctionnement dans les conditions normales d'utilisation. C'est pourquoi il n'est pas conditionné en étui. Ce brûleur fonctionnant parfaitement de notre côté doit donc fonctionner chez vous, à condition de bien respecter les consignes d'utilisation." Cordialement, L’équipe maison-berger

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que notre bouquet parfumé ne vous ait pas apporté satisfaction. Il est important de rappeler que cette gestuelle parfumante est locale et qu’elle est destinée aux pièces de petits volumes comme une salle d’eau, des toilettes, une entrée par exemple.  Attention à ne pas comparer cette gamme avec nos lampes à catalyse qui ont pour fonction de dépolluer l’air et qui diffusent le parfum à chaud permettant un parfumage très intense. Diffusion optimale de votre bouquet parfumé : Une fois les brins neufs installés, le niveau de parfum dans le bouquet baisse rapidement durant les premiers jours car les brins doivent s’imprégner complètement afin de pouvoir diffuser correctement. L'odeur sera présente localement autour du bouquet une fois les brins gorgés de parfum. Vous constaterez que le niveau de parfum se stabilise ensuite pour être absorbé de façon beaucoup plus lente. Pour information, ces brins doivent être remplacés à chaque changement de parfum. La diffusion à froid se fera plus difficilement si les brins sont obstrués (encrassement). Nous conseillons également de les retourner régulièrement afin de réactiver l'intensité du parfum. Cordialement. L’équipe maison-berger