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Résumé des avis
Les produits de Maison Berger sont appréciés pour leurs senteurs agréables et subtiles, ainsi que leur bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent la rapidité de livraison et l'emballage soigné. La variété des choix et la facilité de navigation sur le site sont également très appréciées.
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Laura G.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès contente de ma lampe Berger. Le parfum liliflora sent très bon. Du coup, j’ai commandé la panoplie : bouquet parfumé et diffuseur voiture !
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Evelyne K.
29 mai 2026
Avis vérifiéRavie de ma commande comme toujours.
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Sandrine M.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès jolis produits et très bonne relation client
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe maison-berger
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C. A.
29 mai 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide,produit très bien emballé
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Nathalie L.
29 mai 2026
Avis vérifiéTres satisfaite. Senteur délicieuse
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Caroline V.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès jolie sent super bon 🥰
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Nathalie F.
29 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, parfait!
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Marin P.
29 mai 2026
Avis vérifiéRéception du colis d’un autre client - mauvais échange avec le SAV.
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de vos échanges avec notre service client, et il y a effectivement eu quelques confusions (réexpédition proposée, puis votre demande de remboursement, et finalement le choix de réexpédition des articles, qui a été effectué avec un geste commercial). Votre colis est en ce moment en cours d'acheminement. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de préparation et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Maison-berger
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Claudine C.
29 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des produits que j'ai commandé
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Françoise H.
29 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai moins aimé le parfum, cela ne dure pas très longtemps et le prix plus les frais de transport reviennent un peu cher).
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le parfum n’a pas répondu à vos attentes. Nos bouquets parfumés diffusent en moyenne durant 3 à 4 semaines. Le niveau de parfum dans le bouquet baisse rapidement durant les premiers jours car les brins doivent s’imprégner complètement afin de pouvoir diffuser de façon optimale. Vous constaterez que le niveau de parfum se stabilise ensuite pour être absorbé de façon beaucoup plus lente. La durée de diffusion peut bien sûr fluctuer selon la taille, la température, ou la ventilation de la pièce où est exposé le bouquet. Nous conseillons de remplacer vos brins régulièrement afin de toujours avoir une diffusion optimale du parfum, vous pouvez également les retourner de temps en temps afin de relancer la diffusion. Belle journée, Cordialement. L’équipe maison-berger
Réponse de Françoise H.
Je vous remercie pour votre retour. J’ai préféré Lumière florale. Les frais de port sont quand même élevés pour renouveler tous les moi.
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Céline B.
29 mai 2026
Avis vérifiéJe suis fan des produits Maison -Berger depuis longtemps et je suis jamais déçue.
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Laura D.
29 mai 2026
Avis vérifiéParfums agréables et surtout qui tiennent très longtemps. A consommer sans modération.
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Mailyn A.
29 mai 2026
Avis vérifiénavigation facile explications et descriptifs clairs
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Sebastien C.
29 mai 2026
Avis vérifiéTres bien
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Valerie C.
29 mai 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits
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Sand C.
29 mai 2026
Avis vérifiéExcellente maison. Du sérieux et de l’art. Ma lampe rose nude est sublime.
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Laura N.
29 mai 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site très pratique.
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Claire B.
29 mai 2026
Avis vérifiéen plus rapide.
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Sébastien R.
29 mai 2026
Avis vérifiéMa commande a eu une erreur de préparation, et je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Le personnel est très réactif et très aimable, acceuil très chaleureux et compréhensible , ce qui devient très rare de nos jours. Merci à toutes l'équipe et merci de m'avoir offert les articles que je n'avais pas commandé.
Réponse de Maison-berger.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction malgré l'erreur de préparation de votre commande. Votre compréhension et votre bienveillance nous touchent beaucoup. Cordialement. L’équipe maison-berger
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Maryse C.
29 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Site bien fait
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