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Résumé des avis
Des clients apprécient particulièrement l'excellente organisation et la personnalisation des voyages. Les guides et conseillers sont souvent loués pour leur disponibilité et leur écoute. Ils recommandent fortement les services offerts, témoignant d'une grande satisfaction globale.
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Philippe F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéDes spécialistes qui font partager leurs expériences et sont à l'écoute de vos envies.
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos spécialistes ont su répondre à vos attentes et partager leurs expériences avec vous. A très bientôt. Olivia - Responsable
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T. E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéVoyage organisé par marco vasco et très bonne organisation. On a juste à se laisser porter par les guides et autres. Merci à eux encore et merci à madame Moncorge Matou pour tout ses renseignements et la construction de notre projet.
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Florence P.
15 oct. 2025
Avis vérifiéQuatrième voyage avec Marco Vasco et toujours autant satisfaits. Organisation très professionnelle. Un plaisir !
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus apprécié votre expérience avec Marco Vasco. Nous sommes impatients de savoir quel sera votre prochain voyage ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Jeannick et bruno L.
12 oct. 2025
Avis vérifiéAucun problème sur les reservations. Complétement en ligne avec nos attentes..
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services de réservation ont répondu à vos attentes. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Aline D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous espérons pouvoir organiser votre prochain voyage prochainement ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Bruno J.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLa note maximale car c'est toujours au top merci à vous
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience à nos côtés s’est déroulée à merveille. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Manon E.
5 oct. 2025
Avis vérifiéNotre voyage a été plus que parfait, nous nous sommes laissés porter. Tout s’est très bien goupillé, des activités aux hôtels ainsi que les transports, nous en sommes ravis !
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été une expérience parfaite et que vous avez pu profiter pleinement de chaque moment. Nous espérons pouvoir vous accompagner sur un prochain voyage ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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T. P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéMarco Vasco m’a proposé un circuit au Japon qui répondait à mes souhaits au niveau visites , transport et hébergement
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le circuit au Japon a parfaitement répondu à vos attentes. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines aventures ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Samia K.
25 sept. 2025
Avis vérifiéToute l'équipe est super 👍 Le voyage en Corée du Sud était tel que je le voulais. Merci à eux. ❤️
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage en Corée du Sud a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accompagner pour votreprochain voyage ! A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
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Michel R.
23 sept. 2025
Avis vérifiéNotre voyage au Chili et Ile de Pâques, du 5 au 22 Avril 2025, a été superbe, mais cela est dû , à notre avis, à la qualité et au professionnalisme des correspondants sur place : Daniel responsable de Turavion sur le continent et ses guides, Nathaly responsable de Capricornio expédiciones à San Pedro de Atacama et notre guide Angelo: Exellent, et enfin Conny responsable de Rapa Nui Travel sur l'Ile de Pâques, avec notre guide Vanessa. Venons en au motif de notre avis moyen : En arrivant au Chili, j'ai oublié mes lunettes de vue ( que je venais d'avoir depuis 3 semaines) dans l'avion. J'ai prévenu notre guide qui a aussitôt appelé LATAM, 2 fois en leur laissant mon numéro de téléphone, sans succés. Nous sommes partis à Valparaiso et Daniel a réclamé une nouvelle fois sur place à Santiago, il fallait faire une déclaration écrite, mais la compagnie lui a dit qu'elle n'avait rien trouvé ( sur un simple appel ). Nous avons réclamé par courriel et ... 30mns après, j'ai eu une réponse " bateau " et non personnalisée disant qu'il n'avait rien trouvé. Revenu en France, je me suis rendu compte avoir fait une erreur sur la marque des lunettes, j'ai donc fait une nouvelle réclamation, et j'ai reçu dans les 30mns qui ont suivis la MËME réponse. Je pense donc qu'ils n'ont pas cherché. Nous avons alors demandé à MARCO VASCO de faire un courriel à LATAM pour exprimer notre insatisfaction ( les luntettes sont restées dans la " poche " du siège devant nous et ont sûrement été retrouvées. L'agence a refusé, pour un voyage "sur mesure " de prés de 14000,00€, nous pensons qu'ils auraient pu faire ce geste. Nous avons refait les lunettes qui coutent 300,00€ et il s'avère que l'opticien, a qui nous avons expliqué le problème, nous a fait une ristourne de 100,00€ , 1/3 du prix. Vu le refus de MARCO VASCO de faire un simple courriel, nous leur avons demandé de prendre également en charge 1/3 du prix, ce qu'ils ont bien entendu refusé. Pour moins 1% du prix du voyage ! Nous pensons donc que pour une grosse agence, ils ne rendent pas un service à la hauteur de leur soit disant engagement d'excellence . Une fois que vous êtes partis, il n'y a plus personne
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Dominique N.
22 sept. 2025
Avis vérifié1ere expérience en circuit sur mesure très réussie pour découvrir le Japon par nous-mêmes en 20 jours / 18 nuits. Les activités prévues dans le programme type valent vraiment la peine, en plus de l’adaptation pour répondre à nos demandes (Disney Sea et Universal studios). Tout est prévu pour faciliter notre séjour, hôtels bien situés, ryokan top.
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre circuit au Japon et les activités ont su répondre à vos attentes. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Syliane L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente organisation. Joan a été à l’écoute (visite de plantations de thé, plus de temps à Hanoï..) et le circuit était parfait !
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre circuit et l’accompagnement de Joan. Votre message lui sera transmis et lui fera, nous en sommes sûrs, très plaisir. Nous espérons vous revoir pour un prochain voyage ! A très bientôt, Olivia - Responsable Communauté
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Nicolas B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéVoyage réalisé au Cap Vert répondant totalement à mes attentes
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Cap Vert a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous accompagner pour une autre de vos aventures ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Nadia magalie monique G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation, bon choix des hôtels ou des maisons d'hôtes, super lorsqu' on a un guide et ou un chauffeur. L'agence est toujours présente lorsqu' on a besoin d'une intervention, on se sent en sécurité, sur place les guides sont très sympas et efficaces en cas de problèmes. Programme personnalisé en fonction de vos choix et de vos envies, avant de proposer un parcours, ils discutent Beaucoup avec vous et essaie de faire coller aux mieux tous vos souhaits. En ce qui me concerne, je prends tt les voyages proposés par l'agence et je choisis ce que je veux faire dans chacun d'entre eux, et je le fais personnalisé avec le voyage qui me correspondait le plus. Déjà 4 voyages, Vietnam, Pérou, Guatemala,Islande, des voyages inoubliables !
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre agence a pu une nouvelle fois, vous offrir des expériences inoubliables. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines aventures ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Marie-Christine F.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence ! .. Notre Conseiller Raphaël très à l'écoute et disponible !.. C'est la 2ème fois que nous faisons un voyage organisé avec Raphaël ! toujours aussi satisfaits .. après l'Islande, Voyage de 8 jours aux Iles Féroé magnifique grandiose paysages à couper le souffle dans ces Iles confrontées aux éléments !.. Je recommande vivement ! .. Merci Raphaël !...
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour si positif ! Quelle joie d'apprendre que votre expérience aux Iles Féroé est été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour à Raphaël, qui sera ravi de le lire ! A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Pascal G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge de A à Z pour un voyage de noces sans faute. Conseillère très professionnelle et enthousiaste qui a pris en compte toutes nos envies et les a suivies parfaitement.
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions et sommes ravis d'apprendre que votre voyage de noces a été à la hauteur de vos attentes grâce à notre conseillère. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Eric S.
15 sept. 2025
Avis vérifiéSuper voyage avec un accompagnateur local au top.
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super voyage avec notre accompagnateur local. A bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Frédéric T.
11 sept. 2025
Avis vérifiéExcellente agence. Et surtout une excellente Tiphanie
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Tiphanie et notre agence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets de voyage. Cordialement. Olivia - Responsable Communauté
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Christelle B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéVoyage de 3 semaines sur HongKong, Shanghai, Xi An et Pékin. Une organisation sans faille de Mme Crosnier Anaïs qui a été entièrement à notre écoute pour finaliser ce séjour en y intégrant des demandes particulières comme les parcs Disney et Universal. Des visites encadrées par des guides parlants français et à notre écoute. De très bons chauffeurs très ponctuels. Des hôtels à proximité des sites touristiques et des métros permettant une grande liberté. Sur place, un agent parlant français qui est là pour vous guider dans votre voyage ou éventuellement répondre à vos questions. Bref agence à recommander pour leur sérieux.
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage en Chine s'est déroulé dans les meilleures conditions, et que notre équipe, notamment Anaïs, à qui nous transmettons votre retour, a su répondre à toutes vos attentes. A très bientôt. Olivia - Responsable Communauté
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Olivier V.
6 sept. 2025
Avis vérifiéBien préparé, bien accompagné sur une destination à visiter : Le Japon
Réponse de Marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Quel plaisir de découvrir ce beau résumé de votre voyage au Japon et de savoir que tout vous a pleinement convenu ! À bientôt, Constance – Responsable Communauté
Réponse de Olivier V.
Je vous remercie encore une fois, en tant que voyageur ave de nombreuses demandes satisfaites par l'équipe de Marco Vasco.
Réponse de Olivier V.
Je vous remercie encore une fois, en tant que voyageur ave de nombreuses demandes satisfaites par l'équipe de Marco Vasco.
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