Aller sur le site
Résumé des avis
Marco Vasco est salué pour son organisation impeccable et son écoute attentive. Les clients apprécient la qualité des services, l'accompagnement constant, et les conseils avisés lors de la préparation de leurs voyages. L'agence a su répondre aux attentes de nombreux voyageurs avec des prestations jugées excellentes et des guides efficaces.
-
Benedicte R.
5 sept. 2025
Avis vérifiédans l'ensemble, cette agence de voyage fait plutôt bien le job. Je conseillerais aux futurs voyageurs d'être vigilants sur certains points qui peuvent réellement gâcher l'expérience voyage une fois sur place. Nous sommes partis à Hawaï. J'avais pris le soin de réserver moi-même nos billets d'avion internationaux: j'ai eu raison car les vols intérieurs réservés par notre conseillère ne comprenaient pas les bagages en soute ni le choix du siège. Nous avons payé à chaque fois un supplément et étions séparés dans l'avion (très désagréable). Vérifiez bien les hôtels réservés ainsi que les frais cachés. J'ai fait confiance à notre conseillère et je n'aurais pas dû: certains hôtels facturaient la climatisation en plus (à Hawaï...) quant aux frais de ménage, ils pouvaient atteindre les 400$ pour 2 nuits ce qui est exorbitant voire malhonnête. Marco Vasco travaille avec une centrale de réservation qui négocie les prix au plus bas avec les hôtels en échange d'une surfacturation des prestations sur place. En revanche, les activités proposées étaient de bonne qualité. Ils ont un service de conciergerie sur place qui est plutôt disponible pour nous conseiller: heureusement car notre conseillère voyage (C.H) était aux abonnés absents et n'a répondu à aucune de nos sollicitations. Nous lui avions également demandé de nous chiffrer exactement les frais sur place afin d'anticiper notre budget: elle en a été incapable et a failli nous mettre dans une situation très délicate. Lorsque j'en ai parlé à la conciergerie, en quelques minutes, ils ont résumé l'intégralité des frais annexes à prévoir... Pour résumer: Marco Vasco peut être un choix honorable si vous ne voulez pas perdre de temps pour organiser un grand voyage mais ne faites pas confiance aux conseillers. Vérifiez bien les hôtels sélectionnés (en regardant les avis) et demandez bien que tout soit chiffré avant de signer le devis (frais de ménage, frais de resort, billets d'avion intérieur tout compris...).
-
Eric J.
4 sept. 2025
Avis vérifiéConseils parfait et personnalisés, sérieux, assistance sur place,
-
Olivier G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéC'est notre seconde expérience avec Marco Vasco, très réussie !!!
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vos deux expériences avec nous aient été de belles réussites. À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Sophie H.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et surtout correspondant parfaitement à nos attentes avec tellement peu d'éléments de notre part, c'est incroyable ! De VRAIS professionnels, avec une mention particulière pour Claire et Cassandre, spécialistes des U.S.A, ainsi que le OnSpot, l'assistance sur place : Un GRAND MERCI !
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Quelle joie de savoir que votre voyage aux États-Unis a été une telle réussite. Nous transmettons votre retour à Claire et Cassandre, qui seront ravies de le lire. À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Eric K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéMarie a ete a l'écoute de nos désirs et à su les réalisés. Elle est restée disponible à chaques appels. Et Grâce à elle, nous avons pu avoir de belles surprises( fleurs sur les lits, pratiquement àm dans tout nos hôtels, fruits frais à raitea, fleurs ,champagne, cadeaux à tahaa Merci Marie pour ta ça
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Votre retour nous fait très plaisir et sera transmis à Marie. Nous sommes ravis que votre voyage ait été une belle réussite et que les belles surprises aient contribué à votre satisfaction. Un grand merci pour votre confiance. À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Thierry M.
1 sept. 2025
Avis vérifiétrès beau voyage au Brésil organisation impeccable
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Un voyage conçu selon vos attentes, et nous sommes ravis qu’il ait été à la hauteur de vos souhaits ! Nous sommes heureux que votre séjour au Brésil ait été une réussite. Merci beaucoup pour votre retour. À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Myriam D.
29 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute , très professionnel, de bon conseil.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Chez MARCO VASCO, nous nous engageons à vous faire voyager l’esprit libre. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos collaborateurs et que les conseils de votre conseiller ont pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour ce retour. À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Steve H.
29 août 2025
Avis vérifiéSuper agence et super voyage organisé dans l’ouest américain. Nous étions 2 familles de 4 personnes
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous réjouissons que votre voyage dans l’Ouest américain, organisé pour vous et vos amis, ait été une belle réussite. Un grand merci pour votre retour ! À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Marie-Bernard G.
27 août 2025
Avis vérifiéSuper. Un voyage exceptionnel. Bien conçu superbes hôtels. Activités extra.... et heureusement que la conciergerie était là. Un grand merci.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis positif. Nous nous réjouissons que votre voyage ait été exceptionnel et que notre conciergerie ait su répondre à toutes vos demandes. Nous sommes ravis de savoir que vous rentrez avec de beaux souvenirs en tête ! À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Eric L.
27 août 2025
Avis vérifiéConseillère au top à l'écoute et disponible facilement Elle a réussi à nous organiser un voyage excellent tout en respectant nôtre budget et exigences.
-
Claire-Odile P.
26 août 2025
Avis vérifiéUne agence de confiance à qui jai fait appel déjà 2 fois. On peut tout leur confier les yeux fermés. Ils nous concoctent un voyage sur mesure et prennent en charge toutes les reservations fastidieuses tout en nous laissant libres sur le programme.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Quel plaisir de voir que vous êtes satisfaite de vos voyages avec Marco Vasco. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité à notre agence ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage. Olivia - Responsable communauté
-
Evelyne L.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience liée à une écoute attentives des envies , choix , parcours souhaités . Très professionnel dans l'approche et le suivi . Bon suivi Bonne communication L'équipe est réactive :)
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi et l'écoute de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous esperons vous retrouver lors d'un prochain voyage. Olivia - Responsable communauté
-
Nicolas R.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Marco Vasco. A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
-
Arayik B.
25 août 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Quelle joie de savoir que votre voyage a été une belle réussite. À bientôt, Constance – Responsable Communauté
-
Eve T.
24 août 2025
Avis vérifiéSuper accompagnement personnalisé à l’écoute des besoins du client Carnet de voyage tout clef en main avec un service de conciergerie sur place si pb
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement et notre service de conciergerie ont répondu à vos attentes. A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
-
O. G.
22 août 2025
Avis vérifiéExcellente expérience avec Marco vasco. On est bien conseillé et bien pris en charge d’ A à Z.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Marco Vasco a été positive et que nos conseils ont su vous accompagner tout au long de votre voyage. A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
-
Benoit N.
21 août 2025
Avis vérifiéLe voyage a été vraiment à la carte. Nous avons été parfaitement accompagnés dans la conception du séjour
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage vous a satisfait et que notre équipe a su vous accompagner dans la création de votre séjour sur mesure. A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
-
Karine L.
20 août 2025
Avis vérifiéDes personnes très â écoutent le client.
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et qu'elle a été à votre écoute. A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
-
Pierre-Yves H.
19 août 2025
Avis vérifiéUn séjour organisé de main de maître et conformément à mes demandes. Les activités étaient adéquates, les prestations à la hauteur et les informations communiquées avant le séjour très complètes. Je recommande les yeux fermés !
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a correspondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos services. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir des expériences de qualité. A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
-
Christine A.
15 août 2025
Avis vérifiéAgence professionnelle et sérieuse qui se soucie avant tout de l'expérience Client Beaux voyages réalisés au Japon en 2019 et aux USA cote Est en 2025 Nous recommandons !
Réponse de marcovasco.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif ainsi que votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos voyages au Japon et sur la côte Est des États-Unis. A très bientôt. Olivia - Responsable communauté
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
