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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale avec des produits conformes et un service rapide. La navigation sur le site est appréciée, ainsi que les prix compétitifs. Les clients expriment leur confiance envers la marque, évoquant des commandes impeccables et des délais de livraison respectés, consolidant leur fidélité depuis des années.
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Alain F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPromotion intéressante, délai relativement court et produit de qualité, je recommande.
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H. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite avec Materiel.net! A refaire sans hésiter
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Fawzi C.
8 févr. 2025
Avis vérifiédeuxième commande effectuée et très bon service. Je recommande
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Francois-Xavier T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent matériel. Livré rapidement. Que demander de plus ? Merci materiel.net. 👍
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Malo G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCarte mère commandée le dimanche, commande faite et expédiée le lundi ! Très bien emballée et parfait. Sauf chronopost mais ce n'est pas de leur fait. Je recommande
Réponse de Materiel.net
Bonjour Malo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie de lire votre satisfaction suite à votre achat chez Materiel.net Merci aussi pour vos recommandations et à bientôt pour de nouvelles commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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Gilles G.
6 févr. 2025
Avis vérifiécommande respectée bon délai personnel sympathique..!
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Yannick F.
6 févr. 2025
Avis vérifié10/10
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Frederic D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil les colis en excellent état a sa livraison
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Julien S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait 15 ans que je fais confiance à Materiel.net pour mes composants PC. Le site est toujours aussi ergonomique et agréable à utiliser. Livraison rapide et colis très bien protégé ! J'ai pris l'option de la livraison en magasin car j'ai une confiance proche de zéro pour les livreurs sur le matériel informatique. Le personnel du magasin Chelles est très souriant et accueillant ! Très belle décoration du magasin ! Materiel.net est un site de qualité avec un service irréprochable.
Réponse de Materiel.net
Bonjour Julien, Wahou ! Merci pour tous ces compliments ! Votre avis nous fait chaud au cœur et je suis ravie de lire votre satisfaction en tout point. Je partage votre message à nos équipes. Encore 1000 mercis et à très vite pour d'autres projets informatiques. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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Philippe L.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Pascal P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Mention zéro à Chronopost qui a annoncé colis remis en main propre alors que colis délivré bien plus tard après réclamation
Réponse de Materiel.net
Bonjour Pascal, Merci pour le partage de votre avis. Je suis désolée de la manière dont s'est passée votre livraison. Sachez que nous restons disponible au 02.40.92.91.91 ou à info@materiel.net si vous avez besoin d'aide pour recevoir un colis. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres achats. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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Jean T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéle site est suffisamment ergonomique pour qu'on trouve vite ce qu'on cherche (sauf si Matériel.net ne vend pas l'article cherché, évidemment !). L'emballage est toujours bien protecteur et le délai de livraison bien court. Que demander de mieux ?
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M. O.
6 févr. 2025
Avis vérifiéFonctionne parfaitement, délais de livraison super rapides, je recommande !
Réponse de Materiel.net
Bonjour Marc, Merci pour votre message et vos recommandations. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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J. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéOn n'a pas beaucoup le temps pour modifier l'adresse d'une commande Et quand on appelle le lendemain à 09 heures, Matériel ne peut plus rien faire, ou ne veut plus rien faire, la commande étant préparée. En gros, démerdez-vous...
Réponse de Materiel.net
Bonjour Jean-Luc, Je suis navrée de lire votre déception suite au traitement de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour préparer les commandes le plus rapidement possible. Ainsi, il est vrai que vous n'avez que 15 minutes pour annuler votre commande si nécessaire. De notre côté, une fois la commande en préparation, il n'est plus possible de la modifier. Après, nous pouvons toujours trouver une solution avec le transporteur quand l'adresse n'est pas bonne et je vois que vous avez pu recevoir votre colis le jour prévu. Notre service clientèle est facilement joignable pour vous aider à recevoir vos commandes et pour mettre tout en œuvre afin de répondre du mieux possible à vos demandes, parfois grâce à des solutions alternatives. À bientôt. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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Stephane F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAu top
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Claude yvann C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé des composants pour un pc. Cependant après montage lé pc ne fonctionne pas. Un des composants commander serai a l'origine de la panne je suis très déçu. Les frais de douane inclus le coup du transporteur ce qui est vraiment dommage
Réponse de Materiel.net
Bonjour, Je suis désolé de lire votre insatisfaction. Si vous pensez qu'un de vos produits présente un défaut ou s'il ne vous satisfait pas, je vous invite à contacter directement notre service après-vente au 02 40 92 91 91 (poste 3), par mail (technique@materiel.net) ou au moyen du formulaire mis à votre disposition dans notre FAQ. Nous pourrons vous proposer une solution Je vous souhaite une bonne journée. Nicolas, votre Technicien support.
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Nicolas R.
6 févr. 2025
Avis vérifiéBon site, et super si vous habitez pas loin d'une boutique où vous pouvez recevoir votre commande gratuitement (la livraison de matériel informatique à domicile est toujours une source de stress, on ne sait jamais si l'article sera bien emballé et arrivera en bon état, là on est rassuré !)
Réponse de Materiel.net
Bonjour Nicolas, Merci pour votre avis. C'est vrai qu'il peut être très agréable de profiter de la proximité de l'un de nos magasins pour récupérer vos commandes, gratuitement à partir de 200 €. Vous pouvez en plus bénéficier des conseils avisés de mes collègues et des produits disponibles à la vente directement sur place. Et si un jour vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, sachez que les livraisons à domicile se passent toujours très bien. Les produits abimés à la livraison sont plus que rarissime grâce au conditionnement des envois adapté. Au plaisir de vous retrouver pour d'autres commandes. Sandrine, votre Conseillère Clientèle.
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Thierry C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison après commande rapide. Mise en service sans soucis. Un plaisir à un prix plus que correct comparé à d'autres enseignes. Je recommande fortement !
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Philippe A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Julien S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent et les colis sont bien emballés, donc aucun soucis à la réception et au montage
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