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Résumé des avis
La marque offre un large choix de produits de bonne qualité à des prix attractifs. Les clients sont généralement très satisfaits des commandes, des livraisons rapides et de l'emballage soigné. La simplicité de recherche et d'achat contribue à une expérience positive.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéconforme aux attentes. livraison rapide
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis suite à la réception de votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Nous sommes heureux que cette première expérience sur notre site vous ait donné satisfaction. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéfait son job Envoi rapide
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et sommes heureux que votre première commande sur notre site se soit passée pour le mieux. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation positive. Notre équipe reste à votre disposition et à votre écoute. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéParfait. Commande simple sur le site internet, livraison rapide. Je recommande ce site.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif et encourageant suite à votre nouvelle expérience d'achat sur notre site. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéj'ai passé ma commande et dans l'ensemble c'était correct
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Nous sommes heureux que cette première expérience sur notre site vous ait donné satisfaction. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPrétend vendre un matériel compatible PC/SC, il s'avère que ce dernier : le olaqin set-2 fonctionne de manière aléatoire et très très capricieuse (c'est à dire une fois sur 10). Il s'agit en effet d'un matériel dont l'utilisation en mode PCSC a été rendue possible par le biais d'une astuce mais qui n'est pas initialement prévu pour. Il est fait pour fonctionner avec l'ancienne norme PSS. De fait il ne marche pas en mode PCSC avec un mac sous monterey, il est nécessaire de le repasser en mode PSS ce qui ne serait pas un problème si cette norme n'était pas amenée à disparaitre cette année. Mieux vaut acheter deux lecteurs de cartes basiques en plastique, deux fois moins chers au final, simples et efficaces. J'ai donc demandé à être remboursé pour cet achat, pensant naïvement que matériel médical était un commerce fiable et à l'écoute des ses clients. Il n'en est rien !! D'une part, ils ont refusé de me reprendre le matériel quand bien même, la personne responsable du SAV que j'ai eue aujourd'hui au téléphone reconnait les dysfonctionnements de mon appareil. D'autre part, ils continuent de commercialiser un appareil alors qu'il savent désormais pertinemment que ce dernier risque de poser problème aux personnes qui vont l'acheter. "Vous aider, vous conseiller, vous accompagner à tout moment vous garantir une solution pérenne" soit disant les engagements de matériel médical, difficile de considérer qu'ils les respectent. Mieux vaut savoir ce qu'on achète et surtout ne pas avoir affaire avec leur SAV.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Suite à vos différents échanges avec nos services, nous nous sommes rapprochés du fabricant. Il nous a été confirmé qu’un nouveau driver est disponible pour toutes les versions macOS, nous vous l’avons transmis par e-mail. Comme précisé, nous pouvons accepter une reprise de votre produit, mais comme celui-ci nous a été retourné abimé, nous ne pouvons procéder au remboursement intégral. Notre service reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
Réponse de A. A.
"Un nouveau driver est disponible" !! 6 mois après la sortie de la mise à jour de mac osX ! Ce qui fait qu'à la prochaine MAJ de mon mac j'aurais le choix entre ne pas faire la mise à jour ou ne plus pouvoir utiliser mon lecteur de carte, les drivers étant rendus obsolètes par la nouvelle MAJ. En somme, j'ai acheté un appareil au fonctionnement aléatoire alors que de simples lecteurs de cartes coûtant 4 fois moins cher et ne nécessitant AUCUN driver pour être opérationnels auraient parfaitement fait l'affaire, de façon pérenne et sans poser problème à chaque MAJ de mon ordinateur. Un commerçant, c'est à la fois le service et le conseil. Concernant le conseil, il était de votre devoir de signaler que votre appareil "compatible PC/SC" nécessitait des drivers qui pouvaient être l'origine de problèmes de compatibilité en cas de mise à jour du matériel. Vous pouviez plaider l'ignorance, vous êtes désormais au courant, je constate que vous n'informez pas davantage vos clients sur la page de l'appareil et que vous ne remplissez pas votre rôle de conseil. Vous aviez la possibilité de faire au moins preuve d'un esprit commerçant en prenant vos responsabilités mais ça n'a pas été non plus le cas. Ma note finale reflète donc la qualité de votre SAV ou plutôt de l'absence de SAV. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéa part unj petit retard de livraison vraiment tres bien je conseille fortement car reellement tres bien
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur cette nouvelle expérience d'achat sur notre site. Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver bientôt. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéLe problème n’est pas la marchandise mais le prix qui diffère à chaque commande de nouveau le prix a augmenté par rapport à ma dernière commande à deux mois d’intervalle
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Le coût des approvisionnement fluctue très régulièrement depuis ces deux dernières années. Nous mettons nos prix de vente à jour en fonction des prix d'achat chez nos fabricants. Les prix flottants ne sont que justice pour nos clients. Nous ne varions pas nos marges ni à notre profit, ni au détriment de nos clients. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéproduit de qualité au meilleur prix et livré rapidement !
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis favorable sur votre expérience d'achat sur notre site et pour votre commentaire positif. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéBon matériel au meilleur prix du web
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, C’est pour recevoir des avis comme le vôtre que nous travaillons tous les jours pour maintenir un service de qualité irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité ! Merci pour votre note. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Matériel choisi de qualité. Envoi rapide.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Nous sommes heureux que cette première expérience sur notre site vous ait donné satisfaction. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBelle sacoche, livraison rapide , conforme à la description
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux d’apprendre votre satisfaction suite à la réception de votre commande. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'appareil que j'ai commandé. Concernant la livraison ; j'étais absent mais je l'ai retrouvé en parfait état dans ma boîte à lettres. Merci à vous.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Merci à vous pour cet avis positif sur votre première visite sur notre site et pour cette note gratifiante. Nous équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSimplicité de la commande, rapidité et suivi de la livraison.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Merci pour cet avis favorable quant à votre première commande sur notre site. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi nos clients et suite à cette expérience d'achat positive, nous espérons vous retrouver prochainement à l'occasion d'une prochaine visite. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéCommande bien arrivée... Produit sui correspond
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif suite à la réception de votre commande. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison avec une notice d'utilisation en Italien...???.
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Notre service client vient de vous transmettre par mail la notice d'utilisation de votre oxymètre en français. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéMatériel impeccable,suivi de ma commande tout au long de sa préparation,livraison dans les temps! Rien à dire
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que cette première commande sur notre site vous ait apporté satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons que cette expérience d'achat positive vous donnera envie de revenir visiter notre site et que votre nouveau fauteuil de gynécologie électrique sera à la hauteur de votre attente. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis suite à la réception de votre commande. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéCcccc
Réponse de Materielmedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour le 5/5 suite à la réception de votre commande. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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