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Résumé des avis
Chez matismo, la navigation est décrite comme simple et intuitive, avec des produits faciles à trouver et une commande rapide. Plusieurs clients retiennent aussi une installation facile, un produit conforme à la photo et une livraison rapide, souvent en quelques jours ou même en 24 heures.
Livraison
"Muy bien, buena atención y el embalaje perfecto creo que inigualable. Muchas gracias..."
"Servicio rápido y perfecto. Todo muy bien de fácil instalación"
"Explicaciones precisas en la web.Envio muy rapido"
Réactivité
"Un 10, buen asesoramiento, buenas respuesta"
"Servicio rapido"
"Magnífico trato y rápido"
Expertise des équipes
"Una compra perfecta son muy amables y te asesoran si tienes alguna duda."
"Muy profesional"
"la verdad es que trabajar con vosotros es un privilegio trato excelente y servicio premiun"
Expérience digitale
"Facilidad en realizar el pedido e información del estado del pedido"
"Ha sido fácil encontrar el producto en la página. El producto es lo mismo que la foto y la entrega en 3 días"
"Navegación correcta"
Accueil et amabilité
"Fácil de instalar y muy buena la atención recibida por parte del equipo!"
"Atención al cliente inmejorable."
"Bon tracte per part del personal, i tenien estoc disponible del recanvi que necessitava."
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Isabel S.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTout est super, j'ai reçu le produit en 4-5 jours.
Todo genial, en 4-5 días recibí el producto.
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C. S.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, bon produit pour le moment
Todo perfecto, buen producto de momento
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Detlef S.
9 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, ajustement parfait, montage facile.
Entrega rápida, ajuste perfecto, fácil montaje.
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César J.
9 sept. 2026
Avis vérifiéL'envoi a été rapide et le produit correspond à la description et la boîte est bien protégée. De plus, je leur ai demandé s'ils pouvaient me l'envoyer par Correos Express, et c'est ce qu'ils ont fait, car DHL laisse beaucoup à désirer.
El envío fue rápido y el producto cumple lo descrito y está bien protegido la caja. Además les comenté si me lo podían enviar por correos express,y a si lo hicieron, ya que DHL, dejan mucho que desear.
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Jose M.
9 sept. 2026
Avis vérifiéEnvoyé très rapidement
Enviado muy rápido
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José R.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé
Ha ido todo perfecto
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Javier H.
9 sept. 2026
Avis vérifiérapides
rapidos
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Egidio diego P.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, tout s'est bien passé. Des personnes me l'avaient recommandé. Merci
Muy bien todo,. tengo personas que me lo an recomendado. Gracias
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E. M.
9 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas de mots, en plein mois d'août. Rapidité, Chaleur et Prix. Félicitations pour l'entreprise que vous avez
No tengo palabras, en pleno agosto. Rapidez, Cálidas y Precio. Enhorabuena por la empresa que tenéis
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Christian G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéJe ne mets pas les 5 étoiles, non pas à cause du produit, mais à cause du service téléphonique qui est désastreux. Je comprends que nous soyons en août, mais j'ai passé une semaine à appeler pour la commande et il a été impossible de leur parler. Je ne savais pas où en était la commande. Heureusement que j'ai trouvé un numéro WhatsApp grâce à Google et le même jour, ils ont pu localiser ma commande et la préparer. La qualité du produit est bonne, comme toujours.
No pongo las 5 estrellas , no por el producto, por la atención telefónica es nefasta, entiendo que es agosto pero estuve una semana llamando por el pedido y fue imposible hablar con ellos, no sabía cómo estaba el pedido, suerte por Google encontré un número de Wasap y en el mismo día me tuvieron localizado el pedido y preparado, la calidad del producto como siempre buena.
Réponse de motorespersianas.com
Bonjour, Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre évaluation. Comme vous l'indiquez, nous sommes en août, un mois compliqué en raison de la période de vacances. Nous sommes plusieurs collègues au service client, mais pendant ce mois, nous travaillons avec des horaires réduits et, en raison du volume de demandes, les lignes téléphoniques peuvent être occupées. Vous pouvez également nous contacter par WhatsApp, comme vous l'avez fait et nous vous avons correctement répondu, ou par e-mail, où nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe de Motorespersianas.com
Hola, Lamentamos que la atención no haya estado a la altura de sus expectativas y agradecemos su valoración. Como bien indica, estamos en agosto, un mes complejo debido al periodo vacacional. Somos varios compañeros en atención al cliente, pero durante este mes trabajamos con horario reducido y, debido al volumen de consultas, las líneas telefónicas pueden encontrarse ocupadas. También puede contactar con nosotros a través de WhatsApp como bien ha hecho y le hemos atendido correctamente o por correo electrónico, donde estaremos encantados de atenderle. Un saludo, Equipo de Motorespersianas.com
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Werner R.
9 sept. 2026
Avis vérifiéCet écran est 4 cm trop petit, j'ai commandé 90x90 cm et vous m'avez envoyé 86x73 cm. Est-ce que cela peut être réparé ou résolu ? Remboursement ?
This screen is 4 cm to small, I ordered 90 x90 cm. and you send me 86x73cm. Can this be repaired or resolved! Refund?
Réponse de motorespersianas.com
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous vous rappelons que notre service client est à votre disposition pour vous aider avec tout problème concernant votre commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail, WhatsApp ou téléphone. Tous nos coordonnées sont disponibles sur notre site web. Cordialement.
Hello, we’re sorry to hear about your experience. Please remember that our Customer Service team is available to assist you with any issue regarding your order. You can contact us by email, WhatsApp, or phone. All contact details are available on our website. Kind regards.
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Sandra M.
9 sept. 2026
Avis vérifiéRapport qualité-prix très bon
Calidad precio muy bien
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Ignacio A.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait et le volet s'est parfaitement ajusté, un 10
Todo ha sido perfecto y la persiana ha encajado perfectamente, un 10
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Josep ramon S.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTous les produits fonctionnent à merveille.
Todos los productos van de maravilla.
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Alberto A.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Muy bien
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Francisco javier L.
7 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la commande, 7 jours après la commande. Un jour avant la date de livraison prévue, le transporteur GLS a suggéré la livraison dans un point « recommandé » à 450 mètres de la destination initiale, à ROTA. J'ai accepté le point de retrait mais le jour de la livraison, GLS m'a informé que la commande se trouvait à CHIPIONA dans un autre point de retrait à 8 km du point recommandé. J'ai communiqué par téléphone avec vous et je vous ai demandé que si vous ne pouviez pas livrer la commande au point recommandé par GLS, de la livrer à l'adresse initiale de la commande. À ce jour, je n'ai eu aucune autre information ni de votre part, ni de la part de GLS.
El pedido no lo he recibido, 7 días después del pedido. Un día antes de la fecha prevista de entrega, el transportista GLS, sugirió la entrega en un punto "recomendado" a 450 metros del destino inicial, en ROTA. Acepté el punto de recogida pero el día de entega me comuica GLS que el pedido está en CHIPIONA en otro punto de recogida a 8 km del punto recomendado. Comunico telefónicamente con Uds. y les requiero que si no pueden entregar el pedido en el punto recomendado por GLS que lo entreguen en la dirección inicial del pedido. Al día de hoy no he tenido más información ni de Uds. ni de GLS
Réponse de motorespersianas.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Vous nous avez contactés vendredi dernier et le jour même, nous avons transmis l'incident à la société de transport. Comme aucune démarche n'a été effectuée pendant le week-end, nous avons de nouveau fait une réclamation aujourd'hui et demandé la modification du point de retrait. Chez Motorespersianas, nous suivons l'incident et restons en contact avec vous pour accélérer la solution autant que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement. L'équipe MATISMO
Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas. Se puso en contacto con nosotros el pasado viernes y ese mismo día trasladamos la incidencia a la empresa de transporte. Al no realizar gestiones durante el fin de semana, hemos vuelto a reclamar hoy y solicitado la modificación del punto de recogida. Desde Motorespersianas estamos realizando el seguimiento de la incidencia y manteniéndonos en contacto con usted para agilizar la solución lo máximo posible. Agradecemos su paciencia y comprensión. Un cordial saludo. Equipo de MATISMO
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Arcadio G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai effectué mon achat après une demande de renseignements, qui a reçu une réponse rapide et satisfaisante. J'ai ensuite passé ma commande qui est arrivée en seulement deux jours. En résumé, très satisfait de l'entreprise et de son équipe.
Mi compra la realicé tran una consulta, la cuál fue respondida de forma rápida y satisfactoria. Acto seguido hice mi pedido que también me llegó en tan solo dos días. En resumen, muy satisfecho con la empresa y su equipo.
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Miguel G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait.
Todo perfecto.
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Manolo L.
23 août 2026
Avis vérifiéBon prix livraison rapide
Buen precio envío rápido
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Jose antonio T.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité, le suivi de la commande n'est pas très précis mais ce n'est pas de leur faute. Bref, très agréable achat avec eux et je rachèterais sans hésiter.
Muy buena calidad,el seguimiento del pedido no es muy presiso pero no es culpa de ello. En fin muy grata la compra con ellos y volvería comprar sin dudarlo.
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