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Résumé des avis
Chez matismo, la navigation est décrite comme simple et intuitive, avec des produits faciles à trouver et une commande rapide. Plusieurs clients retiennent aussi une installation facile, un produit conforme à la photo et une livraison rapide, souvent en quelques jours ou même en 24 heures.
Livraison
"Muy bien, buena atención y el embalaje perfecto creo que inigualable. Muchas gracias..."
"Servicio rápido y perfecto. Todo muy bien de fácil instalación"
"Explicaciones precisas en la web.Envio muy rapido"
Réactivité
"Un 10, buen asesoramiento, buenas respuesta"
"Servicio rapido"
"Magnífico trato y rápido"
Expertise des équipes
"Una compra perfecta son muy amables y te asesoran si tienes alguna duda."
"Muy profesional"
"la verdad es que trabajar con vosotros es un privilegio trato excelente y servicio premiun"
Expérience digitale
"Facilidad en realizar el pedido e información del estado del pedido"
"Ha sido fácil encontrar el producto en la página. El producto es lo mismo que la foto y la entrega en 3 días"
"Navegación correcta"
Accueil et amabilité
"Fácil de instalar y muy buena la atención recibida por parte del equipo!"
"Atención al cliente inmejorable."
"Bon tracte per part del personal, i tenien estoc disponible del recanvi que necessitava."
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéService excellent. La commande est arrivée dans les délais impartis et sans aucun contretemps.
Servicio excelente. El pedido llegó en el plazo estipulado y sin ningún contratiempo.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout est super, très bonne attention au client, rapidité et professionnalisme.
Todo genial, muy buena atencoón al cliente, rapidez y profesionalidad.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTout est correct et très rapide. C'est déjà la troisième commande que je passe.
Todo correcto y muy rápido. Ya es el tercer pedido que hago.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté deux fois sur le site web, et le service a été excellent, rapide et en bon état.
DOS VECES HE COMPRADO POR LA PAGINA WEB, Y EL SERVICIO HA SIDO ESTUPENDO, RAPIDO Y EN CONDICIONES
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait en tout, un contact inégalable.
Perfecto en todo trato inigualable.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. Très attentionnés, et la commande est arrivée rapidement.
Muy buen producto. Muy atentos, y el pedido llegó rápido.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait. Rapidité de livraison et service client exceptionnel.
Perfecto. Rapidez en entrega y atención de 10.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéJ'avais acheté un moteur auparavant avec lequel j'ai eu un problème et le service client a été excellent. Je renouvelle donc mon achat.
Había comprado un motor previamente con el que tuve un problema y la atención al cliente fue excelente. Así que repito.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon service, bon prix et le meilleur est le contact personnel
Buen servicio, buen precio y lo mejor es el trato personal
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéIl n'inclut ni les instructions de montage, ni la visserie intérieure, seulement les instructions pour la télécommande.
No incluye ni instrucciones para su montaje, ni tornillería interior, sólo instrucciones para el mando a distancia.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLa couronne a le même diamètre que l'axe. Il n'y avait aucun moyen de faire rentrer le moteur dans l'axe, ce fut un supplice. J'ai dû limer la couronne sinon il n'y avait aucune solution. Je leur ai écrit et ils n'ont donné aucun signe de vie. Je devais acheter 4 moteurs de plus et je ne les achèterai pas à cette entreprise.
La corona tiene el mismo diámetro que el eje. No había manera de meter el motor dentro del eje fue un sufrimiento. Tuve que limar la corona o si no no había manera. Le escribí a la empresa y no han dado señales de vida. Tenía que comprar 4 motores más y no los comprare a esta empresa.
Réponse de motorespersianas.com
Bonjour Ricardo, La couronne a toujours quelques millimètres de moins que le diamètre indiqué. Par exemple, si vous achetez un moteur pour un axe de 60 mm, cela signifie que la couronne fait environ 57 mm. Que s'est-il passé dans votre cas ? C'est que votre axe ne faisait pas 60 mm, il faisait plutôt 55 mm ou 57 mm. Dans ces cas-là, plutôt que de réduire, la recommandation est de changer l'axe, car votre axe n'a pas une taille standard, et ce n'est pas un problème que notre entreprise vous a causé, mais cela vous arrivera avec toutes les entreprises, car nous travaillons avec des mesures standard. Nous vous rappelons qu'en plus de l'e-mail, et si vous avez besoin d'une réponse urgente, vous avez le téléphone et le WhatsApp qui, en horaires du lundi au vendredi de 09h00 à 14h00 et de 16h00 à 19h00, nous vous répondrons immédiatement. Cordialement,
Hola Ricardo, La corona siempre tiene milímetros menos que el diámetro indicado. Por ejemplo, si compra un motor para eje de 60 mm, significa que la corona tiene unos 57 mm. ¿Qué ha pasado en su caso? Que su eje no era de 60 mm, sería más bien de 55 mm o 57 mm. En estos casos, más que rebajar, la recomendación es cambiar el eje, ya que su eje no tiene un tamaño estandar, y ese no es un problema que le haya generado nuestra empresa, sino que le pasará en todas, ya que se trabajan con medidas estandar. Le recodamos que adicional al correo, y si le urge respuesta, tiene el teléfono y el whatsapp que en horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 le contestaremos al momento. Saludos,
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Perfecto
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison ponctuelle et satisfaisante
Puntuales en la entrega y de forma satisfactoria
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéCette fois, je ne peux pas mettre d'excellent. Le transport a pris plus d'une semaine. Même deux jours après l'achat, le suivi indiquait comme livré. Ce qui n'était pas vrai. Je changerais d'agence de transport. Pour le reste, génial comme toujours.
En esta ocasión no puedo dar un excelente. El transporte tardó más de una semana. Incluso a los dos días de la compra ya ponía en el seguimiento como entregado. No siendo cierto. Yo cambiaria la agencia de transporte. Por el resto, genial como siempre.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, envoi très rapide et bien emballé.
Perfecto, envío muy rápido y bien empaquetado.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent
Excelente
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéInstallation facile et très bon fonctionnement
Fácil instalación y muy buen funcionamiento
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJ'étais un peu perdu et on m'a conseillé sur ce dont j'avais besoin et maintenant je me rends compte que sans leurs conseils, je me serais trompé dans mon achat
Andaba algo perdido y me orientaron respecto a lo que necesitaba y ahora me doy cuenta que si no me hubiesen asesorado, me habría equivocado en la compra
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRapides et efficaces
Rápidos y eficaces
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéParfait Faire un achat le dimanche et le récupérer le lundi, c'est le top du top Je l'ai monté en un clin d'œil et le codage est très facile Remarque Joignez un manuel aux envois Heureusement qu'en le récupérant en personne, je l'ai demandé et l'opérateur me l'a fourni Merci
Perfecto Hacer una compra el domingo y recoger el lunes mejor imposible Lo monté en un plis plas y codificarlo es muy facil Nota Adjunten manual en los envios Suerte que al recogerlo in person lo reclamé y el operario me lo facilito Gracias
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