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Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité et son efficacité en ligne, offrant des informations claires pour établir un devis. Les clients apprécient le professionnalisme et la simplicité de la souscription, ainsi que la bonne prise en main du site. Les options et tarifs sont bien présentés, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéSuper à l’écoute de nos attentes. Équipe au top!
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLa souscription en ligne très bien mais depuis je n’ai aucunes nouvelles le suivit n’a pas l’air d’être le même
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéRapide pas de chichi, pas d'obligation de prendre ça ou sa nickel, je le consiel a tout le monde, du coup ma future voiture, ça sera ici
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiécomme d hab super
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéC'était facile de s'inscrire
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et très rapide pour prendre une assurance. La conseillère conseille et très agréable. Si cela pourrai être pareille pour tous les papier sa serai le top
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait. Très facile pour toute souscription en ligne
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne explication
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSite agréable,tarifs compétitifs et personnel sympathique
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéSouscription rapide et efficace
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiénavigation fluide; menus clairs
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLa souscription est simple à réalisé les explications sont claires et je n’ai rencontré aucune difficulté
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéPour moi, vous êtes les meilleurs.,
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéInscription très rapide
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTout est très bien expliqué, je n'ai eu aucun soucis
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiébug en fin de tentative apres avoir recu le code sur portable d ou souscription par tel avec conseiller
Réponse de Matmut
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéMadame, Monsieur, Votre parcours de souscription en ligne, à un contrat de 12 mois d'assurance auto avec tacite reconduction n'est pas très clair, voici l'enchainement tel que vue de mon côté : En suivant les différents écrans, ma contractualisation a aboutit à la souscription à un contrat à durée déterminée de 2 mois en attendant la validation de mon dossier. Un conseiller étudie mon cas et ne valide pas la tacite 12. Je reste engagé pour celui une durée 2 mois, ce qui ne m'est d'aucune utilité, alors que je suis toujours assuré chez ma compagnie actuelle. Pourtant, dans le formulaire de souscription, il est bien demandé au client de dire s'il est assuré à date ou pas. Cette information pourrait être prise en compte lors de la validation du contrat : -Si client assuré à date : tacite 12 mois loi Hamon -> pas de prélèvement lors de la signature électronique -Si client sans assurance à date : souscription à un contrat 2 mois, en attente validation de la tacite 12 En espérant que cela vous sera utile et que des améliorations seront mise en place pour un meilleur accompagnement. Cordialement,
Réponse de Matmut
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéLa souscription est toujours simple, c'est à l'usage qu'on a un avis. Le service au téléphone a été Très Bien
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