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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute attentive et la compétence des conseillers, ainsi que les prix compétitifs. Les échanges sont clairs et professionnels, offrant une expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéje suis très satisfait de l'accueil et les réponses à mes interrogations sont claires .
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLa souscription en 2017 s est très bien passée. La concession Monopole a repris mon GLE 450 en Janvier 2024 et nous avons demandé la suspension de l assurance jusqu'à la réception de la nlle Classe E qui aurait dû être livré en Juin .le tarif annoncé pour le nouveau véhicule était de 1450 env. Mecedes à eu du retard sur la production et le véhicule à été livré le 23/07. A ma grande surprise le montant de La prime est passée à 3150 ,malgré l intervention de Mercedes Monopole. D où mon désistement, malgré l intervention
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Vous venez de nous faire part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
Réponse de A. A.
Monsieur, je suis ravi que vous ayez pris connaissance de mon mécontentement. Néanmoins cela ne change rien a la situation .toutefois, j'ose espérer que ma mésaventure fera jurisprudence...
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéOui
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSérieux
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien passée et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Toute l’équipe Mercedes-Benz Assurance vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel à même de répondre à toutes les questions
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéUn contact clair et rapide directement en concession. Un suivi sur téléphone simple pour l'envoie des pièces . Et un tarif surprenant. Recommande.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Toute notre équipe est ravie de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre très bon retour que vous nous avez laissé. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement et merci pour tout, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéService très agréable et à l'écoute
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéOui
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre note laissée. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone est très sympathique et très professionnelle
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Toute l’équipe Mercedes-Benz Assurance vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien passée. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifié.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous vous remercions pour votre note positif. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour très bonne concession ,très bien sur tous les points ,un grand merci à Hugo qui prends le temps de tout expliquer je recommande
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
17 juil. 2024
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
17 juil. 2024
Avis collecté par un tiersConseiller très pro et très a l écoute
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
16 juil. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon contact téléphonique avec la personne.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Madame, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre très bon retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. A.
15 juil. 2024
Avis collecté par un tierspas de suivie
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