Evaluations clients
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Rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Produit quasi conforme à mes attentes ( traverses entre montant un peu faibles, manque d'épaisseur ). Par contre je suis très déçu de l'emballage car lors du thermoscellage le film d'emballage avait tordu de nombreuses pièces que j'ai du redresser avant montage et vous ne pouvez pas faire de réserves au transporteur car vous ne voyer qu'après avoir entièrement déballer le colis et de plus ce n'est pas la faute du transporteur. Si vous ne changez pas votre système de conditionnement je ne recommanderai pas de fourniture chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Didier B. Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Après notre échange téléphonique, vos remarques constructives vont nous permettre d’améliorer nos produits et notre process d'emballage Merci pour ce retour instructif Cordialement Le service Client de MR
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.bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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rapidité et emballage soigneux......
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Très satisfaite j’ai trouvé facilement , le livreur très sympathique un coût de téléphone juste avant la livraison super 👍 très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Petit regret pour les livreurs : on s'attendait à un appel ou un sms, mais ils ont envoyé un lien incompréhensible - et à l'adresse de livraison, ils nous ont du coup prévenu 3 jours après la livraison, ce qui nous a tout décalé. Un sms avec fourchette heure arrivée aurait été plus simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE O. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame Sandrine B. Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis Votre retour est très important pour nous améliorer, et nous allons remonter vos remarques à notre transporteur Cordialement Le service client Mister-Rayonnage
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Très sérieux à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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je trouve les frais de livraison un peu élevés si la commande est peu importanrte
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Je vais vous remercier si il est possible que vous m'envoyez l'instruction détaillée pour l'assemblage
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Parfait commande complète et intacte.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Très satisfait du produit mais pas des côtes... en effet, j'avais prévu un rayonnage de 1250 + 1000 et d'un retour de 600mm. Cependant je n'avais pas prévu que le rayonnage de 1250 + 1000 ferait 2290mm, ayant calculé assez juste, ces 4 cm m'empêchent de terminer ce montage. De plus, la largeur de 500mm faisant 550mm, je suppose qu c'est la même chose pour le 600mm, donc impossible de l'incérer.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Frederic S. Merci d'avoir laissé un avis sur nos produits Pour faire suite a notre échange de ce jour Les 4 cm en plus, c'est la différence entre l'élément de départ et l'élément suivant L'utilisation de la calculatrice sur le site vous aurez permis de voir cela Cordialement Le service client MR
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satisfait du choix de produits et des options sur le site, service client très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Très rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Conforme !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Livraison rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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très pro - rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Génial et facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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le site donne des infos précises, les combinaisons sont nombreuses, la commande est aisée, l'assistance réelle.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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clair
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Parfait et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Un service client réactif, une commande envoyée sans délai, une qualité au top. Rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Parfait du début à la fin. Commande reçue avec 3 semaines d'avance ! Très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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tout est bien , le livreur impeccable mais impossibilité d'avoir à la commande le nom du transporteur et un nr de tracking
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Les choix offerts sur le site Internet sont compréhensibles et aisés à faire.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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site clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
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néant
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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fluide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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très bon contact et disponibilité pour apporter tout les éléments nécessaire à la commande et un super SAV. Merci Mister
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Bon service,produit conforme à la commande. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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service client impeccable, rappel d'un conseiller pour ajuster ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Bon produit, rapidité de traitement de commande, mais très mauvais service de livraison. Vous devriez changer de société de transport.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame Philomène D. Je suis vraiment désolé que la livraison ce soit mal passée Suite à notre discussion, il semblerait que notre transporteur habituel ai sous traité la livraison finale Excusez nous encore pour ce problème Cordialement Le service client MR
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Une livraison payer 40 euros pour être livré en 5 à 7 jours max ouvrés, ce qui tombait tout pile entre le mardi et jeudi. Donc parfait vu que c'était pour un anniversaire ce week end. Et ben devinez quoi.. Obligez de les compter le mercredi pour savoir quand sa arrive. Impossible de me répondre. L'entreprise de transport me contact seulement le lendemain, pour au final me dire qu'ils peuvent pas me livrer avant semaine prochaine... Très défis pour le prix de la livraison je toruve ça honteux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame Manon E. Je comprends votre déception sur les délais de livraison. Depuis le COVID 19 tout les transporteurs sont saturé ce qui fait que les délais sont plus long que d'habitude Nous ne faisons pas de livraison sous 5 à 7 jours ouvrés max mais 8 à 10 jours ouvrés, il y avait un bug sur les délais dans l'email mais pas sur le site internet. Votre commande a été expédiée le 09 juin et livré le 22 juin soit 9 jours ouvrés J'espère que les produits vont vous satisfaire Cordialement Le service Client MR
Réponse de Victoire BSignalerSur le site je n'ai vu aucun délais exacte, d'où le fait que j'attendais une réponse par mail qui m'a été donné à 5 à 7 jours ouvrés donc pile avant le week end. Finalement je l'ai reçu seulement le lundi... Chose qui m'a fait arriver dans cadeau à un anniversaire ou nous étions plusieurs à avoir mis en commun. Payer une livraison 40 euros pour ça! Je trouve ça honteux
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame Manon E. Je suis vraiment désolé que vous ne les ayez pas vu, ils sont indiqués Dès en arrivant sur le site vous avez un pop up qui s'affiche en indiquant qu'avec le covid les délai sont plus long qu'habituellement Dans le tunnel de commande c'est aussi indiqué ainsi que dans la page livraison Avez vous monté le rayonnage? Cordialement, Le service Client MR
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Satisfait de ma commande sauf des côtés. Voir ci-dessous
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Produite conforme. Délai de transport important.
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Louis R. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Il est vrai que depuis la crise sanitaire du COVID19 les transporteurs sont débordés, ce qui entraine des délais plus long que nous ne maitrisons pas forcément Cordialement Le service client MR
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Le rayonnage, le produit, le support téléphonique, très bien. Dommage pour le délai de livraison car 12 jours entre le jour où on me confirme le départ de la marchandise et le jour de la livraison sur place.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Service au top.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Rien à dire, service impeccable, service client au top, livraison dans les délais. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Produit conforme à un prix très attractif pour de l'occasion qui est tout simplement NEUF. Echange cordial et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Service et suivi très professionnel. Produit de qualité et facile à monter. Livré bien protégé Forte recommandation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Produit de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Bonjour, Tres bien emballé mais au déballage un des 4 éléments tordus et compte tenu du conditionnement je suis persuadé qu'il a été emballé déjà dans cet état, ce n'est pas très honnête.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Philippe P. Je suis vraiment désolé que le produit était abimé au déballage Vous ne nous avez pas informé de ce désagrément Pouvez vous prendre contact avec le service client pour trouver une solution à votre problème? Cordialement, Le service client de MR
Réponse de Zacharie LSignalerMerci mais j'ai remédié a la déformation par mes propres moyen. Je prends note simplement. Cordialement
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonsoir Parfait Vous pourrez nous envoyer quelques photos pour comprendre la déformation? Cordialement, Le service client de MR
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Site fluide et facile
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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très bon Service clients.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Facile de passer commande, et on est tenue au courant de l'avancement de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Très efficace je recommande suite à deux affaires traitées avec eux🤗
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Reçu dans le lot une barre abîmé du au transport sinon c’est correct
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Le site Internet et la navigation sont plutôt pas mal. Dans mon cas je chercher des dimensions or tout des éléments et j’ai eu quelques difficultés à les trouver il serait peut-être bien de les ajouter directement ou Les rendre plus facilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Arrivé rapidement, vu les circonstances .
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Après une première commande décevante pour la livraison, ma deuxième commande est sans faute ! Je recommande cette société qui s’est montrée très réactive à mes remarques suite au litige de la première livraison. Le produit est top et de très bon rapport qualité prix!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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RIEN A DIRE LIVRAISON RAPIDE BON RELATIONEL
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Facile à monter, avec 4 étages mais 5 aurait été l'idéal car un "vide" en haut Sinon, le support, conseil à la commande, très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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2ieme commande et comme la 1iere, parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Livraison rapide et belle prestation malgré une période qui ne s'y prête pas. Je recommande et recommencerais.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Excellente qualité Delai et suivi livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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Commande parfaitement conforme aux attentes. De plus ils ont su rediriger le colis en cours de livraison ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Site internet clair et bien présenté (agrandissement de certaines photos pas suffisant). Délai un peu long (expédition 2 jours ouvrés + transport Messagerie 8 à 10 jours ouvrés) mais tenu malgré les perturbations liées au Covid 19. Très bonne qualité des matériaux, conditionnement soigné. Montage assez facile sous condition de le faire à 2 Personnes, mais quelques ergots métal pas assez ouverts d'où utilisation d'un tournevis pour les écarter davantage. Avis global : 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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prroduit de pros
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Parfait sur toute la ligne, disponibilité de la personne aussi. A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT I. *
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Un site simple à utiliser et une large gamme !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Apres les avoir informé de mon mécontentement sur l'achat de leurs produits, ils decident de m'appeler, puis de ne rien faire si ce n'est de faire supprimer les avis qui ne leur plaisent pas à fuir....
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur D. Comme échangé ce matin, le problème a été remonté à l'usine aujourd'hui Nous allons essayer de trouver un palliatif a votre problème de charge Une fois trouvé nous reviendrons vers vous pour vous en faire profiter Je n'ai pas dit que nous allions rien faire A bientôt Le Service Client
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Commande livrée dans les délais, produits de bonne qualité conformes à la description. La sélection des éléments nécessaires a été facilitée par le côté intuitif du site.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon vendeur et très sérieux. Acheter sans crainte. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien bon produits
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Très bon rack patron à l'écoute et très réactif tarif vraiment pas cher défiant toute concurrence déjà effectué 2 commandes pour des rack à pneu une troisième commande d'ici quelques jours nikel
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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devis et livraison rapide. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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le site internet est facile, et le service client bienveillant et réactif. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Absolument parfait autant pour le produit que pour la communication avec le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Commande reçu 2 mois plus tard au lieu de 10 jours les Barres étaient toutes tordu et ni le livreur ni le fournisseur n ont voulu me rembourser
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame Flora B. Je suis vraiment désolé que ce soit mal passé Il est vrai que votre livraison à été très longue du faite de vos indisponibilités, (1 mois et non 2) Quand vous avez été livrée (après plusieurs tentatives) vous n'avez pas mis de réserves (produits abimés) sur le bordereau du transporteur ce qui fait que nous n'avons pas pu faire fonctionner son assurance pour vous remplacer les éléments abimés. N'hésitez pas a revenir vers nous pour échanger sur ce problème Cordialement Le service client
Réponse de Aimée LSignalerBonjour Mr j ai du mal à joindre les 2 bouts tant que je n aurai pas récolté les fruits de mon travail donc passer commande chez vous pour enfin sortir mes affaires des cartons etais pour moi un grand pas si pour d autre une telle Somme ne ferai pas sourciller et voilà ma déception l attente et pour enfin voir arriver mon espoir tout tordu et irremplaçable vu que je n ai pas les moyen d en commander un autre nous n avons pas tous la change d avoir une famille ou des proches pour nous aider à avancer bref voilà pourquoi
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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. Site simple d'utilisation. Clair, avec des infos utiles et precises. Livraison ok. Service clientèle efficace et reactif. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J. *
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Très contente de mon rayonnage. Les pieds sont à prendre en plus, ce n’était pas précisé clairement. Heureusement que je l’ai fait. La réception s’est bien passée aussi. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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RAPIDE ET PERSONNEL SYMPA PUISQUE J AI DU APPELLER .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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simple efficace très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Rayonnage très solide, conforme à la présentation. Très bon rapport qualité/ prix. Gérant très sympathique et réactif. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Très professionnels. Ils m'ont remplacé rapidement des éléments abimés par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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RAS OK
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Site clair, facile de s'y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Fiable et efficace dans le suivi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Produit d’un très bon rapport qualité prix. Suivis de la commande très bon.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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R.A.S. Le produit correspond à mes attentes, le délai et conditions de livraison conformes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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tres bonne societe delais respecte
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Rayonnage au top, montage facile avec notice d'explication
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique