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Avis clients de fiducial.fr

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    41 rue du Capitaine Guymener 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.fiducial.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    L'équipe est sérieuse, réactive et très compétente. Toujours bien écouté et accompagné

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  • 4 / 5 1
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    Je suis globalement satisfait des services et relations avec mon agence

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  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Je recommande fortement Fiducial , Mme Dubois Gachet Emilie est de très bon conseils et très disponible. Ludovic FABRIE TECHENERGIES / EMAS

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  • 2 / 5 1
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    pas sérieux depuis le mois d'octobre j'attend pour la dissolution de ma SARL pas d'avancé pas moyen d'avoir les retour de courriel , injoignable au téléphone c'est tout simplement incroyable j'ai césser mon activité le 23 décembre cela fait deux mois que je n'ai pas de rentré de salaire impossible de rechercher un emploie sans la dissolution TROUVEZ VOUS CELA NORMAL

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Monsieur et merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Comme nous vous l'avons rappelé plusieurs fois, l'agence ne s'occupe en aucun cas des missions juridiques. Nous avons fait le nécessaire fin novembre pour vous mettre en relation avec des personnes plus qualifiées pour ces démarches juridiques. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger sur ce sujet. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    L' Agence Fiducial Expertise de CASTRES est à l'écoute...réactive et de bon conseil...

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres content

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'année, je recommanderai sans soucis l'agence! je mets 4 étoiles sur la partie conseil, qui pourrait être un peu renforcée pour expliquer/comprendre les modalités de calcul ou autre par exemple, ou bien un bilan d'étape de l'année par ex.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le travail accompli.

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  • 5 / 5 1
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    Mr BOURASSEAU est très bien et a une bonne analyse

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  • 4 / 5 1
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    Il nous a manqué plus clareté dans la partie sociale pour les contrats de travail.

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Trés bonne agence, mes interlocuteurs sympatique et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Ne changez rien !

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait de notre comptable personne très compétent et énergique par contre honoraires trop cher donc j hésiterais a recommandé je recommanderais un comptable compétant avec des honoraires moins cher

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    très bien accueilli souriante et apporte des solution a mes problèmes

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  • 5 / 5 1
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    Agence d'experts comptables très fiable, à l'écoute et qui anticipe les besoins de ses clients

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT !!

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  • 5 / 5 1
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    Agence à taille humaine proche de ses clients. Sérieuse, réactive, professionnelle.

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  • 2 / 5 1
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    Le rapport qualité prix n'est pas du tout justifié, un mauvais suivi tout au long de l'année .

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir participé à notre sondage. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait. Vous auriez pu bénéficier d’un réel suivi comme tous nos clients si nous avions disposé de vos pièces comptables par notre portail GED comme nous l’avons demandé à plusieurs reprises. Bien cordialement L’équipe Jarry A

  • 5 / 5 1
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    Excellent contact avec Madame Hanna et ses collaborateurs.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et disponibilité appréciables et appréciés

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    Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire qui nous encourage. Toute l'équipe reste à l'écoute de vos attentes. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Réactivité , sérieux et conseils omniprésents

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  • 5 / 5 1
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    très bon contact

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  • 5 / 5 1
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    Conseillers très compétents et disponibles

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi, à l'écoute. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec M. Ropars et son assistante. En revanche, j'apprécie moins la vente "forcée" de services (ex. : coffre-fort) par le groupe... Enfin, les honoraires sont un peu élevés pour une TPE de ma taille et le travail demandé : pas de TVA, pas de salaire....

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable et toujours disponible pour répondre rapidement à nos interrogations.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence. Merci Audrey Jaulin.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Déjà recommandé plusieurs fois.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Cela nous motive au quotidien !

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits de l'agence de ROMANS, très à l'écoute des clients et toujours de bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne relation avec l'agence de MENDE et de MARVEJOLS Personnes très réactives, à l'écoute et compétentes Encore merci à elles

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    Réponse de fiducial.fr
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    Merci pour ce message très élogieux pour l'ensemble de l'équipe ! Je transmet aux collaborateurs qui nul doute seront touchés par votre avis ! Merci encore !!

  • 4 / 5 1
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    Hors mi un petit retard de 📂 sûrement dû à une demande en constante évolution, le travail et les conseils sont de qualité. Quelques informations supplémentaires pour faire gagner des cotisations sont bienvenus

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  • 5 / 5 1
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    Le cabinet à toujours été réactive et présente au moment ou on en avait besoin.

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  • 3 / 5 1
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    le temps de réponse aux emails et aux appels téléphoniques est très long, je dois souvent renvoyer la demande pour obtenir une réponse.

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés du désagrément que nous prenons bien en compte pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre agence. Bien cordialement.

  • 3 / 5 1
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    beaucoup de difficulté pour accéder à notre espace.

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant l'espace client. Nous ferons remonter ces difficultés auprès de la direction. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    TRES PROESSIONNELS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    excellente agence

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  • 2 / 5 1
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    Apparemment mon comptable est parti cet été, je n'ai eu aucun courrier de votre part. Je ne sais même pas qui suit à présent mon dossier.

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    Réponse de fiducial.fr
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    Bonjour Madame et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Je vous invite à prendre contact avec l’agence pour que vous puissiez rencontrer vos nouveaux interlocuteurs et que nous discutions de vos projets. Bien cordialement.

  • 4 / 5 1
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    Bon équipe à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    action /reaction

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, efficace et disponible

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  • 1 / 5 1
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    Aucun bilan depuis maintenant plus de 2 ans la société à été vendu il y a a maintenant 5 mois et cessation d'activité n'a toujours pas été faite à ce jour !!! Aucun professionnalisme a ne pas recommandé du à une prestation vraiment lamentable honoraire élevé donc injustifié !

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    Réponse de fiducial.fr
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    Monsieur, Nous prenons bonne note des remarques et observations que vous avez formulés. Nous prendrons toutes les décisions nécessaires afin de vous apporter une réponse très prochainement.

  • 5 / 5 1
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    Toujours disponible et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    grande disponibilité - à l'écoute des clients - bons conseils

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait du travail de ma comptable, et aussi des conseils et de l' expertise de ma comptabilité par Monsieur HENNEQUIN.

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  • 5 / 5 1
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    très bien très réactif et répond rapidement à mes demandes

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité vous apporte entière satisfaction! Bien cordialement. Votre directrice d'agence.

  • 5 / 5 1
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    agence très professionnelle et réactive à recommander sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe de l'agence de Nevers est toujours très disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique rapide

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  • 5 / 5 1
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    Agence réactive qui entend le besoin client.

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  • 4 / 5 1
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    Toujours bien accueilli par l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    l'entreprise "nous", sommes trés satisfait de leurs travails et reactivitées si besoin.

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  • 4 / 5 1
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    disponibilité des interlocuteurs pour la plupart , délai de réponse le plus souvent court , réponse adaptée à la demande , écoute patiente des demandes , aide à la décision , respect du fonctionnement du cabinet de groupe sans parti pris

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  • 5 / 5 1
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    Que du bonheur depuis 1995 ! toujours exellent l agence de fiducial paray le monial ! : acueil , ecoute , competence ,reactivité , et toujours precis , efficace ........ Si fiducial n existait pas , il faudrait l inventer de toute urgence ! merci a toute votre équipe , sa competence , gentille et application . je vous souhaite a tous de joyeuses fetes . françois marreau , artisan depuis 1995 ( grace a fiducial en grande partie !!)

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  • 5 / 5 1
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    Toujours réactif a l'écoute de c'est ce client depuis 7 Ans

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    Bonjour Monsieur, Merci, nous sommes ravis de votre satisfaction. Vous nous encouragez ici à maintenir le même niveau d'énergie à votre service!

  • 5 / 5 1
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    Partenaire de Fiducial depuis 2007 , je vous recommande cette agence . Un grand bravo a Mme Silverio et a son équipe .

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    Réponse de fiducial.fr
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    Un grand merci pour votre recommandation et votre fidélité. Nous sommes très heureux de travailler avec vous. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et conseils,efficacité et réactivité ….

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite des échanges, très professionnels. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Agence sympa et très pro

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnelle Réactive à mes demandes

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  • 5 / 5 1
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    RAS!

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    Très satisfait le personnel très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait sastifait de mon cabinet comptable

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait par l'ensemble de l'agence.

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    Très satisfait de l accueil et des conseils

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  • 5 / 5 1
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    Partenaire numéro 1 🥇 🙏

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  • 5 / 5 1
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    Contact ,disponibilité, efficacité, résultats !

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  • 5 / 5 1
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    Personnel agréable, à l'écoute Rapidité dans le traitement de mes demandes

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  • 5 / 5 1
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    les délais de réponses à mes questions sont très rapides . Exellente écoute de mes besoins

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    Bonjour. Nous sommes ravis que notre collaboration vous satisfasse. Bien à vous.

  • 2 / 5 1
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    Aucune prise d'initiative ni contact

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous nous attachons à vous accorder du temps et à vous accompagner selon vos besoins. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire ! Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose de nous rencontrer afin que nous puissions en discuter. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Un grand merci à vos collaborateurs pour leur professionnalisme, leur réactivité...et leur patience ! Leurs conseils sont toujours excellents dans tous les domaines, fiscal, social, juridique. M. Benoît VAISSIERE est toujours très clair dans ses explications et j'apprécie son accompagnement dans le développement de notre exploitation.

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    Bonjour, Merci pour ce commentaire positif. L'accompagnement du secteur agricole fait partie de nos priorités, nos spécialistes continueront à vous accompagner dans le développement de vos projets.

  • 5 / 5 1
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    agence sympathique

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  • 5 / 5 1
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    bons rapports

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    Réactif, explications simples et très utiles, suivi du dossier

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  • 4 / 5 1
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    ....

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    Bonjour Madame, je vous remercie pour cet avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier. Bien cordialement,

  • 5 / 5 1
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    très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne écoute, accompagnement et efficacité de ma comptable. Je recommande vivement à es collègues.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours présent lorsque nous avons des questions.

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  • 4 / 5 1
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    Conseiller à l'écoute mais pas toujours facile à joindre par téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Thomas, qui est mon principal interlocuteur est très très réactif et très très pro. personne à l'écoute et toujours de très bon conseils

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accompagnement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact et bonne communication

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    Bonjour Madame et merci pour ce retour très positif !

  • 4 / 5 1
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    Agence réactive et disponible, personnel compétent, un bémol cependant sur des honoraires qui ne cessent d'augmenter...

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris un temps pour donner votre avis qui dans l'ensemble est élogieux. Concernant les honoraires, nous vous demandons de voir avec votre correspondant du cabinet une meilleure pratique afin d'ajuster au mieux les temps que nous passions sur le dossier. Dans tous les cas nous ferons en sorte que cela ne soit plus un bémol pour vous.

  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait de la reactivite et des conseils de mon comptable

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    Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Merci à l'équipe de Nîmes. Ils sont toujours présents et de très bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    Très à l’écoute et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Merci à l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours là pour nous!

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  • 5 / 5 1
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    client depuis plus de 35 ans, c'est un gage de satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de très bons conseils. Personnes très compétentes.

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  • 4 / 5 1
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    Bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    RAS !!

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    Agence réactive, collaborateurs à l'écoute et facile d'accès. Équipe sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Toutes les problématiques sont prises en compte et retravaillées

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  • 5 / 5 1
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    Romain Garnier qui suit mon dossier est au top. Tout est fait en temps et en heure et de plus, la communication est excellente. Son départ est pour moi source d'inquiétude de part la nature de mon commerce, je sais qu'il va y avoir un moment d'adaptation. Au niveau des conseils, Jean-Paul Alix était également très compétent.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait! Grand professionnalisme, avec des contacts humains très amicaux.

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    Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

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    Toute l'équipe est très disponible et compétente

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  • 5 / 5 1
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    Services hautement qualitatif.La solution comptable qui permet d'avancer sereinement.

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  • 5 / 5 1
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    Cabinet comptable et comptable très compétant. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec Mme Pinheiro

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  • 4 / 5 1
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    rien

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi

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  • 2 / 5 1
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    Tarif des prestation qui augmentent

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    Monsieur, Au vu de la situation d'inflation généralisée et de l'augmentation importante de nos charges, nous n'avons pas eu le choix que d'augmenter nos tarifs, N'hésitez pas à évoquer le sujet lors de notre prochain rendez-vous. Très cordialement.

  • 1 / 5 1
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    Jamais le meme conseiller

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    Bonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers temps. Les nouvelles bases mises en place devraient nous permettre de vous apporter un soutien de qualité. Bien cordialement.

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    Très bon conseils et réactivité

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    Je vous remercie pour ces belles appréciations. Nous continuerons à vous suivre dans votre activité et vos projets.

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    Béatrice qui suit mon dossier est à la fois, sympathique, compétente, disponible et d'un grand professionnalisme !! Bref, je la garde!!! Le chef n'est pas mal non plus. F

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    bonjour agence tres bien

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    Un très bon accompagnement, une équipe sérieuse disponible et à l'écoute!

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    Bonjour, un grand merci pour cet avis très positif qui renforce l'enthousiasme de notre équipe !

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    Un vrais service, à l'écoute et n'hésitent pas a appeler quand quelque chose ne va pas. très agréables de travailler avec cette agence.

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    Très bonne équipe ...........

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    La qualité du service est convenable, mais pour les services rendus, le prix est très élevé

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre travail depuis 23 ans. Les frais de gestion comptables peuvent peser sur le budget des petites entreprises, et nous en sommes conscients. Nous sommes malheureusement dans une spirale inflationniste et bien que nous essayons de maîtriser nos coûts, et donc la répercussion sur les honoraires, nos efforts restent permanents pour limiter ces hausses. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce sujet et identifier les solutions compte tenu de votre situation. Bien cordialement.

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    AGENCE TRES PERFORMANTE

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    Partenariat satisfaisant

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    Très satisfait

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    Je suis très satisfaite de mon cabinet comptable. Leur travail est toujours aussi parfait. Je suis ravie.

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    Très bon travail

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    Serviable et toujours a l'écoute de ses clients

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    La perfection grand merci.

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    Bonjour, Je suis toujours satisfait des prestations de l'agence de montmorillon, superviser par Mr Jaffrot Pascal, ainsi que sont personnels réactifs et compétant.

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    Pleinement satisfait. Services excellents.

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  • 4 / 5 1
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    Très correct

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    Bonjour Eric Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre travail. Malgré un avis très positif et le fait que vous recommanderiez nos services auprès d'autres personnes, je note une satisfaction qui n'est pas à son optimum sans quoi vous auriez mis 5 étoiles. Je vous invite donc à revenir vers moi pour que nous trouvions ensemble le moyen de maximiser votre satisfaction. A très bientôt. John.

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    Très bien

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    Je conseille cette agence

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    Mon niveau de satisfaction est excellent les relations avec l'agence fiducial agropark ainsi que le responsable nous permettent d'avoir un très bon travail d'équipe

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    Parfait

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    Très satisfait

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    equipe super sympa a l ecoute du client ne rien changer super secretaire a l acceuil toujour le sourire

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    Satisfait du service fourni

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    bonne équipe

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    Conseils réactivité Très bien

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    Relationnel laisse à désirer

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    Bonjour, Nous avons bien pris note de votre remarque et nous pensons sincèrement qu'il s'agit d'une incompréhension de part et d'autre au vu des autres commentaires très positifs de nos clients. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour en parler. Bien cordialement.

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    agence très compétente

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    Equipe réactive et à l'écoute.

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Avis affichés par ordre chronologique