Quels sont les avis des internautes à propos de Free Mobile ?

Avis clients de mobile.free.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 20145 avis clients pour Free Mobile

Avis Free Mobile | Tous les avis clients pour Free Mobile

Résumé des avis

Free donne surtout l’impression d’un abonnement simple à prendre en main, avec une souscription claire, un parcours rapide et un contact jugé agréable. Les usages du quotidien semblent bien couverts, entre internet illimité, appels en wifi et une expérience globalement fluide dès les premiers jours.

Les retours reviennent souvent sur le prix, la clarté des explications et la stabilité de la connexion, avec aussi des usages appréciés en 5G, eSIM et roaming en Europe. Quelques clients signalent toutefois une couverture 5G inégale selon le secteur ou un démarrage perfectible. Free rassemble des avis très majoritairement positifs, fondés sur une satisfaction élevée et un volume d’avis significatif avec 20145 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

1 597 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 93% d'avis positifs.

"Très bien conseiller.merci"

"Bien Travaille et très gentille bien expliqué excellente.?"

"Tres bon accueil téléphonique et a la boutique free aussi je recommande"

Accueil et amabilité

1 336 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Service compétent...."

"Bien reçu excellent accueil"

"Accueil de qualité, peu d attente en boutique et un changement d opérateur pour free efficace. Bravo!"

Réactivité

1 294 avis mentionnent la réactivité, avec 89% d'avis positifs.

"Tout a bien fonctionné. Efficace et rapide."

"Rapidité, efficace, et prix attractifs"

"Super efficace merci beaucoup pour votre réactivité"

Expérience digitale

296 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 75% d'avis positifs.

"Pour la souscription d'un abonnement mobile, le site est fluide , clair et rapide pour finaliser la commande"

"Pluse connexion internet"

"Rapidité et facilite d avoir le forfait, accueil compétant en boutique,très bon réseau"

Choix

32 avis mentionnent le choix, avec 94% d'avis positifs.

"La clarté des offres et leur prix très compétitif"

"Flexibilité et offre étendue du forfait Max"

"Bravo pour la facilité de souscription et les options incluses"

A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 20 sept. 2023
Réponse de Free Mobile

Merci de votre retour Didier, ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre forfait 🙂. Manuel @Free
A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meilleures reception que mon ancien fournisseur Offre très intéressante
Expérience du : 20 sept. 2023
Réponse de Free Mobile

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité Joël 🥰 ! Yann @Free
A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ils sont très gentils, patients et compétent.
Expérience du : 20 sept. 2023
Réponse de Free Mobile

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ☺️! Mélanie @Free
A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Offre intéressante
Expérience du : 20 sept. 2023
Réponse de Free Mobile

Merci pour votre retour et votre fidélité 😉 ! Guillaume @Free
A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Forfait mobile très satisfaisant, prix attractif
Expérience du : 20 sept. 2023
Réponse de Free Mobile

Ravi de lire votre retour 🙂. Nous vous remercions pour ce message. Manuel @Free