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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facile à chercher"
"Site sympa. Avec des tarifs abordables qui permettent de changer de vêtements plus souvent. Très bonne qualité."
"Site clair et facile pour les recherches"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Modéles agréables...précis ... beaucoup de choix"
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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Rejane josette S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande.
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Anne M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSimple et très facile à utiliser
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Monique R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problèmes
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Anne-Marie D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéproblème sur la date présumée d'envoi, colis envoyé seulement 6 jours après avoir annoncé l'envoi
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la date d'envoi de votre colis. Je vous confirme que votre colis a été expédié le 09/04/2025 depuis nos entrepôts en Allemagne. Le suivi de votre commande n'est pris en compte qu'à partir de son arrivée en France. Je vous présente toutes nos excuses pour le retard accumulé durant la première partie de l'acheminement. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous nous engageons à améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L’équipe Modavilona.fr
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Helene G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéCe jour 16 avril je n ai pas reçu mon colis alors qu il devait être livré le 14
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée de cette attente, nos délais sont actuellement de 3 à 5 jours à compter de la facturation de votre commande. Votre commande a été facturée et expédiée le 14/04/2024, la livraison est prévue dans votre point de retrait Colissimo le 18/04/2025. Je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de vos articles. Cordialement, L’équipe de modavilona.fr
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Danielle B.
18 avr. 2025
Avis vérifiésite clair
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Jocelyne S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe voulais faire envoyer le colis chez ma fille pas moyen que le site enregistre l adresse
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée de ce désagrément, je transmet votre demande au service concerné. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre site. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Cordialement, L'équipe Modavilona.
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Isabelle V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRien a redire !
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Karina K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation simple sur le site et rapport qualité prix au top
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Madame T.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJ'adore les modèles
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Nathalie K.
17 avr. 2025
Avis vérifiépas encore livrée et on me demande mon avis, bizarre...
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Bien cordialement, L'équipe modavilona.fr
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Therese F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait contant merci encore
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Nadine R.
17 avr. 2025
Avis vérifiésite facile mais des produits en rupture alors que je viens juste d aviur le catalogue
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Marie-Josee R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéOffre très intéressante !
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Marie-Josephe T.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité des articles
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Liliane B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLe Top du Top 👍
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Monique M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéA ce jour , toujours pas livrée . Le colis n'a pas été déposé à notre domicile !!! Juste 1 SMS du livreur nous disant qu'il fallait reprogrammer la livraison , alors que nous étions présent à notre domicile, il ne nous a pas téléphoné de sa présence ; on a reprogrammé dans 1 relais , il a fallu payer à nouveau 0.99€ ,pour faire livrer le colis . Actuellement le relais est fermé !!! Comment faire alors pour récupérer le colis sans payer 1centime de plus . Très déçue de ce genre de livraison, que j'avais demandé d'être déposée à notre domicile .
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolée de ce désagrément, la livraison de votre colis est prévue pour le 16 avril. Par ailleurs je vous informe qu'aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé pour la livraison de votre colis. Il s'agit malheureusement d'une arnaque. Pour le suivi de vos colis, n'hésitez à contacter notre service clientèle. Cordialement, L'équipe de modavilona.fr
Réponse de Monique M.
Finalement , nous avons reçu notre commande par la poste . Oui je pense que le msg reçu précédemment par SMS , devait être 1 arnaque qui a empoché 0.99ctes . Merci d'avoir répondu à mon msg et Désolée d'avoir mal répondu au sondage . Car finalement je n'ai rien à dire , tout est correct pour MODA VILONA pour les préparations de commandes , aussi bien la rapidité que la qualité des produits que j'apprécie . Cordialement . Mme MEHEUT
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N. B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTout est correct
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Annie S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès beau choix
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Suzanne S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéProduit de bonne qualité correspondant bien à l'image sur internet Service client actif, poli.
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