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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Très satisfaite de ce site."
"Le site est facile à utiliser"
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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J. S.
3 oct. 2024
Avis vérifiétoujours satisfaite
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G. S.
3 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité d'utilisation, et le fait de passer commande directement avec les références du catalogue.
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C. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSite correct. A confirmer avec le temps
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V. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéCommande passée par tel
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C. C.
3 oct. 2024
Avis vérifiébien
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M. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéje n'ai pas eu la réponse à ma question de chèque de 15 € de réduction reçu par courrier et pas imputé dans la version numérique. pas de réponse malgré mes différentes demandes
Réponse de Modavilona.fr
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. D’après les informations enregistrées sur votre compte, une réponse vous a été apportée le 20/09/24 afin de vous informer que vous avez utilisé un code promo pour votre commande et que MODA VILONA ne propose pas le cumul des promotions. Nous vous invitons à utiliser la réduction de 15 € lors de votre prochaine commande. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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P. B.
3 oct. 2024
Avis vérifiéje suis très contente des articles que j ai reçus par contre j ai commande une jupe que j attends toujours
Réponse de Modavilona.fr
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Votre jupe est en cours d'acheminement. Vous pouvez effectuer le suivi sur votre espace personnel en ligne ou en prenant contact avec notre service client. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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M. C.
2 oct. 2024
Avis vérifiéPas encore reçu ma commande
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R. C.
2 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité,
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C. T.
2 oct. 2024
Avis vérifiéProblème de taille
Réponse de Modavilona.fr
Il n’est pas toujours facile de choisir la taille la mieux adaptée à nos besoins. C’est pourquoi, nous vous recommandons de toujours sélectionner votre taille habituelle. Moda Vilona vous propose, par ailleurs, une garantie permettant le retour gratuit via un relais afin d’effectuer un échange ou demander le remboursement selon vos souhaits. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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B. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéC'est très facile
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S. P.
2 oct. 2024
Avis vérifiépas de souci pour chercher les différents articles.
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A. P.
2 oct. 2024
Avis vérifiécertains articles sont plus jolis sur catalogue qu en realite
Réponse de Modavilona.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Il peut, ponctuellement, arriver qu'un article soit légèrement différent de celui proposé sur catalogue. Les jeux de lumière peuvent, en effet, légèrement modifier l'aspect ou le coloris d'un produit. Nous vous recommandons de découvrir nos modèles en ligne. En utilisant le zoom vous aurez une idée précise de la matière et de l'aspect. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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M. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de mes commandes
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M. C.
2 oct. 2024
Avis vérifié1er fois satisfaite à voir la suite
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C. C.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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A. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile à comprendre et à naviguer
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B. C.
2 oct. 2024
Avis vérifiéFacile
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M. M.
2 oct. 2024
Avis vérifiécommande facile
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F. B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéPratique et concis
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