Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Pour l'instant je n'ai aucun problème avec ce site"
"Facile pour trouver l'article vu sur le catalogue."
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
Livraison
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"exactement comme sur le catalogue livraison rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
"Très bien, le service est parfait, il y a du choix , de la disponibilité pour les articles."
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéCar très satisfaite
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéColis pas reçu!!! normal .... Je ne commandais plus car tout fabriqué dans des pays de misère
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 11 mai. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais .Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre débardeur et de votre pantalon est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 4 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéproduit qui répondent a mon besoin
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéPas reçu
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Je tiens à vous présenter mes excuses pour le retard de livraison. D’après les informations transmises par Mondial Relay, je constate avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 13/11/23. J'espère que votre commande , vous donne toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéDélais trop longs pour la taille qui me correspond (3 et 4 semaines)
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéA ce jour, je n'ai jamais été déçue par les achats que j'ai fait sur le site Modavilona.....
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéen general tout est disponible de suite ; pas de différence de prix entre les tailles
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéSite internet facile à utiliser
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBons produits
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLa qualité est toujours au rendez-vous
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéj'aime travailler avec cette société
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLes pulls sont magnifiques et de bonne qualite
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJe commande 3 pulls ,sur votre site, ils apparaissent disponibles,j'ai reçu ma commande aujourd'hui, il en manque 1,verdict :épuisé. Mettez votre site à jour. Merci
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour. Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. J'espère vous donner toute satisfaction lors d'un prochain achat. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes commandes.
Avis affichés par ordre chronologique