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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Navigation facile ,commentaires clients et prix compétitifs."
"Visite facile"
"Recherche facile et vhoix"
Livraison
"Facile et rapide"
"C'est très simple de faire en ligne et plus rapide que par courrier"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
"Très bien, le service est parfait, il y a du choix , de la disponibilité pour les articles."
"Site facile d'accès Bon choix de produits Prix compétitif"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCela fait plus de huit jours que l’on a passé une commande et celle ci est toujours en préparation. Pas d’autre nouvelle de cette commande
Réponse de Modavilona.fr
Chère cliente, C'est avec plaisir que je viens de constater que votre colis vous a été livré en date du 14/11/2022. J'espère que vos articles vous apportent entière satisfaction. Cordialement, Votre équipe Modavilona
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiésite internet pratique à utiliser. Mais tous les articles ne sont pas toujours disponibles dans toutes les teintes
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéContente des articles reçus. Qualité correcte prix raisonnable.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéParce que je suis satisfaite, très bon rapport qualité prix. Pas de problème de livraison, tout est parfait.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéAucun problème détecter.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE. LES VETEMENTS ME VONT PARFAITEMENT BIEN.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiépas de complications pour ce site
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSite très facile a voir
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai eu un problème de règlement avec Paypal ma commande n était pas validé par contre le paiement a été pris en compte
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Rassurez-vous, votre commande a bien été enregistrée et votre colis est en cours d'acheminement. Il vous parviendra d'ici 15 jours environ Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement, Votre équipe Modavilona
Réponse de A. A.
Je remercie pour votre réponse rapide cordialement mc PERONNET
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiétrès facile d'accès et beaucoup de choix
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve qu 'il n' y a pas assez de modèles de jupes
Réponse de Modavilona.fr
Chère cliente , J'ai pris bonne note de votre remarque et j'espère que nous pourrons vous satisfaire pleinement lors de nos prochaines collections . Cordialement, Votre équipe Modavilona
Réponse de A. A.
Merci d'avoir pris en compte ma demande
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéIL MANQUE SOUVENT UN ARTICLE
Réponse de Modavilona.fr
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos constats. Soyez assuré que nous allons tout mettre en œuvre afin d'isoler les situations que vous avez rencontrées. J'espère que nous pourrons vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Cordialement, Votre équipe Modavilona
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéaprès plusieurs appels surtaxés et mail pas de commande reçue au bout d'un mois et tout ce que l'on sait me répondre c'est que le colis est perdu. je trouve le service après vente nul et personne n'a su me donné le numéro de suivi de colis . Je fais parti d'une association de consommateurs et croyez moi je ne vais pas en rester là
Réponse de Modavilona.fr
Chère cliente , Permettez-moi de vous présenter mes excuses quant à la situation que vous avez rencontrée. Celle-ci est tout à fait inhabituelle et j'en suis désolée . Par ailleurs , votre compte a été régularisé et le montant du produit non réceptionné vous sera remboursé dans les prochains jours. J'espère que nous pourrons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, Votre équipe Modavilona
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéje commande souvent et je n'ai jama de problème
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiésite agréable à consulter et diversité des propositions
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison non conforme...2 articles commandés ...un blazer et un pantalon, mais 2 blazer livrés...pas de pantalon...
Réponse de Modavilona.fr
Chère cliente, Permettez-moi de vous présenter mes excuses quant à la situation que vous avez rencontrée . Celle-ci est tout à fait inhabituelle et j'en suis désolée . Je vous invite à contacter directement notre service clientèle au 09.69.39.08.18 afin de valider votre commande échange. J'espère que nous pourrons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement, Votre équipe Modavilona
Réponse de A. A.
Merci...nous attendons impatiemment le pantalon taille 48 qui aurait dû être livré en même temps que le blazer en lieu et place d'un deuxième blazer non commandé. Salutations.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéChaque fois certains articles ne sont pas disponibles immédiatement et ne sont livrés que 4 à 8 semaines plus tard
Réponse de Modavilona.fr
Chère Eliane, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos constats. Soyez assurée que nos équipes mettent tout en œuvre afin d'écourter au maximum votre temps d'attente . J'espère que nous pourrons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Modavilona.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a des articles ou il faut attendre 5 a 6 semaines pour les avoir !!!!!!
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