Avis pour Modavilona.fr

Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos suggestions sont les bienvenues. Elles nous permettent de rester à votre écoute et d'améliorer, ainsi, constamment nos prestations. Votre entière satisfaction, soyez en certaine, restera toujours notre priorité. Cordialement Votre équipe Moda Vilona

Bonjour. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité à des tarifs exceptionnels, MODA VILONA travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire.​ Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes et vous parviennent dans les meilleurs délais. ​Je vous rappelle qu’en cas d’insatisfaction, vous disposez d’un délai de 15 jours pour effectuer le retour de votre article. Si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de répondre à l'ensemble de vos interrogations. Votre satisfaction, soyez en certaine, restera toujours notre priorité. Cordialement Votre équipe Moda Vilona

Bonjour, Vos remarques ont retenu toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris un peu de votre temps pour nous en avoir fait part. Vos constats sont, en effet, importants car ils nous permettent de rester à votre écoute et de continuer, ainsi, à améliorer la qualité de nos services. Soyez assurée que nous allons tout mettre en oeuvre afin de facilité votre prochain passage sur notre site. A très bientôt Cordialement, Joëlle FRIEH

Bonjour. La robe est actuellement en rupture de stock et j'en suis désolée. Son réassort est prévu d'ici les 4 prochaines semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Nos équipes vous tiendront informée de l'évolution de votre commande par mail ou par courrier. Nos conseillers restent également à votre disposition afin de vous accompagner tout au long de votre achat jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Moda Vilona

Bonjour. Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Petite astuce pour retrouver les produits du catalogue sur le site. Il vous suffit d'indiquer la référence de l'article dans la barre de recherche (sur le haut du site) et le tour est joué. Si le produit ne s'affiche pas, inscrivez uniquement les 8 premiers chiffres. Si vous avez besoin d'aide ou si vous constatez une anomalie, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe téléphonique. Nos conseillers seront ravis de vous apporter leur aide. Cordialement Votre équipe Modavilona

Je suis sincèrement navrée de constater votre déception que je comprends par ailleurs. Vos achats sont en cours d'acheminement. Les services postaux nous signalent, toutefois, des difficultés d'approvisionnement en carburant. Ce qui a pour conséquence de perturber la distribution des colis. Je vous remercie de vous rapprocher de nos conseillers par mail ou par téléphone. Il est, par ailleurs, entendu que si notre enseigne n'a pas respecté le délai proposé dans l'option "livraison express", vous serez remboursée des frais. Votre entière satisfaction, soyez en certaine, restera toujours notre priorité. Cordialement Votre équipe Moda Vilona