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Résumé des avis
La marque Moillard est fortement appréciée pour la clarté de son site et la qualité de ses vins. Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, ainsi qu'un large choix de produits.
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Philippe P.
13 janv. 2025
Avis collecté par un tiersLivraison et qualité des vins Rien à dire de plus
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Petitjean, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos Vins de Bourgogne ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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Alberici A.
11 janv. 2025
Avis collecté par un tiersTrès dessus j’ai acheté pour 5000€ de vin sans dégustation avant en même temps je n’ai pas demandé et on ne me la pas proposé non plus Enfin Meurault et chassagne montrachet 2021imbuvable et d’ailleurs c’est le même produit dans les 2 bouteilles. Nuit saint George 2018 soit disant 1er crus imbuvable et le pommard que moyen Le problème je pense que c’est les caves négociant grosse marge avec produit médiocre De la poudre aux yeux Je n’y retournerais plus même gratuit
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre retour d’expérience concernant votre dernière commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre achat lors de votre visite au Caveau l'année dernière. Nos équipes proposent habituellement aux clients de déguster nos vins. Il est donc surprenant que cela n'ait pas été votre cas, notamment dans le cadre d'une commande aussi conséquente que la vôtre. Quelle qu'en soit la raison, dans le cas où aucune dégustation n'aurait eu lieu, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En ce qui concerne vos appréciations gustatives, nos cuvées ne peuvent malheureusement pas répondre aux goûts de tous. Cependant, nous sommes dans l'obligation de contredire vos propos selon lesquels un seul et unique vin serait proposé dans des bouteilles et appellations différentes. Nous ne pouvons accepter de telles déclarations qui mettent en doute l'intégrité de notre Maison. C'est pourquoi, nous vous demandons de bien vouloir retirer votre avis svp. La Maison Moillard vous souhaite une excellente journée.
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Gerard A.
10 janv. 2025
Avis collecté par un tiersConforme à ce que j attendais
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Monsieur, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Y. S.
9 janv. 2025
Avis collecté par un tiersvin a prix interressants et livraison rapide
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Frédéric A.
5 janv. 2025
Avis collecté par un tiersTres déçu par les vins blancs achetés , j'adore les vins de bourgogne et les chardonnay, ce n'est pas ma premiere commande chez moillard mais là vraiment déçu, la qualité par rapport au budget n'etait pas au rendez rendez-vous, petit chablis et haute cote de beaune tres décevant tant au nez qu'en papille.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre retour d’expérience concernant votre dernière commande. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception en rapport avec la dégustation de ces deux cuvées. Notre équipe service client va prendre soin de vous contacter à ce sujet. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Vincent S.
2 janv. 2025
Avis collecté par un tierscommande livrée rapidement et offre commerciale au top!
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Mme Vincent, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Whittingham S.
2 janv. 2025
Avis collecté par un tiersExcellent wine and delivered the next day
Réponse de Moillard.fr
Good morning Mr. Whittingham, Our teams would like to thank you for your positive feedback regarding your order on our website moillard.fr. We hope to see you soon in our shops or on our online store. Maison Moillard wishes you a pleasant tasting and an excellent day.
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Xavier B.
1 janv. 2025
Avis collecté par un tiersRespect des délais et des vins délicieux comme d'habitude
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Monsieur, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Chablis 2023 ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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Jean-Francois B.
1 janv. 2025
Avis collecté par un tiersBonjour j ai acheté en novembre 3 haute côte de nuit blanc et les bouteilles sont bouchonnées. Grosse déception mais cela peut arriver J espère que les bourgognes rouges pour 350 € n auront pas le même destin Jf Bodin
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Bodin, Nous avons pris note de votre retour d’expérience concernant votre dernière commande. Nos équipes sont désolées de lire votre déception suite à votre dégustation de nos cuvées Hautes Côtes de Nuits. Votre achat ayant vraisemblablement été effectué dans l'une de nos boutiques physiques, nous vous invitons à faire part des détails de cette situation à l'établissement figurant sur votre facture. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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David D.
31 déc. 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfait … Je recommande. Merci
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Dedigon, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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David M.
30 déc. 2024
Avis collecté par un tiersBonjour, la qualité du vin ne correspond pas au prix. Je ne mettrai pas plus de 10 - 12€ et non pas 25€ ni même 21€ (fausse remise). Cordialement.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Martins, Nous avons pris note de votre retour d’expérience concernant votre dernière commande. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception après la dégustation de notre Santenay Rouge 2018. Nous souhaitons préciser que toutes les offres proposées sur notre site sont valides. Votre commande vous a permis de bénéficier d'une remise de 15% (valable sur toutes nos cuvées) ainsi que de la livraison offerte. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Pascale B.
30 déc. 2024
Avis collecté par un tiersVraiment Parfait!
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Mme Boizard, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Cliente R.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison rapide après la commande. Emballage très soigné. Reçu un appel pour savoir si tout s’était bien passé. Je n’ai jamais connu ça d’aucune cave. Le top.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Madame, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Jane L.
27 déc. 2024
Avis collecté par un tiersExcellent service. Very prompt delivery. Wonderful wine
Réponse de Moillard.fr
Good afternoon Mrs Lee, Our teams would like to thank you for your positive feedback regarding your new order on our website moillard.fr. We hope to see you soon in our shops or on our online store. Maison Moillard wishes you a pleasant tasting and an excellent day.
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Jean-Luc L.
26 déc. 2024
Avis collecté par un tiersÀ l’écoute de ma demande, merci
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Le Moing, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Luc R.
24 déc. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison rapide. Très belle sélection de vins prêts à boire ou à garder. Service client très agréable et réactif.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Riché, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Xavier A.
24 déc. 2024
Avis collecté par un tiersBonne communication et expédition très rapide
Réponse de Moillard.fr
Bonjour Monsieur, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Philippe P.
22 déc. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison très rapide et adaptée à nos disponibilités
Réponse de Moillard.fr
Bonjour M. Pouliguen, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Irus A.
21 déc. 2024
Avis collecté par un tiersj'ai fais connaissance d'une entreprise sérieuse qui propose des produits de qualité et abordables.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, Toutes nos équipes vous remercient pour ce retour positif concernant votre commande sur notre site moillard.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. La Maison Moillard vous souhaite une agréable dégustation et une excellente journée.
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Jorge R.
16 déc. 2024
Avis collecté par un tiersVraiment très très très très très content de ma première expérience avec vous le fait de ne pas avoir payé des frais de port, on s’en fait comme on dit cinq bouteilles au lieu de six car il y avait plus que ça ( spritz) À la prochaine promotion où les frais de port seront réduits vraiment au maxi, je repasserai sans problème une nouvelle commande et j’espère que cette fois-ci j’aurai mes six bouteilles au lieu de cinq. Merci pour tout.
Réponse de Moillard.fr
Bonjour, La Maison Moillard vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Spritz ! Si vous rencontrez à nouveau cette situation, vous pouvez contacter le caveau au 03 80 21 70 44. Nos équipes pourront vous informer sur la remise en stock du produit. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins ou sur notre boutique en ligne. De la part de toutes nos équipes, excellente journée à vous !
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