Quels sont les avis des internautes à propos de mon-porte-clef.fr ?

Mon-porte-clef ressort comme une solution simple pour personnaliser un porte-clés avec des motifs, une police d’écriture ou une gravure. Plusieurs clients décrivent une commande facile et un rendu conforme à l’attendu, avec un résultat qui fait plaisir quand le cadeau est offert. Un avis signale toutefois un site pas très intuitif et un autre un manque de gravure. Les retours reviennent aussi sur la rapidité d’envoi et de livraison, souvent jugée très bonne, même si un délai annoncé n’a pas été respecté dans un cas. La qualité du produit est décrite comme bonne, voire impeccable, avec un rapport qualité-prix apprécié. Mon-porte-clef laisse donc une impression globalement très positive, malgré quelques soucis ponctuels de livraison ou de personnalisation avec 8251 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Avis pour Mon-porte-clef.fr

Total : 8 251 avis depuis 09/11/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 319 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Mon-porte-clef ressort comme une solution simple pour personnaliser un porte-clés avec des motifs, une police d’écriture ou une gravure. Plusieurs clients décrivent une commande facile et un rendu conforme à l’attendu, avec un résultat qui fait plaisir quand le cadeau est offert. Un avis signale toutefois un site pas très intuitif et un autre un manque de gravure.

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Utile ?

Livraison

306 avis mentionnent la livraison, avec 79% d'avis positifs.

"Je suis satisfaite de ma commande, la livraison a été rapide et le porte clé répond à mes attentes ! Merci beaucoup 🙏🏼"

"Livraison très rapide"

"Colis reçu rapidement et photos bien réalisées pour un cadeau à offrir c'est super. Merci"

Expérience digitale

109 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 89% d'avis positifs.

"Site très facile d'emploi"

"Site très bien gérer et très clair"

"Bon site . Intuitif"

Réactivité

28 avis mentionnent la réactivité, avec 93% d'avis positifs.

"Impeccable, service rapide et efficace !"

"Rapide et efficace !"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Expertise des équipes

20 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 100% d'avis positifs.

"Vendeur à l’écoute. Je recommande vivement"

"SUPER ET UN SERVICE CLIENTS A L'ECOUTE"

"Très bon service, réactivité et rapport qualité/prix très intéressants je recommande vivement Mon Porteclé;fr"

Choix

20 avis mentionnent le choix, avec 85% d'avis positifs.

"Des produits variés et la personnalisation est simple à réaliser."

".du choix et facile d'utilisation"

"Beaucoup de choix"

Accueil et amabilité

17 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"'site très correct Interlocuteur professionnel et sympathique Possibilité de les avoir au téléphone Je recommande"

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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Très original et très apprécié pour la fête des grands père.merci
Expérience du : 21 sept. 2023
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Ravie ! Parfaitement conforme à ce que j’attendais
Expérience du : 22 sept. 2023
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Malhonnete, suite au paiement de 100 porte clés, le QR code a été desactivé et maintenant ils demandent 200€ annuels
Expérience du : 21 sept. 2023
Réponse de Mon-porte-clef.fr

Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les QR codes de vos porte-clés. Nous souhaitons cependant clarifier que www.mon-porte-clef.fr est spécialisé uniquement dans la fabrication de porte-clés. Le QR codes imprimé sur vos porte-clés est celui vous nous avez fournies au moment de votre commande, au format image. Nous ne gérons pas les services liés aux QR codes après la production des porte-clés. Si vous rencontrez des problèmes avec le QR code, il est probable que cela soit lié au service ou à la plateforme QRFY que vous utilisez pour encoder et gérer ces codes. Nous vous conseillons de vous rapprocher du prestataire de services QRFY avec lequel vous travaillez pour résoudre ce problème. Nous sommes à votre disposition pour toute assistance supplémentaire concernant la qualité physique et la conception de vos porte-clés, mais malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider avec les problèmes liés aux QR codes eux-mêmes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant les produits que nous fabriquons.
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Manque de praticiter
Expérience du : 24 sept. 2023
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Super ! Service client au top. Livraison rapide.
Expérience du : 19 sept. 2023
A. A.
6 oct. 2023
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Livraison Rapide, produit conforme.
Expérience du : 15 sept. 2023
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Envoi rapide et soigné
Expérience du : 18 sept. 2023
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Commande qui a mis plus de 3 semaines avant d arriver pas très sérieux 😧
Expérience du : 5 sept. 2023
Réponse de Mon-porte-clef.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Celle ci en date du 5 septembre à bien été expédiée le 6 septembre. Un email avec le numéro de suivi la poste Lettre suivie vous à été envoyé. Pour autant, il semblerait que cette lettre suivie ai mis son temps pour traverser la mer méditerranée et vous arriver en corse. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce délai de livraison qui ne correspond pas à nos attentes communes. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour nous l'espérons, une prochaine commande.
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifié
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Ma commande n’est pas arrivée la première fois que j’ai contacté le service client la personne que j’ai eu n’était pas très compréhensive! Après avoir prouvé l’erreur de lettre suivi avec La Poste j’ai envoyé 3 mails de relance sans qu’on ne me réponde! J’ai donc dû rappeler et j’ai eu une seconde personne qui a été réactive j’ai donc reçu mon porte clé avec 2 semaines de retard mais rien à dire sur la qualité du produit qui est au top! Réactivité du service client a revoir sinon RAS
Expérience du : 18 sept. 2023
A. A.
28 sept. 2023
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Conforme et envoi rapide
Expérience du : 20 sept. 2023
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié
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Magnifique porte de clé. Un peu cher pour un porte clé mais la qualité est au rdv je ne suis pas déçue. Même la photo est de bonne qualité. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande.
Expérience du : 20 sept. 2023
A. A.
28 sept. 2023
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site avec beaucoup de choix
Expérience du : 19 sept. 2023
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié
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Site conforme à ce que je recherchais, un porte-clef personnalisé. Merci
Expérience du : 16 sept. 2023
A. A.
27 sept. 2023
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Absolument ravie de ce porte-clef fait avec l'exact photo et design choisi..C'est parfait et je vous en remercie. Emballage soigné et livraison comme promis. Je recommande... Merci à votre boutique.
Expérience du : 15 sept. 2023
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifié
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Un peu difficile à comprendre pour inscrire les mots et motifs,mais une fois compris c'est très facile et agréable. Bon produit et commande reçu rapidement. Je recommande. Merci.
Expérience du : 18 sept. 2023
A. A.
26 sept. 2023
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J'ai eu qq soucis lors de la personnalisation du porte-clé sur le site, je l'ai fait à partir de mon téléphone portable, peut-être que ça aurait été mieux sur un PC (par contre je n'ai pas pu changer la couleur du texte, je ne sais pas si c'était possible sur ce produit). La livraison a été très rapide, je suis vraiment très satisfaite.
Expérience du : 12 sept. 2023
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifié
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Très bon site, le porte clef est conforme à ce que je voulais. Je recommande
Expérience du : 8 sept. 2023
A. A.
26 sept. 2023
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J’ai du recommencer ma personnalisation 3x avant que ça fonctionne, livraison rapide
Expérience du : 12 sept. 2023
A. A.
26 sept. 2023
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Parfait rapide efficace Merci beaucoup !
Expérience du : 13 sept. 2023
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifié
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Commande recue rapidement et parfaitement
Expérience du : 6 sept. 2023