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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction, soulignant la simplicité des commandes et la rapidité des livraisons. L'entreprise est appréciée pour son excellent rapport qualité/prix et la professionnalité de son service.
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Chloée D.
9 déc. 2025
Avis vérifiéJe fais une remarque générale non pas sur la dernière commande. Nous avons très régulièrement de souci avec la livraison
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Eric S.
9 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace
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Herve D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande, de choix et de livraison
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Flavien N.
5 déc. 2025
Avis vérifiépas de souci
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Patrick C.
5 déc. 2025
Avis vérifiégros probleme de livraison 1 article livré le vendredi 1 article livré le samedi 1 article livré le mardi suivant
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés sur la livraison de votre commande. Votre retour est précieux et est immédiatement transmis au responsable de notre service logistique afin de nous aider à améliorer nos services. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Nathalie G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéUNE COMMANDE DU VENDREDI 28/11/2025 EST ARRIVEE seulement AUJOURSHUI SEULEMENT SANS UN MOT D EXCUSE POUR LE DESAGREMENT CAUSE
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je suis sincèrement navré d'apprendre que votre commande a pris du retard et que vous n'avez pas été informé de cette situation. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Eric G.
4 déc. 2025
Avis vérifié1ere commande non livrée à destination et disparue relance par une 2ème commande , elle également livrée à un autre destinataire qui aura eu l'honneté de me prévenir ...A quoi servent les codes d'identification pour sécuriser la livraison au bon destinataire ?
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée correctement et comprends parfaitement votre mécontentement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Vos retours sont précieux et sont transmis pour l'amélioration de nos services de livraison. Merci de votre compréhension. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Joseph F.
4 déc. 2025
Avis vérifiébien
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Isabelle R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéMANQUE UNE PARTIE DE MA LIVRAISON ET PERSONNE NE S'EN OCCUPE
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé d'apprendre qu'il manque une partie de votre livraison. Sachez que suite à votre mail traité lundi, une relance a été faite à notre fournisseur. Nous revenons vers vous dès son retour. Merci pour votre compréhension et votre patience. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Armand J.
4 déc. 2025
Avis vérifiéPas reçu ma commande
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je suis désolé d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue. Votre satisfaction est notre priorité, et je comprends le mécontentement que cela peut engendrer. Je me rapproche immédiatement de notre transporteur afin qu'une intervention soit faite demain entre 8 h et 18 h. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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A. L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRIEN A AJOUTER
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Catherine P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéfauteuil defectueux à la réception ,mais bonne réactivité de JPG qui m'en a renvoyé un autre illico
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Michel D.
3 déc. 2025
Avis vérifiécommandes vite traitées et livrées
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Joelle C.
3 déc. 2025
Avis vérifiétrès rapide
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Jean jacques B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéras
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Claude D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéDe la commande sur votre site internet, sa validation, le suvi de l'expédition et de la livraison jusqu'à sa livraison effective, tout a été parfait
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Didier D.
2 déc. 2025
Avis vérifiésite internet très convivial; commerciaux disponibles et aimables en cas de besoin.
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Nathan F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTRES RAPIDE
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Philippe D.
1 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passée facilement sur le site, envooi rapide, j'ai enlevé une étoile à cause de chocs ayant entrainé des cornes sur une ramette de papier
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Daniel M.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'attends toujours une livraison de 2 B258130 RECHARGE FILM ALIMENTAIRE 300M X 45CM depuis le 17/11 avec deux relances par téléphone le 24/11 et 27/11 qui pour le moment reste sans suite Cordialement D.Mettoudi
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Vous êtes en attente de la livraison de votre commande. Tout d’abord, je vous présente mes excuses pour ce retard. Rassurez-vous, je relance immédiatement notre transporteur et reviens vers vous dans les plus brefs délais. Je reste naturellement à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Très cordialement, Marjorie Service Clients JPG
Réponse de Daniel M.
Je vous remercie. Cordialement D.Mettoudi
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