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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction, soulignant la simplicité des commandes et la rapidité des livraisons. L'entreprise est appréciée pour son excellent rapport qualité/prix et la professionnalité de son service.
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Marie-Laure C.
28 mai 2025
Avis vérifiéprise en charge de la commande rapide et efficace. très satisfaite de renouer le contact
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Philippe B.
28 mai 2025
Avis vérifiéla qualité de la livraison est a revoir
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Michael R.
28 mai 2025
Avis vérifiéCommande (feutres) détériorée et cassée ! Dommage
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, et je suis vraiment désolé d'apprendre que les feutres de votre commande sont arrivés détériorés. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux. Une personne de notre service après-vente va prendre contact avec vous pour traiter votre dossier. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Laurent M.
28 mai 2025
Avis vérifiébonne réception des produits commandés sans dégâts
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Sylvie B.
28 mai 2025
Avis vérifiécommande bien arrivée dans les temps
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Annie C.
28 mai 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de la livraison
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Anne D.
28 mai 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement.
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Jean pierre C.
28 mai 2025
Avis vérifiéassez simple
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Jean-Luc C.
25 mai 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix correct
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Veronique B.
24 mai 2025
Avis vérifiéCatastrophique et invraisemblable ! Je reçois cette demande d'avis client alors que j'attends toujours la livraison d'une commande passée depuis plus de 15 jours ! J'ai relancé le service client à plusieurs reprises et à part des excuses...aucune livraison reçue ! Etre obligé d'aller à la papeterie du quartier pour palier à l'absence de livraison est juste inacceptable...
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience avec JPG n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre mécontentement quant au retard de livraison et au manque de communication de nos services. Votre message est bien pris en compte et transmis à notre service logistique afin d'améliorer nos services. Par ailleurs, votre chargée de clientèle va revenir vers vous pour faire le point avec vous sur ce dossier. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
Réponse de Veronique B.
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre message et reste dans l'attente de l'appel de notre chargée de compte, qui était normalement déjà prévu hier ! Cordialement,
Réponse de Mondoffice (JPG)
Bonjour Madame, Je vous réitère mes excuses pour ce désagrément. Votre chargée de clientèle va prendre contact avec vous dans la matinée. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Très cordialement, Laurent, Service Clients JPG
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Jean louis T.
24 mai 2025
Avis vérifiébon contact avec le conseillé
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Marilyne P.
23 mai 2025
Avis vérifiétres bien
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Jennifer N.
23 mai 2025
Avis vérifiépas contente j'aai du appeler 3 fois pour avoir le complément de ma commande
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Nelio A.
23 mai 2025
Avis vérifiéCOMMANDES TRAITES AVEC RAPIDITE ET EFICACITE
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Ludovic P.
22 mai 2025
Avis vérifiéle "cadeau" qui en fait dépend de la commande, ne fonctionne pas . Dommage, j'ai acheté chez vous pour cela.
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Matthieu G.
22 mai 2025
Avis vérifiéCommande passée facilement, réception nickel
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S. L.
21 mai 2025
Avis vérifiéj''i passé commande mais je n'ai eut droit à aucun cadeau j'ai été décue
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Franck P.
21 mai 2025
Avis vérifiéRàS
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Thierry R.
17 mai 2025
Avis vérifiécommande parfaite, par contre livraison abimee 2 fois; la logistique est a ameliorer
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Valerie L.
16 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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