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Résumé des avis
Chez Monnaiedeparis.offline, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux, poli et professionnel, avec des conseillers disponibles et de bons conseils. L’expérience en boutique ressort comme agréable, fluide et rassurante, que ce soit pour trouver une pièce, poser des questions ou revenir sur place pour compléter une collection.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bien accueillie et renseignée, boutique propre et bien tenue."
"Bon accueil et bon conseil."
Expertise des équipes
"Comme d'habitude l'accueil et le service sont exceptionnel. C'est toujours un plaisir de venir ."
"Bonjour Des professionnels à votre écoute Équipe dynamique qui sait vous conseiller et répondre à vos attentes Magasin super"
"Très bon accueil par vos différents personnels notamment féminin ( sourire, disponibilité, informations , conseils )"
Réactivité
"Rien a redire. Personnel aimable , respectueux, boutique propre, vigile poli."
"Accueil agréable, chaleureux et surtout professionnel, réellement très agréable !!!"
"Très bons conseils, disponibilité de la conseillère"
Expérience digitale
"Site bien conçu."
"Le site est bien accessible et fonctionnel"
"Très bien, la réservation de pièce ne peut se faire que en passant à la boutique et non sur internet."
Livraison
"fluide et rapide"
"Après réservation d'un produit , j'ai été prévenu par téléphone de sa disponibilité et ai pu aller le récupérer le jour même , c'est parfait "
"Première partie de ma commande livrée rapidement et de manière sécurisée, Par contre ma commande à été scindée en deux, sans avertissement, sans…"
Première partie de ma commande livrée rapidement et de manière sécurisée, Par contre ma commande à été scindée en deux, sans avertissement, sans explication, et sans informations sur le moment ou elle me sera livrée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéVendeurs professionnels et toujours de bon conseils
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéNe pas y aller un jour d’affluence. Prévoir un guichet plus discret pour régler les achats importants . Sinon il y a un grand professionnalisme des conseillers vendeurs
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétoujours bien servi, comme d'habitude
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéAmabilité du personnel
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéJe suis allé à la boutique pour acheter quelques souvenirs des JO 2024, marqués disponibles en boutique. Désillusion, ils ne sont pas disponibles... On me dit qu'il y a souvent des bugs sur le site... Puis en demandant à des vendeurs, j'ai l'impression que certains articles sont disponibles uniquement sur demande et sur la bonne volonté des vendeurs... Sont-ils réservés aux meilleurs acheteurs revendeurs ? Les bugs du site sont-ils vraiment vrais ? J'ai vu aussi des ventes d'articles marqués indisponibles sur le site, comme par hasard, ces produits sont soumis à fortes spéculations... Je ne suis que collectionneur, pas revendeur, est-ce une doctrine de la Monnaie de Paris ? J'ai pu acheté que un des produits que je voulais comme cela. Pour les autres, j'ai l'impression qu'on me les cache du coup... Boutique complètement indisponible par téléphone, à tout heure... Je ne sais pas quoi en penser du coup... ça me laisse perplexe...
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéAyant acheté la série des nouvelles pièces -dont il en manquait 2 ainsi que le collector-, j'ai été surpris par la somme à payer (2872euros). Après vérification en rentrant chez moi, je n'aurais du payer que 2310 euros...des paiements de TVA ayant été inclus. Pour le signaler, le téléphone était inaccessible...
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, comme à chaque visite.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDes conseillers très professionnels. Accueil, gentillesse , conseils, tout est plus que parfait. Merci à toute l équipe.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très agréable.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours bien accueillis
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi agréable. Petite remarque, je ne comprends pas pourquoi j'ai été décoché pour l'envoi à domicile des catalogues dans mon profil. Cordialement.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSuper vendeuse très pro
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéToujours 1 très bon accueil mais je n'ai pas trouvé toutes les pièces que je voulais
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai l’habitude de faire mes achats à la boutique
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéles pièces ont été impossible a commander sur le site le jour de leur sortie, il est noté qu'elles sont disponibles en boutique or ce n'est pas le cas
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, amabilité, très bonnes informations et explications.
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