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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, superbe communication. Qualité au top Merci
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCollier de qualité et livraison rapide !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Emmanuelle pour votre retour, nous sommes ravis que votre collier vous plaise !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEncore une expérience formidable !!! Service client au petit soin…
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Céline pour votre retour chaleureux !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéHabitué à votre marque, toujours pas déçu de la qualité de vos bijoux qui fait toujours son effet. Merci
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Ghislain pour votre retour chaleureux et votre fidélité !
Réponse de A. A.
C’est tout à fait normal car vous êtes toujours réactif au moindre problème rencontré je suis ravi Bonne soirée
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Delphine pour votre retour !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Romain pour votre retour !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTres content ! Produit fidèle a la promesse et delai de livraison très court.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Louis-Philippe, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéproduit conforme, gravure nickel
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Jean-yves pour votre retour !
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéProduit au top, et envoi rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Lucas, nous sommes ravis de vous lire !
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéNavigation facile, il est juste parfois un peu compliqué de comprendre les différences entre les prix
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéDeuxième collier pour la naissance de mon second enfant. Article de bonne qualité. Tient dans le temps. Envoie rapide et soigné
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Laura pour votre retour chaleureux et votre fidélité !
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéC’était parfait 😁
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Alice pour votre retour !
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTres contente de mon achat
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Manon, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuper cadeau. Une équipe au top du top. Encore merci beaucoup.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beacoup Batiste pour votre retour chaleureux !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéPetit bracelet, correctement confectionné à la demande du client, ne reste plus qu’à le donner à la maman pour la fêtes des mères !
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéContente de ma commande. Produit reçu conforme à ma demande. Service rapide surtout avec les ponts de mai. Je recommande !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Emeline pour votre retour chaleureux !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéJoli visuel mais la navigation entre les catégories n’est pas très fluide. On s’y perd un petit peu.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre retour !
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéEncore une commande passée ce matin, jamais déçue! C'est LE cadeau que j'offre à toutes les nouvelles mamans de mon entourage car c'est unique, tellement bien pensé, l'équipe est aux petits soins & chaque commande apporte satisfaction
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Adelie pour votre message chaleureux et votre fidélité !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJonc Jolie mais s’écarte très facilement
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Emeline pour votre retour !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBeau et efficace. Merci
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Nicolas pour votre retour !
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