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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéSite bien conçu. Navigation aisée et l’on se rend compte immédiatement du rendu de notre bijou
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Annie pour votre retour chaleureux !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et résultats conforme a la photo. Tres satisfait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Julien !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéRavie
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Myrthil pour votre retour chaleureux !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, facile et bien expliqué 🙂
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Aimée pour votre retour !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéAccueil super sympa et très professionnel. Livraison dans le délai prévu. Et le petit poids a été très apprécié. Merci.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Annie pour votre retour, nous sommes ravis que votre bijou a plu !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLes bijoux sont magnifiques, j’ai commandé à deux reprises et je suis entièrement satisfaite :)
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Olivia pour votre retour chaleureux et votre fidélité !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéService après vente au top ! Les chaînes et le petit poids super ! Faire attention quand vous serez le jonc autour du poignet
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Vincent pour votre retour chaleureux !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéParfait,et dans les temps!!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre avis !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLe bout de la chaîne que j'ai commandé ne rentre pas dans l'accroche du poids. C'est très embêtant 😵💫
Réponse de Monpetitpoids.fr
Nous prenons note de votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée. En effet comme indiqué sur la fiche produit, dans le cadre d’un changement de chaîne sur collier ou sautoir, le bijou doit nous être retourné pour que la chaîne puisse être changée (le petit poids et la chaîne étant indissociables). Nous venons de vous envoyer un email avec la procédure. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Très belle journée.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien conforme à la commande
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSite bien pensé et intuitif. Délai de livraison rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Ludovic pour votre retour !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéDu choix mais fort cher pour du plaqué or
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTout a été parfait de la navigation sur le site à la réception rapide Je vais en recommander un d'ici la fin du mois, pourrais je avoir un code promo svp Merci d'avance
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéReçu très rapidement. Le petit poids correspond parfaitement à mes attentes. Très joli et belle présentation
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Nadine pour votre retour chaleureux !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et le produit est très bien fait
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Alexandre pour votre retour, nous sommes ravis que votre bijou vous plaise !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSuper cadeau pour la fête des mamans !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Julien pour votre retour chaleureux !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAu top!!!! Rapide efficace
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Mathieu pour votre retour !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Christopher pour votre retour !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCollier de qualité belle finition et délais respecter!
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Arthur pour votre retour !
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