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Résumé des avis
Chez Mon petit poids, les clients décrivent une expérience simple et rassurante, avec un site pratique où la personnalisation se fait facilement. Le service après vente ressort aussi comme un vrai point fort, jugé réactif, clair et disponible quand il faut refaire une chaîne ou ajuster une commande.
Livraison
"Super réactif. Envoi plus rapide que prévu."
"Conforme à la commande. Livraison rapide"
"Très jolie et envoie rapide Un petit moins sur la taille qui sur le site paraît vraiment plus grande que la réalité"
Expérience digitale
"Site parfait qui suit parfaitement les commandes"
"sur le site : rien à signaler"
"Site pratique et personnalisation très simple à réaliser sur le site."
Réactivité
"Un bijou de qualité et très joli. Un service client incroyable, à l’écoute et très disponible. Je recommande les yeux fermés !"
"Personne réactive derrière ce site qui n hesite pas a appelé ou envoyé un mail pour precisions"
"Sav réactif et efficace . Très agréable"
Expertise des équipes
"J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je…"
J'ai du ajouter une commande à ma précédente commande et Mathilde du service client a été super. Merci à Elle pour la solution proposée. Je recommande.
"très bien,service impeccable, soigneux et attentif je recommande"
"Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie…"
Un service client au top et incroyable ! Un immense merci à Mathilde pour son écoute, son aide, son professionnalisme, sa patience et son empathie !!!
Accueil et amabilité
"Merci encore je recommande fortement ! Produit de qualité et des personnes à l’écoute du client !! Merci encore"
"Site bien fait commande nickel la dame qui gère le site ultra gentille et professionnelle je recommande"
"Superbe bijou et personnel hyper gentil !! Rien à dire. Une équipe au top."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Cédric pour votre retour !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJ'adore j'adore et j'adore ! J'ai 3 sautoirs, 1 bracelet et le nouveau jonc. Je ne m'en lasse pas et j'ai toujours un grand succès.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Emilie pour votre retour et votre fidélité, votre message nous fait chaud au cœur !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site Contact SAV super 👍 Livraison rapide, commande arrivée avant la date prévue ❤️
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExpédition rapide, site simple d’utilisation et c’est agréable d’avoir la simulation du rendu Beau bijou, c’est parfait
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRavie de mon collier, il est superbe ! Livraison rapide et soignée
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Justine, nous sommes ravis que votre collier vous plaise !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSite bien construit avec les détails nécessaires
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Audrey pour votre retour !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiétres bien , je recommande ce site
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Jean-Louis pour votre retour !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéBon site Amélioration possible : voir les pendentifs portés sur différentes tailles de chaîne pour bien se rendre compte de la longueur
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre avis !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéLe petit poids est magnifique mais le bracelet est déformer au bout de 2 porter au poignet . Vos bracelets sont à revoir , on va devoir acheter un bracelet de meilleure qualité si ma femme veut encore le mettre .
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Dylan d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à contacter le service client Mon Petit Poids à l'adresse bonjour@monpetitpoids.fr, nous sommes à votre écoute.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSite très chic et très agréable à visiter.
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiélivraison rapide et produit de qualité
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Elodié !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très intuitive, les articles sont beaux et il y a une grande facilité de se rendre compte du rendu après personnalisation ! Et que dire du résultat : MA-GNI-FI-QUE ! Par ailleurs, il faut souligner le service client qui est a la fois performant, agréable, arrangeant et réactif! Une super équipe pour une très belle marque qui livre ses produits dans des délais très courts au regard du travail superbe qui est fait en France ! Bravo!!!
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Séverine pour votre retour chaleureux, nous sommes ravis que votre commande vous plaise !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéFiabilité et rapidité
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Philippine pour votre retour !!
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéAucun problème avec site et livraison
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci Julie pour votre retour !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement très bien emballée maison très sérieuse. Je recommande vivement. Merci
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Anne-Marie pour votre retour chaleureux !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès joli résultat, commande facile, merci !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Caroline, nous sommes ravis de vous lire !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès ponctuel pour la réalisation et la réception. À l'écoute
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Nadège pour votre retour chaleureux !!
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSuperbe et raffiné
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Charline pour votre retour chaleureux !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Edouard pour votre retour !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison soignée et collier magnifique, je recommande !
Réponse de Monpetitpoids.fr
Merci beaucoup Camille, nous sommes ravis que votre collier vous plaise !
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