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Résumé des avis
La marque www.moquette-de-pierre.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de la livraison. Les clients soulignent une commande simple et efficace, avec un emballage soigné. Les échantillons sont reçus rapidement, et plusieurs commandes se passent sans souci.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéSuite mal fait
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Bonjour, pouvez-vous nous expliquer le soucis rencontré?
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéDommage qu il y t a pas de mode utilisation et le temps de sechage
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Bonjour, Sur notre site nous avons un tutoriel de pose que vous pouvez télécharger. Nous sommes aussi disponible par téléphone pour toute demande d'information il ne faut surtout pas hésiter.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéen attente de remboursement depuis plus de 15 jours ...............
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Bonjour, nous n'avons pas reçu votre RIB pour vous effectuer le virement.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation, transport au trop
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéCarton écrasée sac ouvert
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Bonjour, Nous sommes désolé pour le colis abimé. Il ne faut pas hésiter à le refuser quand celui ci est endommagé. Le transport est toujours compliqué. Les livreurs ne se soucis pas du colis c'est pour cela qu'il ne faut pas hésité à le refusé.
Réponse de A. A.
Mercie
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBien reçu manque d'explication des produit pour les mélanges resulta cote verticale resine cristallisée plus carton écrasée mercie
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Sur les produits que l'ont envoi il y a l'explication directement sur les pots. Il faut scrupuleusement suivre les quantités indiqué. Si vous faite la totalité d'un coup avec la chaleur que nous avons actuellement cela séche beaucoup trop vite.
Réponse de A. A.
Ok bien reçu mais en respectant bien la mesure j ai l inpression que sa a du mal a collé mercie
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéJ’attends toujours mes échantillons après plus d’un mois d’attente. Le SAV ne répond pas a mes demandes pour savoir ou ça en est? 60€ d’échantillon et 25€ de frais de port
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Bonjour, vous avez effectuer votre virement le 20.05 votre commande à donc été traité le lundi 23.05 et envoyé par ups le 25.05. Une tentative de livraison par ups à été effectué le 01.06 et effectivement UPS à mis du temps à venir vous livrer en date du 17.06 et nous nous excusons du retard d'ups.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéSuper professionnel,service client très gentil,les commandes dans les bon délais ,5 étoiles
Réponse de Moquette-de-pierre.fr
Nous vous remercions pour votre commande et d'avoir pu vous satisfaire. L'équipe RESITECNIC met tout en place pour que nos clients soient ravi et content de notre produit.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéreçu avant la date de livraison toute les résines sont bien noté bon produit, pas encore posé dommage que le prix de la livraison soit très élever
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, et très bon produit facile d’utilisation explications précises
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéBon site
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTop!!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéSuper pour la commande super pour le délai de livraison mais nul la livraison
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire très bonne qualité et un service rapide et très compétent
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide!!
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéj'ai pu passé commande après avoir reçu les échantillons produits sans aucune surprise sur la qualité du produit. Bonne réactivité suite à mes demandes.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéproduit de super qualité mais les boites de résine ne contiennent jamais les poids indiqués sur l'emballage.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison c pas bien passée on a du vide le camion sans compter les sacs troué et plein d'eau
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLa moquette de pierre n'est pas facile à nettoyer, des tâches persistent malgré l'entretien
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