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Résumé des avis
Morinfrance laisse surtout une impression de simplicité et de fiabilité au quotidien. Les clients parlent d’une commande facile, d’un envoi rapide et d’articles conformes à leurs attentes. Plusieurs disent aussi que la qualité est au rendez-vous, avec un service jugé sérieux et agréable.
Livraison
"Très bon site clair et facile livraison correct"
"Produit comme décrit et envoyé très rapidement"
"Super très rapide Merci"
Expérience digitale
"Je suis content de Morin France,bon site,l’article est de bonne qualité"
"Je suis ravie de ma commande meilleur prix sur internet et livraison hyper rapide !"
"Le site est bien fait , la recherche est rapide, la livraison aussi, je suis entièrement satisfaite. Mme Baldino . Élevage Blue Escape"
Réactivité
"Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien…"
Très bon site, disponible par téléphone si besoin de plus de renseignements. Agréable personnes, souriante à l'oreille . Merci Le colis était bien emballer
"Rapide et efficace."
"Rapide efficace"
Expertise des équipes
"Au top le professionnalisme ainsi que le matériel proposé."
"De vrai professionnel"
"Personnel à l'écoute. Livraison rapide."
Choix
"Large choix en fonction des besoins"
"Le site est très bien. Il y a beaucoup de choix et des produits uniques."
"Très large choix de produits, je vais revenir dessus bientôt."
Accueil et amabilité
"Très bonne réception"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Entreprise possédant un grand nombre de références. Service client à l’écoute et très réactif"
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et produits de qualité
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, Ça fait deux fois que sur une commande a l expédition j apprend qu un article est manquant. C est le seul point négatif qui me vient
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre e-mail et nous excusons pour le désagrément. La gestion d'un stock de plus de 6500 produit n'est pas sans faille, d'autant que nous commercialisons via différents support (en ligne, en magasin et sur les salons / expo) à ce jour aucun logiciel ne permet la gestion en temps réel d'autant qu'entre le moment du passage de commande et la mise en préparation de la commande, il peut s'écouler 24h environ. Nous travaillons actuellement sur une solution, qui nous l'espérons pourra résoudre ce souci. Encore navré pour ce désagrément, Cordialement
Réponse de A. A.
Ba déja merci de la réponse. Je comprends totalement la complexité de gérer un stock comme le votre. Je pars du principe que si on ne dit pas les choses, on ne peut pas connaitre les axes d'amélioration et donc on ne peut évoluer; Merci pour votre retour. Bonne journée
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéProduit top et livraison rapide ! Que demander de plus ?
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté un produit, qui s’est avéré défectueux, j’ai dû batailler pendant 3 semaines, pour me faire rembourser. Le sav me baladait à chaque appel en me disant que la personne en charge des retours n’était pas la. Après avoir copieusement ralé j’ai enfin pu être remboursé, mais j’ai perdu les frais de port malgré tout. Dommage qu’il faille en arriver là pour se faire rembourser, et que tout ne s’est pas mieux passé, et plus rapidement.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et nous confirmons, la personne en charge des retours était absente pendant quelques temps pour souci de santé. Lors de son retour, nous avons pu résoudre le problème et vous faire le remboursement; Désolé pour ce contre temps. Cordialement
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéSite agréable. Livraison dans les delais
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBien, reçu dans un délai acceptable
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils teléphonique agréable et complet. Commande sans encombre.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et de son suivi. Produit un poil plus cher que sur d’autres sites mais au moins, le produit existe vraiment et il n’y a pas de fausse publicité comme ailleurs où vous êtes débités mais attendez votre commande pendant des mois
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème ! J'avais déjà commandé plusieurs fois ce produit, il est toujours conforme, et la livraison impeccable !
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide comme toujours
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéBonjour vraiment très bien, rien à dire pour ma part renseignements Au top et expédition très rapide colis reçu dans Les délais et en très bon état ce qui est rare trop souvent l'inverse merci l'équipe 👍😉
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéJe donne 2 étoiles car j ai attendu 1 mois pour avoir ma commande . Quand je l ai commandé ce n était pas marqué stock épuisé . Sinon le produit par lui même à l air pas mal.
Réponse de Morinfrance.com
Bonjour. Nous faisons suite à votre email et nous excusons pour le désagrément. Bien que nous ayons un stock conséquent, la gestion d'un stock de près de 7000 produit n'est pas sans faille, d'autant que nous commercialisons via différents support (en ligne, en magasin et sur les salons / expo) à ce jour aucun logiciel ne permet la gestion en temps réel d'autant qu'entre le moment du passage de commande et la mise en préparation de la commande, il peut s'écouler 24h environ. Nous travaillons actuellement sur une solution, qui nous l'espérons pourra résoudre ce souci. Encore navré pour ce désagrément, Cordialement
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLes bâtons d'olivier n'ont pas été reçu dans les tailles commandées... Les copeaux en ballots sont aussi devenus de trop gros morceaux, je n'en commanderai plus.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide
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