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Résumé des avis
Moulinex ressort comme une marque pratique au quotidien, avec une navigation jugée fluide et un parcours de commande simple. Plusieurs clients décrivent une livraison rapide et un échange réactif quand un souci apparaît, même si certains regrettent des ratés de livraison ou l’absence d’information claire sur l’acheminement.
Livraison
"Livraison rapide et tarif moins élevé que d'autres fournisseurs non spécialisés"
"Livraison rapide"
"Site très agréable et recherche facile. Commande livrée très rapidement."
Expérience digitale
"Navigation facile sur le site Rapidité de livraison. Pièce emballée correctement"
"Facilité de navigation.Diversité de pr importante"
"Navigation du site agréable, livraison rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Sérieux, efficace et rapidité de livraison."
"aucun soucis, rapide et compétent."
Expertise des équipes
"je me suis fait aider par un de vos conseillé afin de ne pas me tromper sur la dimension"
"Professionalisme"
"Le service client ne m a été d aucune aide afin d obtenir le livre de recettes digital en français."
Choix
"J'ai dû faire plusieurs catégories pour trouver mon bonheur"
"Du choix et des bonnes promos"
"Bon choix d'articles ."
Accueil et amabilité
"Service complet et impeccable. Sérieuse recommandation."
"Bonne réception"
"Service client à l’écoute, et rapide en cas de problème."
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon matériel, de meilleure qualité en général que les appareils fabriqués en pays asiatique.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien bien enveloppé envoi rapide
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSimple, envoi dans les temps et très bien les rappels.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair et facile pour trouver ce que l'on cherche
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétoujours à la pointe avec des couleurs actuelles très content de mon moulin à café remis au gout du jour
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne marque créative, orientée vers l'avenir. Mais vouloir aller de plus en plus vite, on oublie souvent la qualité, et le déclin de cette dernière se vérifie d'année en année. Dommage.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Pouvez-vous me donner plus de détails ? Rencontrez-vous des dysfonctionnements avec votre appareil ? Notre service consommateurs est à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h ou via le formulaire en ligne https ://www.moulinex.fr/service-clients/Contactez-nous.Sandra de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour, La qualité du revêtement de la cuve est une catastrophe ! De plus les poignées ont été raccourci c'est la galère pour tenir une cuve pleine à une main. Le dévidoir lorsque la vapeur s'échappe, les coulures ne tombent pas dans le récipient mais s'écoule le long de l'appareil à l’intérieur de la coque. Un gros défaut déjà remonté à moulinex avec photo à l'appui. L'électronique souvent en panne, les codes erreurs de plus en plus fréquent avec des produits neuf ! Il suffit de se connecter à des forum ou réseaux sociaux dédié à la marque pour s'en rendre compte, encore faut il que la marque s'en souci !!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPratique, permet de doré, et de rendre croustillant des aliments comme poulet, frites par exemple. Simple d’utiliser.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFrites réussies et croustillantes si coupées fines. Le poulet était aussi réussi. Bon achat
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès nickel, nickel chrome
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSite avec beaucoup d'info pas toujours facile d'y naviguer.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésite très clair
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRas livraison, délai.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésite facile d'utilisation et riche en informations
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaite de mon achat
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésite très clair commande arrivée rapidement
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