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Résumé des avis
Moulinex ressort comme une marque pratique au quotidien, avec une navigation jugée fluide et un parcours de commande simple. Plusieurs clients décrivent une livraison rapide et un échange réactif quand un souci apparaît, même si certains regrettent des ratés de livraison ou l’absence d’information claire sur l’acheminement.
Livraison
"Livraison rapide et tarif moins élevé que d'autres fournisseurs non spécialisés"
"Livraison rapide"
"Site très agréable et recherche facile. Commande livrée très rapidement."
Expérience digitale
"Navigation facile sur le site Rapidité de livraison. Pièce emballée correctement"
"Facilité de navigation.Diversité de pr importante"
"Navigation du site agréable, livraison rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Sérieux, efficace et rapidité de livraison."
"aucun soucis, rapide et compétent."
Expertise des équipes
"je me suis fait aider par un de vos conseillé afin de ne pas me tromper sur la dimension"
"Professionalisme"
"Le service client ne m a été d aucune aide afin d obtenir le livre de recettes digital en français."
Choix
"J'ai dû faire plusieurs catégories pour trouver mon bonheur"
"Du choix et des bonnes promos"
"Bon choix d'articles ."
Accueil et amabilité
"Service complet et impeccable. Sérieuse recommandation."
"Bonne réception"
"Service client à l’écoute, et rapide en cas de problème."
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRAS juste très bien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais service pour les livraisons (mensonges,pas joignable, pas de service) Service client moulinex n a la main sur rien et ne peut intervenir en cas de pb. Chaîne logistique figée et ne répond pas aux cas hors schéma
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je comprends votre déception et Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Nous allons reprendre contact avec vous afin de trouver ensemble, une solution favorable a votre dossier. Sandra de l’équipe Moulinex
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCet appareil remplit sa fonction correctement , et le réglage de température est efficace et précis. L'aspect générale est "stylé" , je regrette un peu l'aspect mécanique des 2 leviers qui fait un peu "léger".
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéProduit souvent en rupture de Stock ou indisponible à la vente sur le site officiel
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Le site « nouvelle expérience » Moulinex.fr a été mis en ligne cette semaine, nouveau design, nouveau menu et nouveautés produits. Il peut parfois de manière très ponctuelle être en maintenance et certains produits en rupture de stock. Je vous invite à naviguer sur celui-ci pour le découvrir. Je reste disponible en cas de besoin. Sandra de l’équipe Moulinex
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJ’adore à peine commandé on le reçoit 3 jours après chez nous c’est super faudrait que tout le monde soit comme vous merci
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon site clair.navigatuon facile
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPas de surprise, produit de qualité
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéDélai un peu long
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéréactif bonne qualité
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