Les clients apprécient la facilité et la rapidité de commande et de retrait, ainsi que la réactivité du personnel. Le service est souvent qualifié d'exemplaire et soigné.
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Frederic M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéProduit trouvé assez rapidement. Je retournerai sur le site effectuer des achats
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Reija A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente, et à la boutique un accueil très pro et serviable
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David D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéCommande rapidement disponible en magasin, prête à l'enlèvement à mon arrivée 2h00 après la validation sur internet. Un vendeur m'a également aidé à charger les sacs. 👍
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Jean-Pierre C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéaccueil, conseils super
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Nicole A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTRES BON CONTACT AINSI QUE LA LIVRAISON CONFORME A LA DEMANDE
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Jean-Roch V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé, RAS
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Jennifer R.
26 janv. 2026
Avis vérifiéPas grand intérêt à commander sur le site puisqu'il faut récupérer l'article à l'accueil du magasin, pas de drive pour gagner du temps. Et la personne qui m'a reçu me l'a bien fait savoir. Ça le dérangeait plus qu'autre chose. Il m'a suggéré de venir directement en magasin la prochaine fois, alors pourquoi proposer ce service ?
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris un moment pour partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la récupération de vos articles et sommes vraiment désolés que votre passage en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos magasins sont indépendants, et chacun organise le service de retrait 2 heures en fonction de son propre fonctionnement. Nous transmettons toutefois votre retour, qui est précieux pour nous permettre d’améliorer l’expérience de nos clients. Belle journée, Carole. Service Client
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Marie claude B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéimpeccable
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Gael T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéPas de possibilité de faire des réclamations suite à plusieurs rayures après déballage
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la réception de votre produit. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Sachez que vous aviez la possibilité de nous adresser une demande à l’adresse contact-shop@mr-bricolage.fr dès la réception de votre commande, les réclamations devant être effectuées dans un délai de 72 heures. À ce jour, nous n’avons effectivement reçu aucune réclamation de votre part Belle journée, Carole. Service Client
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Geoffrey K.
26 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Gérard T.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Strauss D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTraitement très rapide, personnel très aimable et serviable
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Jacqueline D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème
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Charles antoine R.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTous c'est bien passé donc super.
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Serge P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide, je recommande !!
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Nathalie B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéParfait merci
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Louise K.
26 janv. 2026
Avis vérifiéCmde drive / click and collect pas maîtrisé
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Soucieux de votre satisfaction, vous pouvez nous expliquer votre commentaire, si vous le souhaitez, sur : contact-shop@mr-bricolage.fr . Nous pourrons ainsi répondre à votre problématique et comprendre ce qui a pu se passer, vos commentaires nous sont précieux et nous aident à nous améliorer au quotidien. Je vous souhaite une belle journée. Isabelle, Service Client Mr.Bricolage.
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Laurence L.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair et simple.
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Beatrice D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Lydie J.
26 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Avis affichés par ordre chronologique