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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité et la rapidité de commande et de retrait, ainsi que la réactivité du personnel. Le service est souvent qualifié d'exemplaire et soigné.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCommande facile à réaliser
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiérien a redire l'article etait pret quand je suis passé en magasin bravo a l'equipe de Muzillac toujours a l'ecoute des gens
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéProduit disponible immediatement
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison faite avec un camion inadapté à la livraison des charges lourdes (2×800kg). Sans la certitude d'avoir un camion équipé d'une grue (comme les camions de livraison de materiaux), je ne recommanderai plus.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de la livraison de votre commande. Je vous présente également toutes mes excuses pour cette déception et vous informe que vos remontées ont bien été transmises au service concerné dans une démarche d'amélioration de nos services. Bien à vous, Léa - Community Manager
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéa monter
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMERCI DE FAITE LE MES PAS TOUT SEULE ( TRES BON MAGASIN POUR LES BRICOLEUR DEVRAIS SI POSSIBLE AVOIR PLUS DE CHOIS NOTAMENT POUR DANS LE CHAUFFAGE QUI MOBILISE 6 MOI EN HIVER LA MAISON )
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre suggestion qui a bien été transmise à votre magasin de retrait. Belle journée, Léa - Community Manager
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu autant de difficultés pour obtenir une date de livraison, je ne compte pas le nombre de mails et coups de téléphone que j'ai dû passer, ça a été épuisant. Je ne passerais plus commande sur ce site pour mes granulés
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet le fournisseur a indiqué un retard dans l'approvisionnement, suite à la situation complexe actuelle (rupture de matières premières, difficultés au niveau du transport...). Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nos équipes restent mobilisées afin de vous transmettre un maximum de visibilité sur le suivi de votre commande. Vous êtes à présent livrée, j'en suis ravie. Notre service clients reste à votre écoute, Léa - Community Manager
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPas content suite erreur de stock l article n était plus disponible au magasin de Tignieu il a fallu que Je me rende au magasin de Ambérieux 3o kms de plus et aucun geste commercial .
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Votre magasin de retrait était en rupture de stock, nous en sommes désolés. Nous avons remonté l'information afin que le stock soit mis à jour sur le site web. Bien à vous, Léa - Community Manager
Réponse de A. A.
Oui mais il ne l était le pas quand j' ai passé ma commande sur le site web . Moindre des choses était de me faire un geste commercial pour les frais occasionnés pour aller chercher l article dans un autre magasin
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, J'ai de mon côté remonté l'information afin que cela ne se représente plus. Cependant, nous ne pourrons donner suite à votre demande de geste commercial pour dédommagement. Bien cordialement, Léa - Community Manager
Réponse de A. A.
Merci J en prend bonne note.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésite facile d'utilisation
Réponse de Mr-bricolage.fr
Je suis ravie que notre site vous plaise. Belle journée, Léa - Community Manager
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiépas de soucis pour la commande et le retrait en magasin , assez rapide
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce bel avis, je suis ravie de vous savoir satisfait. Belle journée, Léa - Community Manager
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRas très simple
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLe même modèle était proposé 20 euros moins cher mais pas du tout mis en évidence sur le site. C'est dommage pour une première commande.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément, n'hésitez pas à écrire à notre service clients à ce sujet (contact-shop@mr-bricolage.fr) en incluant plus de précisions. Les informations seront par la suite remontées aux équipes. Bien à vous, Léa - Community Manager
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent et rapide service de livraison.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Vous savoir satisfait est un réel plaisir merci pour ce beau commentaire. Léa - Community Manager
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire, commande effectuée sur internet pour profiter du paiement en 4 fois sans frais. Matériel disponible en magasin en stock.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce beau message, vous satisfaire est un réel plaisir. Léa - Community Manager
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce beau commentaire, vous savoir satisfait par le retrait en magasin est un réel plaisir. Toujours à vos côtés, Léa - Community Manager
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéNikel
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