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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité et la rapidité de commande et de retrait, ainsi que la réactivité du personnel. Le service est souvent qualifié d'exemplaire et soigné.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiépratique le retrait 2h en magasin.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et prise en charge du magasin parfaite .Personnel trés agréable .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéArticle commandé sur le site internet, indiqué comme disponible dans un point de vente. Le paiement avait été encaissé et finalement, l'article n'était pas disponible. Il aura fallu annulé la vente puis trouver un autre point de vente à 200km de là pour pouvoir l'avoir de disponible.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais Bon conseil du magasin sur les accessoires pour le nettoyage
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéerreur sur la couleur du produit
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéensemble fonctionnel et de quatilé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes stok ne sont pas à jours.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Le magasin de retrait n'a pu honorer votre commande pour erreur de stock et nous en sommes désolés. Le remboursement a été déclenché à la suite de l'annulation de votre commande, pour toute information complémentaire n'hésitez pas à contacter notre service clients (contact-shop@mr-bricolage.fr). Bien cordialement, Léa - Community Manager
Réponse de A. A.
Bonjours, Si vous en êtes désolé et que les mesures adéquat ont été prise c'est parfait. Vous souhaite bonne semaine.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTout est très simple. RaS
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNon car le ragréage estIndiqué livrable en 2 heures en fait pas disponible. A améliorer car les renseignements téléphoniques sont saturés.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Pouvez-vous m'indiquer si vous avez tenté de joindre votre magasin ou bien notre service clients ? Aussi, une erreur de stock est survenue sur le ragréage, nous en sommes désolés. Léa - Community Manager
Réponse de A. A.
En fait c’est le magasin qui m’à appelé pour me dire que ma commande ne serait pas complète et qu’il n’avait pas de date pour le reapprovisionnement. J’ai essayé de me renseigner depuis mais les lignes sont saturées.et j’habite à 15km. Dommage le produit est intéressant. Salutations
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Le magasin a désormais 4 quantités en stock. Voici le numéro de téléphone du magasin : 03 23 23 40 04. Bien à vous, Léa - Community Manager
Réponse de A. A.
Merci de votre action. Bonne fin de journée.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCommande disponible dans les 2 heures au magasin comme indiqué.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéCommande rapide. Mise à disposition au magasin : bien accueilli par le personnel. Première expérience réussie !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et facile, problème de fléchage pour accéder à la récupération des articles
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre remontée, cette dernière sera transmise au magasin en vue de l'amélioration du parcours retrait 2H. Belle journée, Léa - Community Manager
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéaucun problème avec le site et réception a monsieur bricolage rapide et le personnel au top
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce bel avis, vous savoir satisfait est un réel plaisir. Bien à vous, Léa - Community Manager
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel bien passé Rapide efficace
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéProduit vendu abimé
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et vous invite à contacter votre magasin de retrait afin de remédier à ce soucis. Bien à vous, Léa - Community Manager
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai du changer le carré potager parce que des planches étaient fendues ou abimées. On me les a remplacées sans problème. Personnel dévoué et sympathique.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je suis ravie qu'une solution ai été trouvée pour vous. Vous savoir satisfaite est un réel plaisir; Belle journée, Léa - Community Manager
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPréparation de commande rapide.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce beau commentaire. Léa - Community Manager
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