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Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité et la rapidité de commande et de retrait, ainsi que la réactivité du personnel. Le service est souvent qualifié d'exemplaire et soigné.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéC est pénible quand on commande par internet il faut d'abord aller à l'accueil du magasin et ensuite reprendre sa voiture pour aller chercher sa commande à l'autre bout du parking je ne trouve pas ça très pratique
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre message, vos remontées sont précieuses. Nous transmettons à votre magasin de retrait. Cordialement, Léa - Community Manager
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiémise à disposition du produit dès le lendemain en magasin
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéExcellent travail de l'équipe , rapide et efficace . Je vous remercie et a bientôt .
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon achat
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéAmabilité et rapidité dans la prise en compte de ma commande.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce bel avis. Léa - Community Manager
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéService client appelé avant de commander pour avoir des renseignements, très réactif, réponse claire et rapide. Très bien emballé et protégé, rien à dire !
Réponse de Mr-bricolage.fr
Merci pour ce beau retour, vous satisfaire est un réel plaisir. Belle journée, Léa - Community Manager
Réponse de A. A.
De rien, c'est normal. Quand on a un problème, on le dit, en contre partie, c'est logique de faire savoir qu’on a été content du service. Bon courage et bonne continuation à tous.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiélivré sans emballage, pièces manquantes, notice de montage déchiquetée, obligée de contacter différents organises pour en obtenir une copie qui a mis beaucoup de temps pour arrivée.!
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande en livraison à domicile. Votre commentaire m'interpelle, nous avons contacté notre fournisseur à ce sujet et reviendrons vers vous très prochainement. Bien cordialement, Léa - Community Manager
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiétrès correcte, entièrement satisfait.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéLivraison assez rapide, bien
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiétous c'est bien passé mais malheureusement j ai eu 3 lambourde tordues sur 10 dommage. sinon je recommanderai car personnel poli qui s'occupe de suite de vous. Se fut une bonne expérience.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Je suis vraiment navrée pour ce désagrément et vous invite à contacter votre magasin de retrait afin de procéder à un échange des lambourdes tordues. Cordialement, Léa - Community Manager
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de vouloir faire un échange mais j ai utilisé les lambourdes pour faire autre chose. Cordialement.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiénavigation assez simple sur le site, malheureusement ce qu'il fait baisser la note ces le temps de livraison annoncé. celui-ci été noté de 2 semaine, alors que je l'ai reçu au bout de 4 semaine. Un petit geste commercial de la part de Mr Bricolage aurait était cool ... Le livreur a était sympa de nous avoir déposer ce gros colis (palette) a endroit qu'on lui a demandé.
Réponse de Mr-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison qui fait suite à une situation actuelle complexe: pénurie de matières premières, forte augmentation de la demande... Nos équipes restent mobilisées et font tout leur possible pour vous apporter de la visibilité. Restant à votre écoute. Bien cordialement, Léa - Community Manager
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSans soucis pour une personne de 62 ansqueje suis
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiétbien
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