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PARTICULIERS

, PARIS 75011

Avis pour PARTICULIERS

Total: 720 avis depuis 26/11/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 32 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

CNM Santé est un établissement qui répond bien aux attentes des adhérents, avec un processus d'adhésion clair et des garanties appréciées. Les soutiens sont réactifs, et le site facilite la communication pour une expérience fluide.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours impossible de me connecter sur mon espace adhérent depuis mon adhésion début janvier 2024 ...
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impossible de joindre un conseiller Site en dérangement régulièrement
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de possibilité de stipuler 2 numéros de carte vitale pour un enfant.
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très long au niveau des remboursements j avais eu sa dans les autres mutuelle
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Traite les demandes dans un délai très long... si on ne relance pas, il n'y a pas d'avancer sur le dossier
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site ne marche pas aucun interlocuteur remboursement trop long Vos jours sont comptés
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bie dans l'ensemble !
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Etant adhérente depuis très longtemps, je suis très satisfaite de vos services et de votre accueil et je vous en remercie
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfois un peu long dans les remboursements.
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Venant d’adhérer a la CNM, il m'est difficile de donner un avis objectif. Je prefère reste dans la bonne moyenne pour le moment.
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse à demande de devis très réactive, plusieurs simulations permettant de prendre la décision en connaissance de cause.
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité et qualité sont au rdv. Je suis quelqu'un pour la cnm.
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseiller et responsable font le maximum
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des services de la CNM
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement satisfait mais pour des retraités prestations assez cher pour être bien couvert
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je mets 5 car l approche avec le conseiller et son directeur a été très courtois et professionnel.
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Services administration et commercial ne répondant pas aux souhaits des adhérents. Contacts téléphoniques très souvent indisponibles.
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
globalement satisfait tout en imaginant que l on puisse beneficier de rembousement plus consequent merci
Expérience du: 1 janv. 2024
A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mal informée par une conseillère c’est moi qui doit assumer la problématique qui en découle et non CNM. Ce n’est pas cohérent
Expérience du: 1 déc. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de PARTICULIERS

Mutélios

Association de personnes, sans but lucratif, dirigée par des élus bénévoles, eux-mêmes adhérents, Mutélios (fusion des mutuelles CNM Santé et MFIF) réunit des adhérents de tous horizons, autour de valeurs partagées de solidarité, d’entraide avec la volonté réaffirmée de leur offrir des prestations et des services d'assurance santé optimums à un coût maîtrisé

Contact

, PARIS 75011

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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