Quels sont les avis des internautes à propos de PARTICULIERS ?

Avis clients de mutelios.com | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 752 avis clients pour PARTICULIERS

Localisation

PARTICULIERS

, PARIS 75011

Avis pour PARTICULIERS

Total : 752 avis depuis 26/11/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 51 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez PARTICULIERS, l’expérience décrite par les adhérents met surtout en avant des échanges simples, des explications claires et une prise en charge rapide des demandes. Plusieurs retours évoquent aussi un accompagnement rassurant pour choisir les garanties et finaliser l’adhésion.

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Réactivité

15 avis mentionnent la réactivité, avec 53% d'avis positifs.

"Carton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction."

"Conseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire."

"Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un…"

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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
content de vos services,de la rapidité des remboursements.
Expérience du : 1 janv. 2019
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le remboursement pour mon appareil dentaire a laissé à ma charge 3.000€ pour une dépense de 6.000€. j'ai trouvé cette participation un peu faible.
Expérience du : 1 sept. 2020
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix moins attractifs pour les personnes âgées
Expérience du : 1 janv. 2019
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tarif avantageux pour les beneficiaire d une pmi.
Expérience du : 1 janv. 2020
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseils et remboursements rapides .
Expérience du : 1 janv. 2014
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
cotisation élevée mais je suis satisfaite des services
Expérience du : 21 mai 2020
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
prix correct par rapport aux garanties
Expérience du : 1 janv. 2020
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de ma MUTUELLE
Expérience du : 1 janv. 2019
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis assez satisfait dans l ensemble
Expérience du : 1 janv. 2007
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
MON AVIS A ETE DONNE EN BAS DE LA PAGE
Expérience du : 1 janv. 2013
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout me convient, en revanche GROSSES DIFFICULTES A AVOIR UN INERLOCUTEUR AU TELEPHONE Lorsque j'ai une question
Expérience du : 1 févr. 2014
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Assez réactives aux remboursements et pour les réponses aux questions envoyées sur le site
Expérience du : 1 juil. 2016
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cette mutuelle est relativement bien dans l'ensemble
Expérience du : 1 janv. 2016
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est bien mais c'est cher.......
Expérience du : 1 janv. 2009
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bof! mépris pour les petits - arrogance
Expérience du : 1 janv. 2012
Réponse de PARTICULIERS

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons note de votre insatisfaction et ne pouvons que la partager : arrogance et mépris sont inacceptables et ne font évidemment pas partie des valeurs de la mutuelle CNM Santé. Nous vous invitons à formuler une réclamation en la documentant du mieux possible quant à la situation que vous avez rencontrée. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de problème pour les remboursements, seulement sur les dépassements d'honoraires
Expérience du : 1 janv. 2009
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cotisation élevée, en augmentation régulière (pas de" bonus de bonne santé", même après plus de 20 ans d'adhésion), et remboursements un peu lents ... Mais nous restons fidèles, car la CNM parait sérieuse.
Expérience du : 1 janv. 2009
Réponse de PARTICULIERS

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous remontons vos commentaires aux services concernés. Nous vous invitons également à contacter nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 afin qu'ils puissent vous conseiller un éventuel changement vers une garantie mieux adaptée à vos besoins. Notre nouvelle gamme Excelsia, dédiée aux séniors actifs, intègre par exemple des bonus fidélité qui pourraient vous intéresser. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Remboursement sans problème merci
Expérience du : 1 janv. 2009
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La rapidité des remboursements
Expérience du : 1 janv. 2009
A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis mon adhésion, je n'ai jamais eu à me plaindre de ma mutuelle CNM santé, tant sur le plan des remboursements que sur la rapidité avec laquelle mes dossiers sont traités.
Expérience du : 1 janv. 1989