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Résumé des avis
Mutualia ressort comme une mutuelle où le premier contact compte beaucoup, avec des conseillers jugés clairs, à l’écoute et rassurants. Les clients retiennent surtout un accompagnement simple, des explications compréhensibles et des échanges agréables qui facilitent la préparation du dossier.
Expertise des équipes
"Très a l'écoute, sans forcer et vraiment dans le conseil. Un grand merci pour sa patience pour la signature électronique."
"Nous avons été très bien reçu et renseigné"
"Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer…"
Très satisfaite de l entretien avec la personne qui est venue à la maison donne de bon Conseil et trouve la situation la plus adaptée pour proposer une mutuelle qui correspond à mes besoins
Accueil et amabilité
"Bon contact téléphonique et réactif"
"La dame était très claire , comprehensive et gentille. Très bon service"
"Très bien expliqué par la conseillère très agréable"
Réactivité
"Conseillère agréable et professionnelle. Merci."
"Conseillers très sympathiques, à l'écoute des souhaits des assurés. Très satisfait des garanties et du tarif."
"tres bon contact , personne tres agreable et de bon conseil"
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Thierry V.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et pour la note. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mutualia ait été positive, cela nous fait vraiment plaisir. Merci encore et excellente journée. L’équipe mutualia
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Patrice P.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTout vas bien.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire que tout va bien. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à poursuivre notre engagement. Cordialement. L’équipe mutualia
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Richard E.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBonne reponse
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mutualia vous ait donné satisfaction. Bien à vous, L’équipe Mutualia
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Bob K.
14 sept. 2026
Avis vérifiégood job merci
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Bien cordialement. L’équipe Mutualia
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Valerie L.
14 sept. 2026
Avis vérifiéUn excellent relationnel avec ma conseillère. Elle a été très à l'écoute de mes besoins, m'a orientée au mieux, ses conseils ont été précieux et m'ont fait relativiser une situation délicate. J'ai également apprécié le suivi de mon dossier, vraiment sérieux. Très satisfaite de la démarche.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait satisfaite et vous ait apporté du soutien. Votre confiance nous touche et nous encourage à rester attentifs. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Paola W.
14 sept. 2026
Avis vérifiéRappelez très rapidement conseiller très professionnel merci
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos encouragements motivent nos équipes à continuer en ce sens. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Giovanni C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès a l'écoute, tout impeccable !
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et nous encourage. Bien à vous. L’équipe mutualia
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Bruno G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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J. B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéDe la clarté des explications sur les contrats
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que nos explications vous ont été utiles. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Nadine P.
14 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne à l’écoute, très agréable, je la recommande
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Mutualia
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Marie B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bonnes explications. Une chargée de clientèle au top. Belle et bonne première rencontre. Un dossier a vu le jour du coup.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Mutualia ait été positive. Votre message fait plaisir à lire et sera partagé avec l'équipe. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Patrick A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique toujours professionnel et efficace
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que notre accueil téléphonique vous a apporté satisfaction. Nous transmettons vos compliments à l'équipe, qui sera ravie de les recevoir. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Frederic B.
14 sept. 2026
Avis vérifiécompliquer de joindre les conseillers.
Réponse de Mutualia
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons la frustration que cela peut provoquer et nous en prenons bonne note. En l'absence de nos conseillers, notre Service Relation Adhérents se tient à votre disposition au 09 78 35 33 53 (lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et jusqu'à 17h le vendredi). Cordialement. L’équipe Mutualia Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Laurence D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne très sympathique et à l'écoute par rapport à nos demandes
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Brigitte B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéDemande traitée avec beaucoup d'efficacité et de rapidité
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à rester attentifs à vos besoins. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Alzina D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéParfais
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Lucienne F.
12 sept. 2026
Avis vérifiéBon contact avec le conseiller, la signature électronique facile, les documents à envoyer en dématérialiser facile aussi
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes et nos services ait été satisfaisante, cela nous encourage à maintenir la simplicité et la clarté de nos démarches. Bien cordialement, L’équipe Mutualia
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Anne-Marie D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéVotre conseillère a été très disponible réactive et efficace. Un seul petit bémol: après avoir informé ma demande en ligne, je n'ai pas eu de retour et ne sais pas si mon adhésion est réellement effective et enrégistrée et à partir de quelle date vous prendrez en compte mes demandes de remboursement
Réponse de Mutualia
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que notre conseillère ait pu vous aider. Nous sommes désolés que la suite n'ait pas été suffisamment claire. Pour faire vérifier votre situation, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 09.78.353.353. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Raphaelle P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéRdv respecté. Réponses claires et précises
Réponse de Mutualia
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous espérons continuer à vous accompagner de la même manière à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe mutualia
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Elisabeth C.
12 sept. 2026
Avis vérifiédans l attente de mon changement de région
Réponse de Mutualia
Bonjour ELISABETH, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à parler de MUTUALIA à vos proches : notre programme de parrainage vous récompense lorsque de nouveaux adhérents nous ont connu grâce à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Mutualia
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